Spezialist/-in Front Support Payment

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit
Banker / Advisory

German

**We Offer**

In dieser Funktion sind Sie zuständig für abwechslungsreiche Support
- und Advisory-Aufgaben im Bereich Payments und Investigations in der Swiss Bank. Sie übernehmen Verantwortung für die selbständige Lösung von Supportanfragen der Frontstellen und Fachberatung im anspruchsvollen Umfeld der entsprechenden Prozesse. Die Entgegennahme und Bearbeitung von unterschiedlichen Anfragen und Reklamationen, im Zusammenhang mit Zahlungen, gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
Diese Aufgabe bietet Ihnen vielseitigen und regen telefonischen Kontakt zu Kundenberatern und Assistenten in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Zudem haben Sie die Gelegenheit, in Projekten Verantwortung zu übernehmen, eigene Impulse zu setzen sowie Veränderungen aktiv mitzugestalten.

**Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen**

Wir sind ein Team von 10 Mitarbeitenden und sind für die Hotline bzw. Eingangskanal für Anfragen im Payments Investigations verantwortlich. Als Einheit des Front Support legen wir hohen Wert auf Problemlösungsorientierung, Selbständigkeit und Qualität. Wir sind Ansprechpartner rund um den Zahlungsverkehr und pflegen den Kontakt mit diversen Schnittstellen innerhalb der Bank. Es erwartet Sie ein hoch motiviertes und dynamisches Team von Spezialistinnen und Spezialisten im Bereich Zahlungsverkehr und ein durch Offenheit und Teamspirit geprägtes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen am Standort Zürich Uetlihof, sowie die Möglichkeit für Home-Office.

Die Credit Suisse Group AG wurde von der UBS Group AG übernommen. Die Credit Suisse setzt ihre Geschäftstätigkeit als Tochtergesellschaft der UBS Group AG fort und rekrutiert weiterhin nach Bedarf erfahrene Fachkräfte.
- You Offer

Diese Stellenausschreibung richtet sich an sprachbegabte Kandidatinnen und Kandidaten, die bereits erste Erfahrungen im Zahlungsverkehrsbereich sammeln konnten, oder Erfahrungen im Call Center-Bereich vorweisen können.
- Abgeschlossene bankkaufmännischen Grundausbildung, Matura oder gleichwertiger Abschluss mit Branchenerfahrung im Zahlungsverkehr und/oder Call-Center, idealerweise Banking.
- Begeisterung für ausgeprägte Kundenorientierung und hohes Serviceverständnis.
- Flexibilität, hohe Leistungsbereitschaft und eine rasche Auffassungsgabe.
- Veränderungsbereitschaft und Wille, den Bereich mitzuprägen.
- Fliessende Kenntnisse in Deutsch und Englisch, zusätzlich Französisch und/oder Italienisch.
- Einsatz für eine Kultur der Inklusion und Wertschätzung vielfältiger Sichtweisen.

LI-CSJOB *jobsch*

Frau S. Burgherr freut sich über Ihre Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriere-Portal.

**Ihr neuer Arbeitgeber**

Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Kompetenzen einsetzen und Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Die Credit Suisse bietet Ihnen das ideale Umfeld für die Karriereentwicklung sowie attraktive Personalnebenleistungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir sind ein weltweit führender Vermögensverwalter mit starken Kompetenzen im Investment Banking und Hauptsitz in Zürich in der Schweiz. Die Credit Suisse wurde 1856 gegründet und beschäftigt mehr als 45'000 Mitarbeitende aus über 150 verschiedenen Nationen. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die die Zukunft unserer Kundinnen und Kunden mitgestalten möchten.

