Customer Service Manager
vor 1 Woche
Sie sind der erste Ansprechpartner für die Kunden, die eine Lösung für ein technisches Problem oder eine Servicedienstleistung benötigen (1st Level Support). Mit den verschiedenen Methoden der Fehlersuche erfassen Sie die möglichen Ursachen im Dialog mit dem Maschinenführer oder Techniker. Dazu gehören das Testen verschiedener Prozesssituationen sowie das Entstören mit Hilfe von Fernwartungstools und Bordmitteln. Wenn Sie bei Ihrer Bestandsaufnahme erkennen, dass die Problemlösung eine aufwändigere Servicedienstleistung erfordert, diskutieren Sie die nächsten Schritte mit den verantwortlichen Technikern. Sie bereiten die Servicetechniker auf Ihren Einsatz beim Kunden vor Ort vor und betreuen sie bei Bedarf remote. Abschliessend dokumentieren Sie die Erkenntnisse bei der Lösungsfindung und überprüfen die Zufriedenheit des Kunden. IHRE PERSÖNLICHKEIT
Sie besitzen eine solide technische Fachausbildung in den Bereichen Maschinenbau, Automation, Mechatronik oder Elektronik. Während Ihrer Berufstätigkeit haben Sie Kenntnisse im Umgang mit Regel-, Antriebs- und Steuerungstechnik erworben, idealerweise haben Sie bereits mit B&R Steuerung gearbeitet. Das Nutzen von Fernwartungstools in der Maschinenbauindustrie ist Ihnen wohl vertraut. Gegenüber Kunden agieren Sie als angenehmer Gesprächspartner und kompetenter Problemlöser. In Deutsch und Englisch können Sie stilsicher kommunizieren, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. IHRE PERSPEKTIVEN
Mit Gespür und Fachkompetenz analysieren Sie mögliche Fehlerursachen und bieten Lösungen an, der tägliche Kontakt zu den Kunden bereitet Ihnen viel Freude. Ihr Engagement und Ihre Lösungskompetenz wird allseits äusserst geschätzt. Sie leisten einen bemerkenswerten Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur Reputation des Unternehmens. Im Team der Servicetechniker sind Sie ein geschätzter Wissensträger und Koordinator. Sie werden von einem sehr erfahrenen Customer Support Manager eingearbeitet und können mit jeder spannenden Aufgabe Ihr Fachwissen erweitern. Das Anstellungspaket gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Swissmem ist sehr attraktiv, plus flexiblem Arbeitszeitmodell und vielen weiteren Benefits.
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz addexpert VollzeitDie Kunden Schätzen Ihre Lösungskompetenz sehr Unser Auftraggeber ist ein weltweit bekanntes Maschinenbauunternehmen im Bereich Druckveredlung und Sicherheitsdruck. Die Maschinen werden exklusiv in der Schweiz produziert und bestechen durch Ihre Langlebigkeit und hohe Zuverlässigkeit. Renommierte Vertriebspartner in über 40 Ländern gewährleisten die...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz addexpert VollzeitDie Kunden Schätzen Ihre Lösungskompetenz sehr Unser Auftraggeber ist ein weltweit bekanntes Maschinebauunternehmen im Bereich Druckveredlung und Sicherheitsdruck. Die Maschinen werden exklusiv in der Schweiz produziert und bestechen durch Ihre Langlebigkeit und hoher Zuverlässigkeit. Renommierte Vertriebspartner in über 40 Ländern gewährleisten die...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz addexpert VollzeitDie Kunden Schätzen Ihre Lösungskompetenz sehr Unser Auftraggeber ist ein weltweit bekanntes Maschinenbauunternehmen im Bereich Druckveredlung und Sicherheitsdruck. Die Maschinen werden exklusiv in der Schweiz produziert und bestechen durch Ihre Langlebigkeit und hohe Zuverlässigkeit. Renommierte Vertriebspartner in über 40 Ländern gewährleisten die...
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Customer Service Repräsentativ
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG VollzeitFILTROX ist führend in der Tiefenfiltration und bietet Komplettlösungen zur Filtration hochwertiger Flüssigkeiten an. Das international tätige Unternehmen besitzt eine überragende Expertise in der Entwicklung und Herstellung von Schweizer Qualitätsprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen in der Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Kosmetik sowie...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Akris AG VollzeitAls international tätiges Mode-Unternehmen kreieren wir Mode und Accessoires mit klaren architektonischen Linien für die moderne Frau. Von der Idee bis zum fertigen Produkt arbeiten wir mit viel Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch an unseren Kollektionen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit in einem inspirierenden und kreativen Arbeitsumfeld...
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Customer Service Specialist FLS
vor 2 Monaten
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Umantis AG VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Customer Service Specialist FLS
vor 3 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Umantis AG VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Customer Service Specialist FLS
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Umantis AG VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit...
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Studentische Mitarbeitende Custom Programmes
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universität St Vollzeit**Studentische Mitarbeitende Custom Programmes (m/w/d)**:40% % (unbefristet ab **Ihre Aufgaben**:- Unterstützung des Teams in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Weiterbildungsseminaren (sowohl virtuell als auch Präsenzveranstaltungen)- Eigenständige Begleitung von virtuellen Seminaren (Zoom, MS Teams)- Strukturierung und Vorbereitung...
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Brand Services Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz CH-Bluesign VollzeitCompany DescriptionCoach some of the most respected and influential consumer brands on their journey towards chemical integrity and product sustainability.bluesign technologies is a global organization headquartered in St. Gallen, Switzerland. We offer sustainability services across the entire supply network that produces apparel, equipment, and other...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80' '000**:Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiger Kunststoffspezialist und bietet Gesamtlösungen für Entwicklung, Fertigung und Industrialisierung. Ein wunderschöner Standort, tolle Benefits, kollegiales Miteinander und fortschrittliche und zukunftsorientierte Lösungen machen unseren Partner zu einem der spannendsten Arbeitgeber in...
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Customer-service-consultant (Call-agent)
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Tempro Personal VollzeitFür unsere Kundin, die Nr. 1 der Telekommunikationsbranche, suchen wir nach Vereinbarung für den Standort St. Gallen mehrere Customer-Service Consultants (m/w).**Deine Aufgaben**:- Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet- wie auch TV- Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch- Erfragen wie...
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Technical Customer Support
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Sie sind für unsere Kunden die erste Ansprechperson für technische (zu Spezifikationen, Qualität, Herstellungsprozess) oder regulatorische Fragen (zu GMP, ISO, USP, etc.) und unterstützen unsere internen Abteilungen wie Customer Service, KAM, Sales, Business Development und Regulatory Affairs- Sie stellen sicher, dass alle...
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Service Manager/in
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Kanton St. Gallen VollzeitDerPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n**Service Manager/in**: (Pensum 80-100%, oder 40-60% im Jobsharing)**Ihre Aufgaben**:- Während der Umsetzung des Projektes unterstützen Sie die Gesamtprojektleitung und bauen die Betriebsorganisation auf.- Sie sind koordinierende Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen.- Sie pflegen den...
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Service Manager/in 70-100%
vor 2 Monaten
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St Stadtwerke VollzeitDie St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine Service Manager/in %Das bewegst du:Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen,...
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Service Manager/in 70-100%
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St Stadtwerke VollzeitDie St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine Service Manager/in %Das bewegst du:