Mitarbeiter Customer Support
vor 1 Woche
**Für die Mobilitätsakademie des TCS suchen wir am Standort Ostermundigen eine motivierte Persönlichkeit im Bereich Customer Support und Backoffice.**
Die Mobilitätsakademie AG wurde 2008 vom Touring Club Schweiz gegründet und verfolgt seither die grossen Trends in der Mobilität. Gemeinsam mit Akteuren aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft realisiert sie vielfältige Forschungs
- und Beratungsprojekte und führt regelmässig nationale und internationale Veranstaltungen durch. Schwerpunkthemen der Mobilitätsakademie sind neben den zentralen Zukunftsfragen im Verkehrsbereich die kollaborative Mobilität und die vertikale Mobilität. Die Mobilitätsakademie führt die Geschäftsstelle des Verbandes CHACOMO und veranstaltet jährlich die Schweizer Mobilitätsarena.
Seit 2015 betreibt die Mobilitätsakademie das weltweit erste und nach wie vor grösste Cargobike Sharing-Angebot "carvelo". Es handelt sich um ein innovatives Produkt, das von einem jungen, dynamischen Team betrieben wird. Nun suchen wir in Ostermundigen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Support / Backoffice 80% (m/w/d).
**Ihre Aufgaben**:
- Selbständige Betreuung der Nutzenden und Partner der Plattform carvelo
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs des Customer Supports (Betreuung einer Hotline und eines E-Mail-Accounts)
- Koordination betrieblicher Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetrieben, beispielsweise Qualitätskontrolle, Flottenmanagement und Schulung/Betreuung
- Aktive Mitarbeit in der Akquise von Partnerbetrieben
- Administrative Aufgaben (Buchhaltung und Backoffice) für die gesamte Mobilitätsakademie
**Ihr Profil**:
- Sie sind eine selbstständige und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten und einer hohen Kundenorientierung, welche es versteht, ihre Anliegen den Anspruchsgruppen zu vermitteln
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder haben einen vergleichbaren, beruflichen Hintergrund
- Sie können sich mündlich wie schriftlich prägnant ausdrücken, arbeiten strukturiert und exakt, sind initiativ, diskret sowie flexibel
- Sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab
**Wir bieten**:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und breiten Bereich, sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
- Gleitende Arbeitszeiten, ergänzt mit Home-Office-Möglichkeit
- Zentraler Arbeitsort Ostermundigen im modernen Büro mit guter ÖV-Anbindung
- Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette und weitere Vorteile für Mitarbeiter
- Eine Anstellung in einem spannenden und zukunftsorientierten Bereich der Mobilität
**Möchten Sie gerne Ihren Traum verwirklichen und die Mobilität von morgen mitgestalten? **Dann bewerben Sie sich heute online und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.
Bei Fragen steht Ihnen Frau Mirjam Stawicki, Leiterin carvelo, unter gerne zur Verfügung.
**Touring Club Schweiz**
Human Resources
Daniel Ischi
3072 Ostermundigen
Sprachen German French Ausbildung/Studien EFZ/FMS Berufserfahrung 0+ years
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Customer Care Mitarbeiter
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Workmanagement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtigFür unseren renommierten Kunden in der Region Bern Ostermundigen suchen wir per sofort eine/n**Customer Care Mitarbeiter (Inbound) 100%**:**Anstellung**: 60-100%**Ort**: Ostermundigen**Branche**: Banken/ Finanzinstitute**Veröffentlichungsdatum**: Aufgaben:-...
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Customer Experience
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitÜbersichtFür unser Team Customer Experience & Market Intelligence suchen wir am Standort in Ostermundigen eine analytische und dynamische Persönlichkeit als Customer Experience & Market Intelligence Manager 80-100% (m/w/d).Zuständigkeiten- Gewinnung und Analyse von Informationen über unsere Kunden während dem gesamten Life Cycle- Vollständige...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz PLATH AG VollzeitCustomer Service Manager (m/w/d) im Bereich Funk- und Aufklärungstechnik Customer Service Manager (m/w/d) im Bereich Funk- und Aufklärungstechnik Ostermundigen, Schweiz Die Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für...
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Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Bern, Schweiz PLATH AG VollzeitCustomer Service Manager (m/w/d) im Bereich Funk- und Aufklärungstechnik Ostermundigen, SchweizDie Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland, sowie auch PLATH...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz PLATH AG VollzeitCustomer Service Manager (m/w/d) im Bereich Funk- und Aufklärungstechnik Ostermundigen, SchweizDie Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland, sowie auch PLATH...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Ostermundigen, Bern, Schweiz PLATH AG VollzeitCustomer Service Manager (m/w/d) im Bereich Funk- und Aufklärungstechnik Ostermundigen, SchweizDie Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland, sowie auch PLATH...
