Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Responsable technique de clientèle SAV - Neuenburg, Neuenburg - S&You

  • Chef de projet technique SAV

    Vor 4 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz S&you Vollzeit

    Responsable technique SAV Service ClientNous recherchons un-e Chef de projet technique SAV pour rejoindre notre équipe basée à Neuchâtel. Vous serez responsable de la gestion du service client technique et de la relation avec nos clients internationaux.Votre missionVous établirez et maintiendrez des partenariats solides et à long terme avec nos clients...

  • Responsable SAV

    vor 9 Stunden

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Profil SouhaitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV. Le candidat idéal possède une formation en mécanique ou technique et dispose d'une expérience de min. 3 ans dans une fonction similaire.CFC/ES/HES en mécanique ou techniqueBrevet Fédéral en maintenance ou similaire = un atoutExpérience de min. 3...

  • Responsable SAV

    Vor 3 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    MissionNous recherchons un/e Responsable SAV pour rejoindre notre équipe à OK Job SA.Compétences requisesExpérience de min. 3 ans dans une fonction similaireCFC/ES/HES en mécanique ou techniqueBrevet Fédéral en maintenance ou similaireLangue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglaisLeadership, autonomie capable de prendre des...

  • Responsable de SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    MissionLe Responsable de SAV est chargé de diriger l'équipe de service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes. L'objectif principal est de satisfaire la clientèle et d'améliorer continuellement les produits.ResponsabilitésGestion des requêtes clientsTraiter les demandes de conseil en...

  • Responsable de SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission et ObjectifsLe Responsable de SAV est chargé de diriger le service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes. Les objectifs principaux sont la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue des produits.ResponsabilitésGestion des Requêtes ClientsTraiter les demandes de conseil en...

  • Responsable SAV

    vor 1 Tag

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :Responsable SAV - FR / ALL (H/F)Profil souhaité :CFC/ES/HES en mécanique ou techniqueBrevet Fédéral en maintenance ou similaire = un atoutExpérience de min. 3 ans dans fonction similaireLangue maternelle française, minimum B2 en allemand et en anglaisLeadership, autonomie capable de prendre des...

  • Responsable SAV

    Vor 3 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre missionVos tâches principales sont les suivantes :Responsabilité des requêtes clientsGérer les demandes de conseil et apporter les réponses nécessaires aux clientsAssurer le suivi de la requête avec le client en cas de non-conformitéRévision et réparation de produitsCoordonner et participer aux tâches de révision/réparation et...

  • Responsable de SAV

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Mission du Responsable de SAVL'objectif principal du Responsable de SAV est de diriger le service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes.Responsabilités principalesGestion des requêtes clientsTraiter les demandes de conseil en fournissant les réponses techniques nécessaires.Assurer le suivi des...

  • Responsable SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    Mission et ObjectifsVotre mission consiste à gérer les demandes de service après-vente (SAV) et à assurer la maintenance et la réparation de nos produits. Vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques et de la fourniture de conseils aux clients.Tâches et ResponsabilitésGérer les demandes de SAV et assurer la maintenance et la...

  • Responsable de SAV

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    MissionLe Responsable de SAV est chargé de diriger l'équipe de service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes, avec pour objectifs principaux la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue des produits.ResponsabilitésGestion des requêtes clientsTraiter les demandes de conseil en...

  • Responsable SAV

    Vor 7 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre mission consiste à gérer les requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à assurer le suivi des demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision/réparation et du suivi du traitement en interne. Vous devrez...

  • Responsable SAV

    vor 1 Woche

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre rôle consiste à gérer les requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à assurer le suivi des demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision/réparation et du suivi du traitement en interne. Vous devrez...

  • Chef de projet technique SAV

    Vor 5 Tagen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz S&you Vollzeit

    Responsable technique SAV Service ClientSynergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après...

  • Responsable SAV

    vor 9 Stunden

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    Votre missionVotre mission consiste à gérer les requêtes clients, à fournir des conseils et des solutions pour résoudre les problèmes de maintenance et de garantie. Vous serez responsable de la gestion des demandes de retour de garantie, de la coordination des travaux de révision et de réparation, ainsi que de la communication avec les clients et les...

