Senior Business Analyst ServiceNow
vor 2 Wochen
Enova Group a vu le jour à Genève en 2018 et propose des services informatiques de qualité en Suisse.
Enova Consulting est une entreprise spécialisée dans la stratégie numérique, la performance opérationnelle et les technologies de l'information. Notre mission initiale s'est élargie pour englober les compétences IT les plus recherchées et la gestion intégrale de projets.
Désormais, notre champ d'action s'étend à divers domaines tels que l'ingénierie et la pharmaceutique, avec une expertise particulière dans l'intelligence artificielle et la science des données grâce à Enova Data.
Établis à Genève et Zurich, notre approche holistique et notre savoir-faire nous permettent d'accompagner nos clients tout au long de leurs projets, en entretenant des partenariats solides avec des experts hautement qualifiés dans une quête continuelle de l'excellence.
Responsabilités- Collaborer avec les parties prenantes pour analyser et documenter les besoins métiers liés aux améliorations de la plateforme ServiceNow.
- Traduire les exigences métier en spécifications techniques et concevoir des solutions alignées sur les objectifs organisationnels et les meilleures pratiques.
- Animer des ateliers et des réunions pour faciliter la collecte des besoins, la conception des solutions et l'alignement des parties prenantes.
- Travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles pour mettre en œuvre et déployer des solutions ServiceNow.
- Effectuer des tests approfondis pour garantir la qualité et la fiabilité des configurations ServiceNow.
- Agir en tant qu'expert en capacités et meilleures pratiques ServiceNow, en offrant des conseils aux parties prenantes et à l'équipe produit.
- Avoir au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Analyste Business, avec une expertise sur la plateforme ServiceNow.
- Un historique avéré dans la mise en œuvre réussie de ServiceNow, y compris la collecte des besoins, la conception de solutions et le déploiement (modules CSM et/ou ITSM indispensables).
- Des certifications ServiceNow telles que Certified Implementation Specialist (CIS), Certified Application Developer (CAD) ou Certified System Administrator (CSA) sont fortement appréciées.
- Compétences analytiques solides pour traduire les besoins métier en exigences techniques et en concepts de design UX.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'engager efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
- Maîtrise courante de l'anglais exigée, le français étant un atout appréciable.
- Expérience dans l'animation d'ateliers, de réunions et de présentations favorisant le consensus et la prise de décision orientée UX.
- Capacité à prospérer dans un environnement dynamique avec de multiples priorités concurrentes.
- Compétences avérées en résolution de problèmes axées sur des solutions innovantes et pratiques.
- Connaissance des pratiques et cadres ITIL fortement appréciée.
- Possibilité de télétravail.
- 5 semaines de vacances.
Processus de recrutement :
Enova suit un processus en 4 étapes pour le recrutement :
• Un premier entretien en visioconférence par TEAMS pour se rencontrer, discuter de votre parcours et de vos compétences, et vous présenter Enova et ses activités.
• Un second entretien avec le responsable du compte client ou un autre collaborateur d'Enova, en visioconférence ou en présentiel.
• Une rencontre ou un entretien technique avec les équipes techniques du client.
• Un troisième entretien, de préférence en personne, pour présenter le contrat de travail en cas de collaboration potentielle.
La communication durant le processus peut se faire par téléphone et par email, avec des invitations éventuelles pour rencontrer les équipes, tant chez Enova que chez le client.
Pour les postes techniques, un test en ligne pour évaluer vos compétences en programmation peut être exigé.
Vous vous demandez pourquoi postuler chez nous ?
• Travailler aux côtés d'experts utilisant les technologies les plus modernes.
• Un management de proximité favorisant un fort esprit d'équipe chez Enova.
• Des activités quotidiennes stimulantes et variées.
• Chaque jour apporte son lot de nouveautés.
Si vous vous voyez comme le Senior Business Analyst idéal pour nous rejoindre, n'hésitez pas à postuler et à vivre l'aventure Enova.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir vos aspirations.
Fondé à Genève en 2018, Enova Group offre des services informatiques de premier plan avec une précision suisse. Initialement axée sur la technologie de l'information, Enova Consulting a étendu son savoir-faire pour répondre aux compétences IT les plus recherchées et au-delà. Nos capacités s'étendent à la création et à la personnalisation de solutions dans divers domaines techniques. De plus, avec Enova Data, nous nous positionnons comme des pionniers dans les services en matière d'IA et de science des données.
Avec des opérations à Genève, Zurich, Luxembourg, Sophia-Antipolis et Monaco, notre expertise nous permet de réaliser les objectifs techniques les plus ambitieux de nos clients et garantir le succès de projets à long terme. Nous nous engageons à établir des partenariats durables avec nos clients et à favoriser le développement professionnel de nos experts hautement qualifiés dans notre quête constante de l'excellence. Notre approche est centrée sur l'alignement des aspirations professionnelles de nos consultants avec notre recherche collective d'excellence.
-
Senior Business Analyst ServiceNow
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting VollzeitEnova Group a été fondé à Genève en 2018 et fournit des services informatiques en Suisse.Enova Consulting est une société de conseil spécialisée dans la stratégie numérique, la performance opérationnelle et les technologies de l'information. Enova propose des solutions adaptées à divers domaines tels que l'ingénierie et la pharmaceutique,...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting VollzeitJob Opportunity: Senior Business Analyst - ServiceNow SpecialistWe are in search of a Senior Business Analyst with expertise in ServiceNow to become part of our teams. As a key player, you will work closely with stakeholders from different departments to gather requirements, design solutions, and implement enhancements within the ServiceNow platform.Your...
