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Service Desk Supporter in
vor 1 Woche
Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Zudem setzt sie auf Nachhaltigkeit und implementiert laufend Massnahmen für eine grüne IT.
**Deine Verantwortung**:
- Incident Management: Erfassung, Dokumentation, Lösung und Eskalation
- Eigenständiges Knacken komplexer Probleme im 1st Level Support
- Proaktiver Kommunikationsstil für alle Beteiligten bei Störungen und Meldungen
- Erstellung, Pflege von Benutzeraccounts und Zugriffsberechtigungen
- Verantwortlich für die Überwachung und Qualitätskontrolle
- Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank - Expertise in Wissensaufbau und -management
**Deine Skills**:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ähnliche Weiterbildung in Informatik
- Vorteilhaft: Know-how in Bezug auf Microsoft-Zertifizierungen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Französischkenntnisse sind Vorraussetzung, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365
- Starke Kundenorientierung und erste Erfahrung im ICT- oder Kundensupport
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Homeoffice**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Front Desk Support
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Quadient Vollzeit**Front Desk Support**:**Standort: Wallisellen, Schweiz**:**Art der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)**:Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg...
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Front Desk Support
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz Quadient VollzeitFront Desk SupportStandort: Wallisellen, SchweizArt der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf...
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Front Desk Support
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz Quadient Switzerland AG VollzeitFront Desk SupportStandort: Wallisellen, SchweizArt der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf...
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Front Desk Support
vor 3 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Quadient Switzerland AG VollzeitFront Desk SupportStandort: Wallisellen, SchweizArt der Stelle: Teilzeit (befristet auf 6 bis 9 Monate)Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf...
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Teamleiter in Compliance Desk 80%
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG VollzeitBei uns darfst du Verantwortung für wichtige Kundenabklärungen übernehmen und deine Erfahrung in deine tägliche Arbeit einfliessen lassen. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält. Jemanden, der uns mit viel Elan und exakter Arbeitsweise unterstützt. Komm weiter.Migros BankWallisellen 8304 WallisellenRoute...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz iET SA VollzeitFür ein kurzfristiges Projekt bei unserem Bankkunden in Zürich, suchen wir ab sofort eine*n2nd Level Supporter - E-Banking D/F oder D/I (w/m/d)In diesem Projekt bearbeiten Sie die Tickets, die vom 1st-Level-Support nicht behoben werden und versuchen in Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen eine Lösung zu finden. Sämtliche Incidents werden in einem...
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Sales Support Manager
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Concardis GmbH Vollzeit**Date Posted**: **Industry**: Financial Services**Job area**: Customer Service**Location**: Richtistrasse 17, 8304, Wallisellen, Switzerland**Language**: Deutsch**Type**: Full-time**Experience**: Mid-Senior LevelUnternehmensbeschreibung**Um die Zukunft des Zahlungsverkehrs zu verändern, braucht es starke Persönlichkeiten.**Bei Nexi wirst Du Teil eines der...
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Professional Service Desk Manager
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Rolle**:Seit über 40 Jahren überzeugt unser ROCKEN Partner mit seiner digitalen Expertise im Schweizer Treuhandwesen. Ihre Kunden und Partner beratet das Unternehmen mit fortschrittlichen Softwarelösung für eine Modernisierung der Geschäftsprozesse. Wenn du zusammen mit unserem Partner die Digitalisierung vorantreiben willst,...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du **leitest **Anfragen **an den **3rd Level Support**, **externe Dienstleister** oder das **Management **weiter.- Du hältst dich an **ITIL-Standards**, vorgegebene **Service Level Agreements** (SLAs) und **Kennzahlen **(KPIs).- Du arbeitest bei **lokalen **und **globalen IT-Projekten** mit.- Du überwachst die...
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IT System Specialist 80-100%
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz yellowshark VollzeitIm Auftrag unseres Kunden, ein langjähriges namhaftes Schweizer Unternehmen, suchen wir einen serviceorientierten IT System Specialist (m/w), der für die Betreuung der Anwender und die Wartung der kundeneigenen IT-Infrastruktur vor Ort übernimmt. In dieser Position spielen neben fundierten Kenntnissen im Bereich der IT-Infrastruktur auch Flexibilität und...
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Onsite Fleet Supporter
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz Ricoh Schweiz AG VollzeitChange your job, change your workplace, change your future... Für einen Grosskunden in St. Gallen suchen wir eine selbständige, technisch versierte und kommunikative Persönlichkeit als Onsite Fleet Supporter. In dieser Drehscheibenfunktion bist Du vor Ort bei einem grossen Ricoh-Kunden für dessen Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte zuständig. What...
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Onsite Fleet Supporter
vor 3 Wochen
Wallisellen, Zürich, Schweiz Ricoh Schweiz AG VollzeitChange your job, change your workplace, change your future... Für einen Grosskunden in St. Gallen suchen wir eine selbständige, technisch versierte und kommunikative Persönlichkeit als Onsite Fleet Supporter. In dieser Drehscheibenfunktion bist Du vor Ort bei einem grossen Ricoh-Kunden für dessen Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte zuständig. What...
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Service Architect
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz addexpert VollzeitFÜR STRATEGISCHE GESCHÄFTE BIST DU DER RICHTIGE unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT Lösungen. Smarte Services ermöglichen Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten...
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Service Delivery
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Ict Support Spezialist in
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch...
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Sales Support
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz Globus VollzeitGlattzentrum- Teilzeit**SALES SUPPORT GLOBUS - 20% (W/M/D)**:- Globus steht für Inspiration, internationale Brands und exzellente Kundenbetreuung. Wir wollen unseren Kund:innen einen Ort zum Verweilen, Flanieren, sich Treffen bieten - einen Ort, an dem alle einfach gern sind - "the place we love to be".Für unsere**Globus Filiale im Glattzentrum** suchen...
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Project Support Recruitment
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz SwisSolution Human Capital AG VollzeitBei uns spielt es keine Rolle welches Geschlecht Sie haben, wo Sie herkommen, welche äusseren Merkmale Sie haben oder woran Sie glauben. Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns genauso im Fokus, wie Spass und Motivation an der Arbeit. Entfalten Sie Ihre Persönlichkeit, denn bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt.Die Rekrutierungswelt...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Service Architect 80-100%
vor 2 Monaten
Wallisellen, Zürich, Schweiz addexpert GmbH VollzeitFÜR STRATEGISCHE GESCHÄFTE BIST DU DER RICHTIGE unser Kunde berät namhafte Unternehmen und realisiert individuelle ICT Lösungen. Smarte Services ermöglichen Kunden aus allen Branchen neue Umsatzmöglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. Dies gelingt mit motivierten, hochqualifizierten...
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Ict-supporter Aussendienst
vor 1 Woche
Wallisellen, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Rocken Partner ist spezialisiert im Schienen- und Bahnverkehr und verbindet traditionelles Ingenieurswissen mit technischem Fortschritt und Knowhow, um den weltweiten Bahnverkehr vorwärts zu bringen. Swissness wird gross geschrieben, so werden Produkte und Service laufend optimiert.**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Beratung,...