  • Responsable SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre rôle consiste à assurer la gestion des requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à suivre les demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision et de réparation. Vous devrez également gérer la documentation...

  • Responsable SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre rôle consiste à assurer la gestion des requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à suivre les demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision et de réparation. Vous devrez également gérer la documentation...

  • Chef de Service Après-Vente

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz W Talent - We see Talents where others don't Vollzeit

    Missions et ResponsabilitésLe Responsable de SAV est chargé de diriger le service après-vente pour répondre aux attentes des clients et gérer efficacement leurs demandes. Les objectifs principaux sont la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue des produits.Responsabilités ClésGestion des Requêtes ClientsTraiter les demandes de...

  • Responsable SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Valjob Vollzeit

    MissionVotre rôle consiste à assurer la gestion des requêtes clients, à fournir des conseils et des réponses appropriées, et à suivre les demandes de garantie. Vous serez responsable de la révision et de la réparation de produits, ainsi que de la coordination des tâches de révision/réparation et du suivi du traitement en interne.Compétences...

  • Technicien SAV

    vor 2 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz JM Lambelet SA Vollzeit

    Poste de Technicien SAVVous rejoignez notre équipe de maintenance thermique chez JM Lambelet SA en tant que technicien SAV. Votre mission consiste à assurer la maintenance, l'entretien et le dépannage de brûleurs et chaudières gaz et mazout.Tâches et responsabilitésMaintenance et entretien régulier des installations thermiquesDépannage et réglage...

  • Responsable technique

    vor 3 Wochen

    Neuenburg, Neuenburg, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Développement de produits et gestion de projetsL'agence Axepta SA recherche un Responsable technique (h/f) pour son client du secteur horloger basé en Suisse.Missions clésDévelopper de nouveaux produits et améliorer les processus existantsÉtudier la faisabilité des demandes clients et définir les exigences techniquesConcevoir, planifier et coordonner...

Responsable technique de clientèle SAV

vor 4 Monaten

Neuenburg, Neuenburg, Schweiz S&You Vollzeit

Service Client - Allemand et Anglais - Formation technique

Type de contrat

Publié

Secteur d'activité client

MEM (Mécanique, Machines, Electrique et Métaux)

A propos de nousSynergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et transparente pour vous accompagner avant, pendant et après votre recrutement. Prendre le temps de bien se connaître sur le plan humain : c'est ainsi que nous souhaitons débuter avec vous une relation durable. A propos du client

Mandatés par un de nos clients, une entreprise internationale à la pointe de la technologie dans l'automatisation de machine, nous recherchons un-e Customer Service Area Manager pour réaliser des projets de clients exigeants dans les secteurs pharmaceutique, médical ou automobile, et rejoindre une belle équipe basée à Neuchâtel.

  • En tant que partenaire dévoué de nos clients, vous établirez et maintiendrez un partenariat solide et à long terme basé sur la confiance ;
  • Vous veillerez à maintenir un niveau élevé de satisfaction client en assurant une communication efficace et en résolvant rapidement les problèmes ;
  • Vous serez responsable de la réalisation d'offres spécifiques et de la coordination des demandes des clients, en travaillant en étroite collaboration avec divers intervenants du service pour répondre à leurs besoins opérationnels ;
  • Vous identifierez activement les besoins des clients et proposerez des solutions sur mesure pour toutes les requêtes après-vente afin d'améliorer leur expérience globale ;
  • Vous contribuerez de manière proactive à l'amélioration continue du département du service client, en identifiant des domaines à améliorer et en mettant en œuvre des solutions pour élever la qualité du service.
Votre profil
  • Vous êtes au bénéfice d'une formation technique ainsi que de plusieurs années d'expérience en génie mécanique, électrique ou software ;
  • Expérience avérée dans la gestion du service client, avec d'excellentes compétences en communication et une approche empathique ;
  • Langue maternelle en anglais, français ou allemand, avec une d'excellentes connaissances des autres langues ;
  • Flexibilité et capacité à effectuer régulièrement des visites sur site avec nos clients dans la région dédiée (environ 30%).
  • Poste varié et stimulant ;
  • Possibilité d'évolution ;
  • Environnement multiculturel, dynamique et innovant ;
  • Place de parking à disposition et accessible en transport en commun.
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