Chargé clientèle
vor 2 Wochen
- Gestion des courriers clients : Rédaction de contenus (aucun modèle n'est proposé), envoi et suivi des courriers, en veillant à une orthographe irréprochable.
- Service client : Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.
- Utilisation des outils informatiques : Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM), des suites bureautiques et des plateformes de communication.
- Analyse des données clients : Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour analyser les données et proposer des solutions personnalisées.
- Suivi et fidélisation : Assurer un suivi proactif des clients et contribuer à leur fidélisation.
- Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience en tant que conseiller clientèle ou dans un poste similaire.
- Compétences rédactionnelles : Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral.
- Compétences informatiques : À l'aise avec les outils informatiques et les technologies d'intelligence artificielle.
- Langues : Niveau d'anglais B2 minimum.
- Qualités personnelles : Sens de l'écoute, patience, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Résidence en Suisse
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Chargé clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel SA VollzeitChargé clientèle (H/F)Missions principales :Gestion des courriers clients : Rédaction de contenus (aucun modèle n'est proposé), envoi et suivi des courriers, en veillant à une orthographe irréprochable.Service client : Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.Utilisation...
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Chargé de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Description**:Cette annonce concerne notre agence Genève Aéroport secteur FRANCECDD temps plein à pourvoir du 01 Avril 2023 au 30 septembre 2023.Avec plus de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos...
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Chargé(e) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel VollzeitDescription Responsabilités:Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes par téléphone, email ou chat en ligne.Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux...
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Chargé(e) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel VollzeitResponsabilités: Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux demandes par téléphone, email ou chat en ligne. Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle. Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients....
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Chargé(E) de Clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit**Description**:Responsabilités:Gérer les commandes, les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.Fournir des informations précises sur nos produits et services, ainsi que des conseils appropriés aux clients.Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et...
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Représentant Du Service Clientèle Vip
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz BIJOUX CATERING VollzeitBijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...
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Chargé de Clientèle Cdd Saison Estivale
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Description**:**Cette annonce concerne notre agence secteur FRANCE****Avec plus de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules.**Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos compétences en **service clients** et **vente** et vivre une expérience...
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Chargé clientèle
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel VollzeitMission Temporaire jusqu'à fin 2024 pour renforcer l'équipe Responsabilités : Traiter les contrats des clients Traiter les installations auprès des clients Traiter les factures en retour au fur et à mesureProfil : - connaissance SAP et C4C - connaissance outils informatiques de bases - aisance au téléphone (téléphones sortants) - esprit vif...
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Chargé de Relations Clients SAV
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Rolex VollzeitPour notre division- **Commercial,** nous recherchons un- **Chargé de relations clients SAV (H/F)** dont la mission principale sera d'assurer l'expérience client dans le cadre du service de sa montre et de contribuer à l'évolution de l'activité du service.- Responsabilités_- Identifier et mettre en œuvre l'ensemble des ressources internes (outils et...
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Chargé de Clientèle Cdd Saison Estivale
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Description**:**Cette annonce concerne notre agence Genève Aéroport secteur FRANCE**CDD temps plein à pourvoir du 13 Mai au 01 Septembre 2024.**Avec plus de 2 millions de véhicules et agences dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la location de véhicules.**Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphonique, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le TCS est...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et nous leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le TCS est...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphonique, sur le site du siège central à Vernier/ Genève.Dans notre Contact Center, nous accompagnons nos membres par des conseils compétents et nous leur offrons une expérience client unique.Depuis 125 ans, le TCS...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 2 Monaten
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitConseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...
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Conseiller/ère Clientèle Inbound
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitConseiller/ère Clientèle Inbound (français et italien) 100%Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des...
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Chargé(E) de Projets évènementiels
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Lombard Odier & Cie VollzeitA career at the Lombard Odier Group is something to be proud of. Our mission is to protect and grow our clients' wealth - but not by any means necessary. Sustainability is at the heart of everything we do and we treat our clients' wealth as if it were our own. We protect our clients' assets for the long-term using expertise and innovation, all underpinned by...
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Cuisinier/snackeur
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz SUPREME TACOS VollzeitProfil:- Vous aimez la cuisine.- Vous avez le sens du service à la clientèle.Missions:- Vous devrez réaliser la préparation des plats (cuisson des viandes, préparation des légumes ).- Pendant le service, vous serez chargé de réaliser les sandwichs, tacos et pizzas.- Pendant les heures creuses, vous serez chargé de recevoir les clients.Informations...
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Chargé(E) D'affaires
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Société Générale Private Banking Vollzeit**Vos missions au quotidien**:Société Générale Private Banking (SGPB), banque privée de gestion de fortune, du groupe Société Générale, est présente dans 11 pays à travers le monde. Société Générale Private Banking (Suisse) SA, appartient au réseau SGPB basé en Suisse. Elle offre des services de gestion de patrimoine à une clientèle...
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Rãceptionniste Tournant
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz ibis Genève Centre Lac Vollzeit**Job Description**:MISSIONS PRINCIPALESVous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur...