Business Analyst senior

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Bechtle Suisse SA Vollzeit
Avec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.

En tant que Business Analyst senior spécialisé ServiceNow, tu seras responsable de collaborer avec les parties prenantes de divers départements pour recueillir les exigences, concevoir des solutions et mettre en oeuvre des améliorations au sein de la plateforme ServiceNow. Tu utiliseras ta compréhension approfondie des processus métier et des capacités de ServiceNow pour optimiser les flux de travail, améliorer l'efficacité et générer de la valeur pour l'entreprise. Plus précisément, tu seras chargé de revoir et qualifier les arriérés existants d'ITSM et de CSM, et de proposer des améliorations aux processus existants et futurs.

Ta mission
  • Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir, analyser et documenter les exigences métier pour les améliorations et les initiatives de la plateforme ServiceNow.
  • Traduire les exigences métier en spécifications techniques et concevoir des solutions alignées sur les meilleures pratiques et les objectifs organisationnels.
  • Animer des ateliers et des réunions pour faciliter la collecte des exigences, la conception de solutions et l'alignement des parties prenantes.
  • Travailler en partenariat avec des équipes transversales, y compris IT, développement et opérations, pour implémenter et déployer des solutions ServiceNow.
  • Effectuer des tests approfondis et valider les configurations et personnalisations de ServiceNow pour assurer la qualité et la fiabilité des solutions mises en place.
Ton profil
  • Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst avec une spécialisation sur la plateforme ServiceNow y compris les modules CSM et/ou ITSM.
  • Détenteur de certifications ServiceNow telles que Certified Implementation Specialist (CIS), Certified Application Developer (CAD), ou Certified System Administrator (CSA).
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'engager efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
  • La maîtrise de l'anglais est obligatoire, le français est un grand avantage.
  • Compétences analytiques solides avec la capacité de traduire les besoins métier en exigences techniques et solutions / concepts de design UX.
  • Expérience dans l'animation d'ateliers, de réunions et de présentations pour favoriser le consensus et la prise de décision, avec une capacité à prospérer dans un environnement rapide et dynamique avec de multiples priorités concurrentes.
Notre proposition
  • Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
  • Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
  • Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Numéro d'emploi : YPPKB138

Céline Monneret | |

Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Vollzeit

    Job Opportunity: Senior Business Analyst - ServiceNow SpecialistWe are in search of a Senior Business Analyst with expertise in ServiceNow to become part of our teams. As a key player, you will work closely with stakeholders from different departments to gather requirements, design solutions, and implement enhancements within the ServiceNow platform.Your...

  • Business Performance Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    The Business Performance Analyst reports to the Regional Business Performance Senior Analyst, within the Technology & Business Performance department. The position is based in Meyrin (Geneva), in our 'Campus Genevois de Haute Horlogerie'. Duration: 12 months (fixed term)Scope: All Maisons, markets and functions within Richemont Europe (Benelux, France,...

  • Senior Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Union Bancaire Privee Vollzeit

    Senior Business Analyst - External Consultant until December 2024 Description Union Bancaire Privée (UBP) is one of the largest family-owned private banks in the world. But what makes UBP really unique is its corporate culture, which combines modernity and tradition. Although UBP was founded in 1969, its origins can be traced back to the 17th century...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>Under the direct supervision of the Sr. Project Manager (UNISON), the Business Analysis Specialist (UNISON) is expected to work in the planning, design, development, testing, roll-out, and support of the private and public sectors CRM solution with the Salesforce platform. The incumbent will be a vital link between the business...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>Under the direct supervision of the Sr. Project Manager (UNISON), the Business Analysis Specialist (UNISON) is expected to work in the planning, design, development, testing, roll-out, and support of the private and public sectors CRM solution with the Salesforce platform. The incumbent will be a vital link between the business...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz United Nations Children's Fund Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>Under the direct supervision of the Sr. Project Manager (UNISON), the Business Analysis Specialist (UNISON) is expected to work in the planning, design, development, testing, roll-out, and support of the private and public sectors CRM solution with the Salesforce platform. The incumbent will be a vital link between the business...

