Ict Supporter

vor 2 Wochen


Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit
ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.

Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

**Deine Verantwortung**:

- Durchführung von Problemlösungen durch telefonischen Kontakt und Fernzugriff bei Kunden
- Erfassung von Anfragen im Ticketsystem und Weiterleitung an die entsprechende Supportebene
- Überwachung und proaktives Management der ausstehenden Tickets
- Selbstständige Klärung der Anliegen mit dem Kunden
- Erarbeitung und Aktualisierung von schriftlichen Unterlagen, Schulungsmaterialien sowie Artikeln für oft gestellte Fragen

**Deine Skills**:

- Hervorragende sprachliche Ausdrucksfähigkeit in der Erstsprache (Deutsch oder Französisch) mit soliden Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
- Interesse an IT-Technologien mit guten Anwenderkenntnissen von Windows/macOS und Microsoft Office
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Präzise und eigenständige Arbeitsweise, gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Denken und Handeln aus einer kundenorientierten Perspektive
- Zuverlässige Persönlichkeit mit vorbildlichen Umgangsformen

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du sicherst einen **professionellen **und **dienstleistungsorientierten **First-Level-Support** für alle **Applikationen**.- Du als **ICT Supporter** übernimmst die **Betreuung**, den **Support **und **Schulungen **der **Anwender**.- Du hilfst bei der **Weiterentwicklung **der **Fachapplikationen **mit.- Du bist verantwortlich...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du unterstützt bei der Instandhaltung der **Server- **und **Netzwerk-Infrastruktur**.- Du trägst die Verantwortung für die **Benutzer-Administration** in verschiedenen **Applikationen**.- Du als **ICT Supporter Servicedesk **stehst bereit, um **Support **für die **Händlersoftware **und die **Werkstatt-IT **zu bieten.- Du...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du als** ICT Supporter** entdeckst wiederkehrende Abläufe in **Störungsprozessen **und leitest **Massnahmen **zur **Prozessverbesserung **ein.- Du trägst eine Teilverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im** IT-Service-Desk** und bei der **Nutzerverwaltung**.- Du als** ICT Supporter** dokumentierst und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden** IT-Service-Desk** und die **Benutzer-Administration**.- Du erfasst und kategorisierst **Störungen **und koordinierst den **Anwendersupport **durch den **2nd und 3rd Level**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** **berätst und schulst die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Besetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 39648Hirslanden, als führende Privatklinikgruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: LuzernBesetzung per: nach VereinbarungAnstellungsart: UnbefristetReferenznummer: 41438Die Hirslanden-Gruppe in der Schweiz, setzt mit ihren 17 Privatkliniken, über 100 integrierten Kompetenzzentren und mehr als 50 spezialisierten Instituten Standards. Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für uns im...


  • Luzern, Luzern, Schweiz achermann ict services ag Vollzeit

    **Warum wir nach den Sternen greifen. Und wie wir sie gemeinsam erreichen.**Kennst du den "5-Sterne-Willen"? Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen. Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du leitest die **Schulungen **und die **Betreuung **der erfahrenen **Nuzter*innen**.- Du fungierst als **Verbindung **zwischen dem **IT-Bereich **und **Kundenberatern**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk **leitest **Projekte **im Bereich **Informations**:- und **Kommunikationstechnologie**.- Du gewährleistest eine **qualifizierte...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Mit ihren rund 2500 Mitarbeitenden ist unser ROCKEN Partner eine der führenden Schweizer Anbieter von innovativen Energie- und Gebäudetechniklösungen. Seit mehr als 100 Jahren versorgt unser Partner nun über Kunden in der Zentralschweiz mit Energie. Des Weiteren bietet sie neuartige Produkte und Services aus den Bereichen Elektro, Photovoltaik,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das zentrale Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der Schweizer Schweinebranche. Mit den qualitativ hochstehenden Produkten und Dienstleistungen der Unternhemung sind Schweinezucht- und Mastbetriebe im In- und Ausland, aber auch andere Player der Schweinebranche professionell unterstützt und umfassend beraten.**Deine...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...

  • Teamleiter Ict Support

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...

  • Junior ICT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Luzern suchen wir einen Junior ICT-Supporter. Als Junior ICT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs unserer IT-Infrastruktur. Sie werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis sein, das sich der Bereitstellung exzellenten technischen Supports für die internen Benutzer...

  • Junior ICT-Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Luzern suchen wir einen Junior ICT-Supporter. Als Junior ICT-Supporter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs unserer IT-Infrastruktur. Sie werden Teil eines engagierten Teams von IT-Profis sein, das sich der Bereitstellung exzellenten technischen Supports für die internen Benutzer...

  • Ict-supporter 80%

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Excellent Go 4 Zueri West AG Vollzeit

    Wir suchen derzeit einen erfahrenen ICT-Supporter (m/w/d), um unserem Team beizutreten und uns bei der Bereitstellung von IT-Support und technischer Unterstützung für unsere Kunden zu unterstützen. Ihre Aufgabe wird es sein, Kunden bei IT-bezogenen Anfragen und Problemen zu unterstützen, Hardware- und Softwareprobleme zu diagnostizieren und zu beheben,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlen Sie sich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen...

  • Ict Supporter in

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    **Wir wollen dich in unserem Team in Luzern**:ICT Supporter*in (100%, m/w/d)**Das gibt es zu tun — du...**- bist Teil der Support Abteilung und unterstützt uns bei der Bearbeitung der technischen Anliegen unserer Kunden- bearbeitest im 2nd Level alle technischen Anliegen der Kunden- du bist der Dreh- und Angelpunkt bei IT-Anfragen- erkennst die...


  • Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung.**Deine...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner mit Sitz in Luzern ist eine Produzentin und Verteilerin für Elektrizität in der Schweiz. Das privatrechtlich organisierte Unternehmen wurde ca. 1900 gegründet. Mit mehr als 1500 Mitarbeitenden hält man sein Versprechen gegenüber Kunden und Geschäftspartner, Energie einfach zu machen. unser Partner reduziert die zunehmende Vielfalt...