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Ostermundigen, Bern, Schweiz PLATH AG VollzeitDie Abteilung Customer Services betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH AG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland, sowie auch PLATH Group übergreifend erfolgreich durch. Ihre Aufgaben Erste:r Ansprechpartner:in (SpoC)...
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Mitarbeiter Kundendienst First Level
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad VollzeitFür unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w %, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen KanälenBereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und schnellen...
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Mitarbeiter Kundendienst First Level
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad VollzeitFür unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w %, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen KanälenBereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und schnellen...
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Mitarbeiter Kundendienst First Level
vor 4 Wochen
Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad VollzeitFür unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w %, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen KanälenBereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und schnellen...
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Mitarbeiter Kundendienst First Level
vor 4 Wochen
Ostermundigen, Bern, Schweiz Randstad VollzeitFür unseren geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundendienst First Level (m/w %, der sich vorrangig auf schriftliche Kommunikation konzentriert.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-Support per E-Mail, Chat und anderen schriftlichen KanälenBereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice und schnellen...
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ICT Supporter 80-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Schweiz AG VollzeitGemeinsam mit unseren Kunden verbinden wir die reale und die digitale Welt.Schlägt dein Herz für IT-Infrastruktur, Change-Management und Digitalisierung? Bringst du bereits Erfahrungen aus den Bereichen IT Service-, Asset-, Lizenz- sowie Projektmanagement mit? Dann lies jetzt weiter.Unsere Mitarbeitenden des UseIT-Teams planen und transformieren die...
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ICT Supporter 80-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Schweiz AG VollzeitGemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Schlägt dein Herz für IT-Infrastruktur, Change-Management und Digitalisierung? Bringst du bereits Erfahrungen aus den Themengebieten IT Service-, Asset-, Lizenz- sowie Projektmanagement mit? Dann lies jetzt weiter.Unsere Mitarbeitenden des UseIT-Teams planen und transformieren...
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ICT Supporter 80-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Schweiz AG VollzeitGemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Schlägt dein Herz für IT-Infrastruktur, Change-Management und Digitalisierung? Bringst du bereits Erfahrungen aus den Themengebieten IT Service-, Asset-, Lizenz- sowie Projektmanagement mit? Dann lies jetzt weiter.Unsere Mitarbeitenden des UseIT-Teams planen und transformieren...
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ICT Supporter 80-100%
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Schweiz AG VollzeitGemeinsam mit unseren Kund:innen verbinden wir die reale und die digitale Welt.Schlägt dein Herz für IT-Infrastruktur, Change-Management und Digitalisierung? Bringst du bereits Erfahrungen aus den Themengebieten IT Service-, Asset-, Lizenz- sowie Projektmanagement mit? Dann lies jetzt weiter.Unsere Mitarbeitenden des UseIT-Teams planen und transformieren...
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Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Geschäftsleitung
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Tilia Vollzeittilia bietet Menschen ab dem 18. Lebensjahr, die auf Pflege und Betreuung angewiesen sind, eine professionelle und fürsorgliche Umgebung, in der sie gut umsorgt sind. Auf der Geschäftsstelle in Ostermundigen arbeiten die Geschäftsleitung, das HR, das HFM, die Finanzen und das Marketing miteinander. Sie treiben gemeinsam spannende Projekte voran,...
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Teamleiter:in Customer Service Gebäudeautomation
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Healthineers Vollzeit**Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt**Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu...
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Junior System Administrator
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner bei ROCKEN ist kein gewöhnliches IT-Unternehmen - es ist ein aufstrebender Stern in der Schweizer Technologieszene, mit Sitz im pulsierenden Herzen von Bern. Ihr Fokus liegt auf der Integration neuester Technologien. Sie haben sich einen Namen gemacht, indem sie Unternehmen auf ihrem Weg durch die digitale Landschaft individuell begleiten.Was...
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System Administrator
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner bei ROCKEN ist kein gewöhnliches IT-Unternehmen - es ist ein aufstrebender Stern in der Schweizer Technologieszene, mit Sitz im pulsierenden Herzen von Bern. Ihr Fokus liegt auf der Integration neuester Technologien. Sie haben sich einen Namen gemacht, indem sie Unternehmen auf ihrem Weg durch die digitale Landschaft individuell begleiten.Was...
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Junior Ict Administrator
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Schweizer Planungsunternehmen mit rund 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Standorten Bern, Zürich und Luzern. Sie bieten umfassende Planer- und Ingenieurdienstleistungen für Verkehrsanlagen und Einzellösungen in über 25 Fachgebieten an.**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt...
