Leiter Rezeption

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz BEST WESTERN PLUS HOTEL BERN Vollzeit
Empfang / Rezeption

Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das **Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen.
Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/ Bar mit insgesamt 150 Plätzen bietet ein vielseitiges Angebot kulinarischer Köstlichkeiten. In der neuen Attika-Bar in der 8. Etage geniessen Sie bei einem Drink den atemberaubenden Ausblick über die Dächer der Berner Altstadt bis hin zu den schneebedeckten Gipfeln der Alpen.
- Führung und Koordination des Beherbergungsbereichs mit aktiver Gästebetreuung, Lösung von Gästeanliegen und Gewährleistung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit
- Führung und Schulung des gesamten Receptionsteams (inklusive Night Audit); Förderung eines positiven Arbeitsklimas, Führen von Mitarbeiter-gesprächen
- Mitarbeit bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden
- Erstellung effizienter Dienstpläne sowie der Ferienplanung in Mirus
- Aktive Mitarbeit an der Reception inklusive Einsatz in Früh
- und Spätdiensten im 7-Tage-Betrieb
- Sicherstellung der Qualitätsstandards und Einhaltung der Richtlinien des Betriebes
- Enge Zusammenarbeit mit allen Departementen, insbesondere Housekeeping und Seminar
- Behandlung von Gästereklamationen im Bereich Beherbergung
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe/Prozesse
- Verantwortlich für die Debitorenbuchhaltung inkl. Mahnwesen des Bereiches Hotellerie sowie der Receptionskasse
- Erstellung von Vorausrechnungen und Rechnungsstellung für Hotelaufenthalte
- Kontrolle der Tagesabschlüsse
- Teilnahme an täglichen & wöchentlichen Meetings
- Sie verfügen über ein Diplom der Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation und haben einige Jahre Berufserfahrung an einer Reception
- Sie sind eine erfahrene Führungskraft und sind teamorientiert
- Sie haben ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten und können in einem lebhaften Umfeld unter Druck arbeiten
- Sie sprechen fliessend Deutsch und haben sehr gute Kenntnisse in Englisch und Französisch
- Sie sind zuverlässig und bringen ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein mit
- Kenntnisse der Hotelsoftware Protel von Vorteil

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Hotelservice (a) 80%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | BernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 38820Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.- DEINE...

  • Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter (a) 60%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Hirslanden Klinik Beau-Site Vollzeit

    Arbeitsort: Klinik Beau-Site | Bern Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 45343 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Hotelservice Im

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | BernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 38263Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.- DEINE...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.*******Guest Relation Mitarbeiter:in**:**Direktion Immobilien und Betrieb****Abteilung Patienten-Hotellerie**:***** % | in...

  • Leiter Rezeption

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz BEST WESTERN PLUS HOTEL BERN Vollzeit

    Empfang / Rezeption Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das **Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen. Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/...

  • Leiter Rezeption

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz BEST WESTERN PLUS HOTEL BERN Vollzeit

    Empfang / Rezeption Nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof Bern entfernt befindet sich das **Best Western Plus Hotel Bern im Zentrum der Schweizer Hauptstadt. Hinter der beeindruckenden Jugendstilfassade erwarten Sie 116 stilvoll eingerichtete Zimmer sowie eine 800 m2 grosse Seminaretage mit 7 hellen klimatisierten Seminarräumen. Das VOLKSHAUS 1914 Restaurant/...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Rezeption (a) 50%

    vor 2 Monaten

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | Bern Besetzung per: 01. Juli 2024 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49477 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Rezeption (a) 50%

    vor 4 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Klinik Salem Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik Salem | Bern Besetzung per: 01. Juli 2024 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49477 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Rezeption (a) 50%

    vor 4 Wochen

    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Hirslanden Klinik Salem Vollzeit

    Arbeitsort: Hirslanden Klinik Salem | Bern Besetzung per: 01. Juli 2024 oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 49477 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Hotelservice (a) 80%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Salem-Spital Vollzeit

    Arbeitsort: Salem-Spital | Bern Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 38820 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. -...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Guest Relation Mitarbeiter:in**: **Direktion Immobilien und Betrieb** **Abteilung Patienten-Hotellerie**: *** **60 - 80 % |...

  • Guest Relation Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Guest Relation Mitarbeiter:in**: **Direktion Immobilien und Betrieb** **Abteilung Patienten-Hotellerie**: *** **60 - 80 % |...