Team Lead Payment Investigation

vor 1 Woche


Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit
Team Lead Payment Investigation (w/m/d)80% - 100% | Banking Operations | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerben

Wir im Operations der Zürcher Kantonalbank setzen uns uns täglich für effiziente und qualitativ hochstehende Abwicklungsprozesse sowie eine hohe Kundenzufriedenheit ein. Unser Payment Investigation Team gehört zum Bereich Payment Operations und führt Nachforschungen und Rückforderungen von abgewickelten In- ​und Auslandzahlungen durch.

Deine Aufgaben – mehr gestalten
  • Führen und Entwickeln des Payment Investigation Teams mit 10 Mitarbeitenden
  • Fachliches Verantworten von Investigationsanfragen für in- und ausländische Zahlungen
  • Agieren als Ansprechperson für interne wie auch externe Stakeholder (z.B. Kundschaft, Produktmanagement, Legal, Korrespondenzbanken, Service-Provider)
  • Kontinuierliches Analysieren und Weiterentwickeln der Zahlungsverkehrsprozesse
  • Mitgestalten und Umsetzen von Innovationen und Vorhaben im Bereich Payment Operations
Dein Profil – mehr mitbringen
  • Abgeschlossene höhere Ausbildung (HF/Bachelor oder Ähnliches)
  • Berufserfahrung im Bereich Banking Operations
  • Idealerweise vertraut mit den Nachrichtenstandards im Zahlungsverkehr (wie SIC, Swift, SEPA, Instant Payment)
  • Freude an Optimierungen und Weiterentwicklungen von Zahlungsverkehr-Prozessen und Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
Unser Angebot – mehr bekommen
  • Spannendes Team, das sich über eine neue und engagierte Persönlichkeit freut
  • Wir fördern Mitarbeitende, sich laufend weiterzuentwickeln und Ideen aktiv einzubringen
  • Möglichkeit dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und viele Angebote, die dich dabei unterstützen
  • Moderner Arbeitsplatz im quirligen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung (Bahnhof Hardbrücke)
  • Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
  • Attraktives Gesamtpaket unter anderem mit interessanten Nebenleistungen und Mitarbeitervergünstigungen (Sport, Freizeit, Kinderbetreuung, Krankenkasse)
Dein Kontakt Jasmin Flammer
freut sich, dir zu helfen.
Telefon: Lerne uns als Arbeitgeberin kennenStelle weiterempfehlen

  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Team Lead Payment Investigation (w/m/d)80% - 100% | Banking Operations | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerbenWir im Operations der Zürcher Kantonalbank setzen uns uns täglich für effiziente und qualitativ hochstehende Abwicklungsprozesse sowie eine hohe Kundenzufriedenheit ein. Unser Payment Investigation Team gehört...


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    Team Lead Payment Investigation (w/m/d)80% - 100% | Banking Operations | Zürich | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerbenWir im Operations der Zürcher Kantonalbank setzen uns uns täglich für effiziente und qualitativ hochstehende Abwicklungsprozesse sowie eine hohe Kundenzufriedenheit ein. Unser Payment Investigation Team gehört...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Wir im Operations der Zürcher Kantonalbank setzen uns uns täglich für effiziente und qualitativ hochstehende Abwicklungsprozesse sowie eine hohe Kundenzufriedenheit ein. Unser Payment Investigation Team gehört zum Bereich Payment Operations und führt Nachforschungen und Rückforderungen von abgewickelten In- und Auslandzahlungen durch.Deine Aufgaben -...


  • Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Do you like direct contact with clients? Would you like to help us enhance the client experience now and for the future as an expert? Are you client orientated with high risk awareness? Are terms like SIC, SEPA, Swift and PACs familiar to you or are you interested to know more about it? In Group Operations we are the experts in how the firm...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse AG Vollzeit

    Credit Suisse AG Zurich, SwitzerlandPosted 20 hours ago Permanent Competitive- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen von Kunden, Banken und Credit Suisse-internen Stellen (telefonisch, schriftlich oder standardisiert via Pega / CasePro / NPSplus Pendenzen)- Erfassen, Übernahme und Dokumentation der Pendenzen sowie Auskunftserteilung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen von Kunden, Banken und Credit Suisse-internen Stellen (telefonisch, schriftlich oder standardisiert via Pega / CasePro / NPSplus Pendenzen)- Erfassen, Übernahme und Dokumentation der Pendenzen sowie Auskunftserteilung an unsere Kunden entlang der Richtlinien und Weisungen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    OperationsGerman**We Offer**In dieser abwechslungsreichen Funktion im Zahlungsverkehr-Team bearbeiten Sie Anfragen und Reklamationen in englischer und deutscher Sprache von Zahlungsverkehr-Abklärungen von Firmen- und Privatkunden, Banken sowie Credit Suisse internen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr sowie Abklärung von offenen Positionen auf Nostro- und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    Banker / AdvisoryGerman**We Offer**In dieser Funktion sind Sie zuständig für abwechslungsreiche Support- und Advisory-Aufgaben im Bereich Payments und Investigations in der Swiss Bank. Sie übernehmen Verantwortung für die selbständige Lösung von Supportanfragen der Frontstellen und Fachberatung im anspruchsvollen Umfeld der entsprechenden Prozesse. Die...

  • Team Lead

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**:PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres...

  • Team Lead

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit

    Bereit, den Markt zu verändern?PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres...


  • Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Are you innovative? Do you know how to solve problems and increase efficiency in order to continuously develop our services? Do you have a strong customer focus, the highest quality and continuous improvement? Then you are exactly the person we are looking for You will be responsible for: working for CLS (Continuous Linked Settlement) processing...

  • Payment Specialist

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX is leading the transformation of financial markets.What sets us apart drives us forward: Between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of financial markets with us.Payment SpecialistZurich | 60% |...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Alpinum Solutions AG Vollzeit

    Alpinum Solutions is a leading provider of managed legal services in Switzerland, Germany and Liechtenstein. For our latest mandate, we are seeking an exceptional talent in the following field: Position: Investigation AssociateSector: ConsultingStart Date: July 2024Duration: 6-12 monthsUtilization: 100%Location: ZurichSalary: CHF 85' '000TasksConduct...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Temenos Payments ArchitectPermanent positionLocation: Zürich, SwitzerlandBanking and financial servicesCognizant engineers, modern businesses. As one of the largest global professional services companies we help clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 1 day ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 4801- Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten und magst du komplexe Herausforderungen? Sind Payments und die Gestaltung digitaler Ökosysteme für den Finanzplatz Schweiz deine Leidenschaft? Dann möchten wir von dir...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**:PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres...


  • Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Sind Sie lösungsorientiert, speditiv und flexibel? Arbeiten Sie methodisch, systematisch und möchten aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen? Verlieren Sie auch in hektischen Phasen den Kundenfokus nicht aus den Augen? Wir suchen Verstärkung im Bereich Payments Processing in Zürich. Zu unseren Aufgaben gehören: • Das Unternehmen...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Support Payment Operations (w/m/d) 80% - 100% | Banking Operations | Zürich | Berufserfahrene Unser 11-köpfiges Team "Exception & Sanctions Handling" gehört zum Bereich Payment Operations und verantworten den reibungslosen Zahlungsverkehr. Gemeinsam arbeiten wir in einem vielseitigen und sich stetig wandelnden Umfeld und erweitern und Wissen stetig....