Fachspezialist/in ICT Frontsysteme

vor 2 Wochen

Luzern, Luzern, Schweiz Publicitas AG - Zentraljob Vollzeit
Zur Ergänzung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung.

Der Job im Überblick

Deine Aufgaben

- 2nd-Level Support (telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse, Kundenschulungen)
- Vorort-Support bei internen Kunden
- Bindeglied zwischen Lieferanten und LUKB
- Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-Applikationen
- Mitarbeit bei Releases (Testing, Qualitätssicherung, Rollout)
- Erstellung von System-, Anwender- und Prozessdokumentationen
- Betreuung und Überwachung der Systeme

Unsere Anforderungen

- abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker/in
- versierter Umgang mit Internettechnologien
- idealerweise Erfahrungen in der Finanzbranche
- gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung
- sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu können
- genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten

Das bieten wir dir

Finanzielles

- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Nathalie Elmiger

Co-Leiterin Personalgewinnung und -betreuung

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  • Fachspezialist/in ICT Frontsysteme

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im ÜberblickDeine Aufgaben:2nd-Level Support: telefonischer und schriftlicher Kundensupport, Bearbeitung komplexer Fälle mit Detailanalyse, SchulungenVorort-Support für interne KundenKommunikation zwischen Lieferanten und LUKBMitarbeit an ICT-Systemen und -ApplikationenUnterstützung bei Releases (Testing, Qualitätssicherung, Rollout)Verfassen...

  • Fachspezialist/in ICT Frontsysteme

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Der Job im ÜberblickDeine Aufgaben2nd-Level Support (telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse, Kundenschulungen)Vorort-Support bei internen KundenBindeglied zwischen Lieferanten und LUKBMitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-ApplikationenMitarbeit bei...

  • Fachspezialist/in Prozess-

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenAm Hauptsitz in Luzern stellt ein erfahrenes und motiviertes Fachspezialisten-Team die business-seitige Betreuung der Prozesse und Systeme rund um den Kernprozess Anlegen/Handel sicher. Wir suchen eine jüngere qualifizierte und kompetente Persönlichkeit für folgende Tätigkeiten:**Aufgaben**:Betrieb und Fachsupport:- Fachsupport...

  • Fachspezialist/in Prozess-& Systemmanagement

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenAls Teil des Departements Marktservices trägt das Prozess- & Systemmanagement Finanzieren die Verantwortung für den Kernprozess Finanzieren unserer Bank. Dazu gehören die Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse, die Planung und Durchführung von Tests, die Mitarbeit in Projekten sowie der Fachsupport und Schulungsaktivitäten für den...

  • ICT-Architekt/-in Senior

    vor 1 Monat

    Luzern Reussbühl, Luzern, Schweiz DIIN Dienststelle Informatik Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenIhr ProfilIhr Arbeitgeber Ihre Vorteile Ihr Arbeitsort ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft....

  • ICT-Architekt/-in Senior

    vor 1 Monat

    Luzern Reussbühl, Luzern, Schweiz DIIN Dienststelle Informatik Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenIhr ProfilIhr Arbeitgeber Ihre Vorteile Ihr Arbeitsort ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft....

  • ICT-Architekt/-in Senior

    vor 4 Wochen

    Luzern Reussbühl, Luzern, Schweiz DIIN Dienststelle Informatik Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenIhr ProfilIhr Arbeitgeber Ihre Vorteile Ihr Arbeitsort ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft....

  • ICT-Architekt/-in Senior

    vor 4 Wochen

    Luzern Reussbühl, Luzern, Schweiz DIIN Dienststelle Informatik Kanton Luzern Vollzeit

    ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenIhr ProfilIhr Arbeitgeber Ihre Vorteile Ihr Arbeitsort ICT-Architekt/-in Senior (a) Luzern | 80% - 100% | Homeoffice möglich Ihre AufgabenAls unser/e ICT-Architekt/in haben Sie die strategische Weitsicht und Entwerfen mit uns den Blueprint für die technologische Zukunft....

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...

  • IT-Security Analystin/Analyst

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonsspital Vollzeit

    Ihr Wirkungsfeld Sie überwachen die aktuelle Bedrohungslage und analysieren sicherheitsrelevante Ereignisse und deren Auswirkungen auf ICT-Systeme, Kommunikationsnetze und -Dienste Weiter koordinieren und leiten Sie die Abwehr bzw. Behebung von sicherheitsbedrohenden Ereignissen mit Sicherheitsverantwortlichen und Fachspezialisten Sie unterstützen...

  • Fachspezialist/in Prozess-

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Am Hauptsitz in Luzern stellt ein erfahrenes und motiviertes Fachspezialisten-Team die business-seitige Betreuung der Prozesse und Systeme rund um den Kernprozess Anlegen/Handel sicher. Wir suchen eine jüngere qualifizierte und kompetente Persönlichkeit für folgende Tätigkeiten: **Aufgaben**: Betrieb und Fachsupport: - Fachsupport...

  • Fachspezialist/in Prozess-& Systemmanagement

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Als Teil des Departements Marktservices trägt das Prozess - & Systemmanagement Finanzieren die Verantwortung für den Kernprozess Finanzieren unserer Bank. Dazu gehören die Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse, die Planung und Durchführung von Tests, die Mitarbeit in Projekten sowie der Fachsupport und Schulungsaktivitäten für den...

  • Fachspezialist Systeme Und Prozesse Anlegen Handel

    vor 1 Woche

    Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Was ist meine Funktion?** - Fachsupport Anlegen/Handel (Support-Telefon und Ticketbearbeitung) - Überwachung Tagesbetrieb und periodische Verarbeitungen Betriebliche Weiterentwicklungen und Mitarbeit in Projekten: - Unterstützung in der Erstellung von fachlichen Spezifikationen, Requirements und Erfassung von Issues - Schnittstellenfunktion zwischen...

  • Rechtsanwalt (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Luzern, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Rechtsanwalt (w/m/d) 80% -100%Wir suchen nicht die kleinen Nummern, sondern die grossen Talente. Wenn du gerne im Team arbeitest und nahe beim Kunden, dann sollten wir uns kennenlernen. Treuhand, Prüfung und Beratung haben uns in der Schweiz gross gemacht. Aber nicht zu gross. Wir sind Balmer-Etienne. Wir sehen die Dinge etwas anders.Deine Aufgaben -...

  • Ict Supporter

    vor 3 Wochen

    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...