Die Credit Suisse fördert Chancengleichheit. Vielfalt verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt und ist entscheidend für unseren Erfolg. Wir engagieren uns für die Schaffung einer Kultur, die von Inklusion und einem starken Zugehörigkeitsgefühl bei uns allen geprägt ist. Wir erwägen flexible Arbeitsmodelle, wo diese möglich sind. Unsere Bank stellt angemessene Anpassungen für qualifizierte Personen mit einer Behinderung oder mit sonstigen nach dem jeweiligen Recht geschützten Bedürfnissen oder Überzeugungen bereit. Wenn Sie im Rekrutierungsprozess Unterstützung benötigen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Recruiter.

  • Spezialistin / Spezialist Payments Investigations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse AG Vollzeit

    Credit Suisse AG Zurich, SwitzerlandPosted 20 hours ago Permanent Competitive- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen von Kunden, Banken und Credit Suisse-internen Stellen (telefonisch, schriftlich oder standardisiert via Pega / CasePro / NPSplus Pendenzen)- Erfassen, Übernahme und Dokumentation der Pendenzen sowie Auskunftserteilung...

  • Spezialistin / Spezialist Payments Investigations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Ihr Aufgabenbereich**- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen und Reklamationen von Kunden, Banken und Credit Suisse-internen Stellen (telefonisch, schriftlich oder standardisiert via Pega / CasePro / NPSplus Pendenzen)- Erfassen, Übernahme und Dokumentation der Pendenzen sowie Auskunftserteilung an unsere Kunden entlang der Richtlinien und Weisungen...

  • Spezialistin / Spezialist Payments Investigations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    OperationsGerman**We Offer**In dieser abwechslungsreichen Funktion im Zahlungsverkehr-Team bearbeiten Sie Anfragen und Reklamationen in englischer und deutscher Sprache von Zahlungsverkehr-Abklärungen von Firmen- und Privatkunden, Banken sowie Credit Suisse internen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr sowie Abklärung von offenen Positionen auf Nostro- und...

  • Support Payment Operations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Support Payment Operations (w/m/d) 80% - 100% | Banking Operations | Zürich | Berufserfahrene Unser 11-köpfiges Team "Exception & Sanctions Handling" gehört zum Bereich Payment Operations und verantworten den reibungslosen Zahlungsverkehr. Gemeinsam arbeiten wir in einem vielseitigen und sich stetig wandelnden Umfeld und erweitern und Wissen stetig....

  • Support Payment Operations

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Support Payment Operations (w/m/d)80% - 100% | Banking Operations | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerbenUnser 11-köpfiges Team "Exception & Sanctions Handling" gehört zum Bereich Payment Operations und verantworten den reibungslosen Zahlungsverkehr. Gemeinsam arbeiten wir in einem vielseitigen und sich stetig wandelnden Umfeld und erweitern und...

  • Support Payment Operations

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Support Payment Operations (w/m/d)80% - 100% | Banking Operations | Zürich | BerufserfahreneJetzt online bewerbenUnser 11-köpfiges Team "Exception & Sanctions Handling" gehört zum Bereich Payment Operations und verantworten den reibungslosen Zahlungsverkehr. Gemeinsam arbeiten wir in einem vielseitigen und sich stetig wandelnden Umfeld und erweitern und...

  • Payment Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX is leading the transformation of financial markets.What sets us apart drives us forward: Between local roots and global relevance, we are a unique blend of tradition and future, foundation and growth. We value bright minds and inspire them to grow with their ideas. Come and shape the future of financial markets with us.Payment SpecialistZurich | 60% |...

  • Front/back Office Admin Support, Wealth Advisory

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz AP Executive Vollzeit

    New Location: Zurich Salary: yes per annum Job Type:PermanentPosted about 4 hours agoFor our client, a family office, trust and fiduciary services provider in Zurich, AP Executive are looking for a team-oriented and responsible administrative support person, who enjoys working in a small team. You would be responsible for taking meeting minutes in German and...

  • Support Payment Operations

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank und ihre Tochtergesellschaften Vollzeit

    Unser 11-köpfiges Team "Exception & Sanctions Handling" gehört zum Bereich Payment Operations und verantworten den reibungslosen Zahlungsverkehr. Gemeinsam arbeiten wir in einem vielseitigen und sich stetig wandelnden Umfeld und erweitern und Wissen stetig.Deine Aufgaben – mehr gestalten- Durchführen von weitreichenden 2nd-Level-Sanktionsprüfungen bei...