  • Data Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Business & Decision Vollzeit

    Business et Decision, an Orange Business Services affiliate since 2018, is looking for a Data Analyst to reinforce our Team.You are being proactive in meeting and managing customer needs and expectations. You manage and facilitate cross-functional teams during business analysis activities. You detect tasks, define priorities and manage the execution of...

  • Business Analyst senior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Bechtle Suisse SA Vollzeit

    Join Bechtle for an Exciting OpportunityWith thousands of employees, Bechtle is a leading IT company in the industry. We excel in providing direct sales of IT products and a wide range of services, making us a reliable business partner for medium-sized companies, large corporations, and the public sector. Operating all across Europe, we are always close to...

  • Business Analyst

    Vor 6 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :Business Analyst - External consultant 2024Zweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COOShareemail printBusiness Analyst - External consultant 2024MissionIn the context of the replacement of our Client Data Management system, we need a senior business analyst to support the transition to a...

  • Business Analyste

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz AYTI Consulting Vollzeit

    **Rejoignez notre équipe en tant que Business Analyste**:**Votre rôle**:En tant que **Business Analyste**, votre mission consistera à prendre en charge l'analyse des besoins dans le cadre des projets de développement informatique pour nos clients. Votre rôle sera d'identifier, de documenter et de comprendre les exigences des utilisateurs, puis de les...

  • Business Analyste

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Pour un de nos clients localisé à Genève, nous ouvrons un poste de Business Analyste / Product Owner.**Responsabilités du poste**:Tenir le rôle d'analyste métier/product owner dans le cadre de projets dans un contexte Agile:- Analyser et documenter tout ou une partie d'une activité, d'un processus- Rédiger les spécifications fonctionnelles et...

  • Senior Business Analyst ServiceNow

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Enova Consulting Vollzeit

    Enova Group a été fondé à Genève en 2018 et fournit des services informatiques en Suisse.Enova Consulting est une société de conseil spécialisée dans la stratégie numérique, la performance opérationnelle et les technologies de l'information. Enova propose des solutions adaptées à divers domaines tels que l'ingénierie et la pharmaceutique,...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Sàrl Vollzeit

    Who are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Sàrl Vollzeit

    Who are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Business Analyst

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Amaris Consulting Sàrl Vollzeit

    Who are we?Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...

  • Sr Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Synechron Vollzeit

    Your mission: To reinforce the Synechron Switzerland team, we are looking for a Senior Business Analyst / Project Manager with experience in Capital markets solution. Our mission is for one of our clients, a private Bank in Geneva. As a Business Analyst / Project manager you will be responsible for the documentation of the existing systems' functionalities...

  • Technical Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Synechron Vollzeit

    Job DescriptionYour mission:To reinforce the Synechron Switzerland team, we are looking for a Business Analyst in the department of Application Solutions Delivery. Our mission is for one of our clients, a private Bank in Geneva.Your responsibilities:Your mission will be to act as a Business Analyst in the team dedicated to the business line, develop and...

  • IT Tax Business Analyst

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA Vollzeit

    Karriere und Ausbildung VacanciesOffene Stelle :IT Tax Business Analyst - Regulatory Tax reportingZweigstelle :GenevaEintrittsdatum : Arbeitszeit :100%Domain :COO_ITShareemail printIT Tax Business Analyst - Regulatory Tax reportingDescriptionThe Bank's entire operations are managed by COO Division and are headed up by the Chief Operating Officer. It strives...

  • Business analyst – Asset Management

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

    Mission. Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Zurich, Anvers, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nous comptons aujourd'hui près de 400 employés à travers nos 10 bureaux internationaux Nos activités se concentrent principalement sur la finance, la santé, le retail et...

  • Business Analyst settlement

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Taleo Consulting Vollzeit

    Mission. Rêves tu de commencer une carrière formatrice et pleine de challenge ? Aimerais-tu travailler dans un environnement fun et stimulant ? T'épanouis-tu dans un cadre qui te pousse à te dépasser ? Taleo Consulting est une entreprise de conseil en management avec des agences à Geneve, Zurich, Anvers,Paris, Bruxelles, Amsterdam, Luxembourg,...