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Ict Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
ICT Service Desk Agent %, m/w/d)
**Das gibt es zu tun — du...**
- stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher
- erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden
- erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln
- stellst die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher
- koordinierst die Übergabe der Tickets an den 2nd Level oder das Sales Team
- pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base
**Das erwartet dich**
- Ein innovatives und wachsendes ICT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
- Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
- Ein «Götti» bei deiner Einarbeitung.
- Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
- Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
- Arbeit mit modernster Technik.
- Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.
**Das bringst du mit**
- Breites Grundwissen im IT Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern
- Erfahrung im Kundendienst und IT Bereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
- Erfahrungen im Bereich Windows Server, Citrix und Veeam sind von Vorteil
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Du bist zwischen 20 und 35 Jahre alt
- Auf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen
- Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache
- Ein Flair für saubere und übersichtliche Dokumentationen
**You'll never work alone**
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Unsere Ansprechperson ist Nhat-Ha Dao.
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Ict Service Desk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung.**Deine Verantwortung**:-...
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Supporter Im ict-service Desk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitWeiterempfehlenInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen...
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Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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Luzern, Luzern, Schweiz PH Luzern Pädagogische Hochschule Luzern VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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Luzern, Luzern, Schweiz Pädagogische Hochschule Luzern (PH Luzern) VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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Luzern, Luzern, Schweiz Pädagogische Hochschule Luzern (PH Luzern) VollzeitDie Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrpersonenbildung, für Pädagogik und Didaktik und umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Weiterbildung, Forschung und Dienstleistungen.Per sofort oder nach Vereinbarung haben wir folgende Stelle zu...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitMit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die...
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Ict Servicedesk Mitarbeiter/in
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit**Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...
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Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein.- Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**.- Du als** ICT Supporter** dokumentierst und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Personal Muth AG VollzeitStelleninserat J25V1X**Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk (w/m/d) 100 % | Luzern**:Du bist eine **offene** und **dynamische** **Persönlichkeit** mit einem **Flair **für **Zahlen**? Dann bist Du bei uns genau richtig.Für unsere Mandantin, die **Lakeshore International Management AG**, eine internationale Family-Office-Unternehmung in der Stadt...
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Head of Service Desk
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...
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Ict Service Manager
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz IVY Partners VollzeitOur mission:Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges.Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and empowered with...
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Lehrstelle ICT Fachfrau
vor 1 Monat
Luzern, Luzern, Schweiz Hochschule Luzern (HSLU) VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalte mit und werde Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen...
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Lehrstelle ICT Fachfrau
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz Hochschule Luzern (HSLU) VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalte mit und werde Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen...
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Lehrstelle ICT Fachfrau
vor 3 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Hochschule Luzern (HSLU) VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalte mit und werde Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen...
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ICT Fachperson EFZ
vor 2 Monaten
Luzern, Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG VollzeitICT Fachperson %, m/w/d) Das gibt es zu tun — du... stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln stellst die Kommunikation...
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ICT Fachperson EFZ
vor 3 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Arcade Solutions AG VollzeitICT Fachperson %, m/w/d) Das gibt es zu tun — du... stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln stellst die Kommunikation...
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Service Desk Fachkraft
Vor 7 Tagen
Luzern, Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit**jls **verbindet Marken mit Menschen Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...