  • Temenos Payments Architect

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Temenos Payments ArchitectPermanent positionLocation: Zürich, SwitzerlandBanking and financial servicesCognizant engineers, modern businesses. As one of the largest global professional services companies we help clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're...

  • Spezialist/-in IT-Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz VISCHER AG Vollzeit

    Teilen:LinkedIn Xing Twitter Facebook WhatsappPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir am Standort Zürich einen/eineSpezialist/-in IT-Support (100%) Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen,...

  • Spezialist/-in IT-Support

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz VISCHER AG Vollzeit

    Teilen:LinkedIn Xing Twitter Facebook WhatsappPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir am Standort Zürich einen/eineSpezialist/-in IT-Support (100%) Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u.a. die Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen und Problemen im 1st und 2nd Level Support, das Kategorisieren und Priorisieren von Anfragen und Störungsmeldungen,...

  • Payment Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Du möchtest Teil unseres dynamischen und motivierten Teams werden, einen bedeutenden Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten und Einblicke gewinnen, wie der Zahlungsverkehr auch zukünftig funktionieren kann? Du möchtest zudem deine technische Affinität voll einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig.In dieser Position bist du nicht...

  • Payments & Cash Specialist 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role Are you innovative? Do you know how to solve problems and increase efficiency in order to continuously develop our services? Do you have a strong customer focus, the highest quality and continuous improvement? Then you are exactly the person we are looking for You will be responsible for: working for CLS (Continuous Linked Settlement) processing...

  • Produktmanager Payment Services

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Das Produktmanagement Billing & Payments betreut das Product-Lifecycle-Management unserer Dienstleistungen im Zahlungsverkehr, zur Rechnungsstellung sowie für TWINT und stellt die Anbindung der Zürcher Kantonalbank an nationale und internationale Zahlungsverkehrs-Systeme sicher. Im Fachbereich Payment Services suchen wir für die Produkte im Bereich SWIFT,...

  • Spezialistin/spezialist Digital Payments Bank

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Credit Suisse AG Vollzeit

    Credit Suisse AG Zurich, SwitzerlandPosted 20 hours ago Permanent Competitive- Werden Sie Teil unseres Digital Payments Teams in Zürich-Oerlikon und unterstützen Sie uns in der Abwicklung von Kunden- und Bankenzahlungen. Sie bearbeiten komplexe, vom Standard abweichende, Zahlungsaufträge. Die Entgegennahme von Anfragen unserer internen Kunden und...

  • Payment & Reporting Administrator - DÜsseldorf or

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Ocean Independence Vollzeit

    PAYMENT & REPORTING ADMINISTRATOR - DÜSSELDORF OR KONSTANZWe are looking for a Payment & Reporting Administrator, to be based in our Düsseldorf or Konstanz office.YOUR SKILLS MUST INCLUDE: Completed education and/or two years of work experience in accounting Flexibility to complete tasks as required Team player mentality Fluent in German and English...

  • Dtc Payment Risk Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a GlanceAs the DTC Payment Risk Manager, you will be responsible for shaping and implementing On's payment risk strategy, including setting and monitoring fraud and risk policies. You understand fraud typologies in the payments sector, and you are familiar with fraud prevention frameworks and tools. Working in close cooperation with data analysts, tech...

  • Payment Scheme Expert

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Rivero AG Vollzeit

    About RiveroRivero is a successful Fintech startup founded in early 2019 on a mission to enable banks and financial institutions to automate complex processes most simply and efficiently. In this way, banks can focus on delighting their customers with streamlined digital interfaces. If you want to label it, we fall into both the #FinTech and the #RegTech...

  • Avaloq 1st Level Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich- Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch- Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der Monatsendverarbeitung**:-...