-
Business Analyst senior
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Bechtle Suisse SA VollzeitAvec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.En tant que Business Analyst senior spécialisé ServiceNow, tu seras responsable de collaborer avec les parties prenantes de divers départements pour recueillir les exigences, concevoir des solutions et mettre en oeuvre...
-
Business Analyst senior
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Bechtle Suisse SA VollzeitJoin Bechtle for an Exciting OpportunityWith thousands of employees, Bechtle is a leading IT company in the industry. We excel in providing direct sales of IT products and a wide range of services, making us a reliable business partner for medium-sized companies, large corporations, and the public sector. Operating all across Europe, we are always close to...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Sàrl VollzeitWho are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
-
Business Analyst
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Sàrl VollzeitWho are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...
-
Business Analysts
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Merkle Switzerland AG VollzeitMerkle, a dentsu company, powers the experience economy. For more than 35 years, the company has put people at the heart of its approach to digital business transformation. As the only integrated experience consultancy in the world with a heritage in data science and business performance, Merkle delivers holistic, end-to-end experiences that drive growth,...
-
Business Analysts
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Merkle Switzerland AG VollzeitMerkle, a dentsu company, powers the experience economy. For more than 35 years, the company has put people at the heart of its approach to digital business transformation. As the only integrated experience consultancy in the world with a heritage in data science and business performance, Merkle delivers holistic, end-to-end experiences that drive growth,...
-
Business Analysts
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz dentsu VollzeitCompany Description Merkle, a dentsu company, drives the experience economy by prioritizing people in its digital business transformation approach for over 35 years. As a unique integrated experience consultancy with roots in data science and business performance, Merkle provides comprehensive experiences that foster growth, engagement, and loyalty....
-
Business Performance Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Richemont VollzeitThe Business Performance Analyst reports to the Regional Business Performance Senior Analyst, within the Technology & Business Performance department. The position is based in Meyrin (Geneva), in our 'Campus Genevois de Haute Horlogerie'. Duration: 12 months (fixed term)Scope: All Maisons, markets and functions within Richemont Europe (Benelux, France,...
-
Senior Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Union Bancaire Privee VollzeitSenior Business Analyst - External Consultant until December 2024 Description Union Bancaire Privée (UBP) is one of the largest family-owned private banks in the world. But what makes UBP really unique is its corporate culture, which combines modernity and tradition. Although UBP was founded in 1969, its origins can be traced back to the 17th century...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund VollzeitJob DescriptionDescription –>Under the direct supervision of the Sr. Project Manager (UNISON), the Business Analysis Specialist (UNISON) is expected to work in the planning, design, development, testing, roll-out, and support of the private and public sectors CRM solution with the Salesforce platform. The incumbent will be a vital link between the business...
-
Business Analyst
vor 4 Wochen
Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund VollzeitJob DescriptionDescription –>Under the direct supervision of the Sr. Project Manager (UNISON), the Business Analysis Specialist (UNISON) is expected to work in the planning, design, development, testing, roll-out, and support of the private and public sectors CRM solution with the Salesforce platform. The incumbent will be a vital link between the business...
-
Data Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Business & Decision VollzeitBusiness et Decision, an Orange Business Services affiliate since 2018, is looking for a Data Analyst to reinforce our Team.You are being proactive in meeting and managing customer needs and expectations. You manage and facilitate cross-functional teams during business analysis activities. You detect tasks, define priorities and manage the execution of...
-
Consultant Servicenow
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit**Date de début**: dès que possible**Conditions requises**: Autorisation de travail en Suisse**Lieu de travail**: Genève, Suisse - sur siteEnova Group a été créé à Genève et fournis des services informatiques en Suisse depuis 2018. Enova Consulting est une société de conseil spécialisée dans la stratégie numérique, la performance...
-
Business Analyst
Vor 6 Tagen
Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA VollzeitKarriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :Business Analyst - External consultant 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COOShareemail printBusiness Analyst - External consultant 2024MissionIn the context of the replacement of our Client Data Management system, we need a senior business analyst to support the transition to a...
-
Business Analyste
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz AYTI Consulting Vollzeit**Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyste**:**Votre rôle**:En tant que **Business Analyste**, votre mission consistera à prendre en charge l'analyse des besoins dans le cadre des projets de développement informatique pour nos clients. Votre rôle sera d'identifier, de documenter et de comprendre les exigences des utilisateurs, puis de les...
-
Business Analyste
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Sword Services VollzeitPour un de nos clients localisé à Genève, nous ouvrons un poste de Business Analyste / Product Owner.**Responsabilités du poste**:Tenir le rôle d'analyste métier/product owner dans le cadre de projets dans un contexte Agile:- Analyser et documenter tout ou une partie d'une activité, d'un processus- Rédiger les spécifications fonctionnelles et...
-
Sr Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Synechron VollzeitYour mission: To reinforce the Synechron Switzerland team, we are looking for a Senior Business Analyst / Project Manager with experience in Capital markets solution. Our mission is for one of our clients, a private Bank in Geneva. As a Business Analyst / Project manager you will be responsible for the documentation of the existing systems' functionalities...
-
Technical Business Analyst
vor 2 Wochen
Genf, Genf, Schweiz Synechron VollzeitJob DescriptionYour mission:To reinforce the Synechron Switzerland team, we are looking for a Business Analyst in the department of Application Solutions Delivery. Our mission is for one of our clients, a private Bank in Geneva.Your responsibilities:Your mission will be to act as a Business Analyst in the team dedicated to the business line, develop and...
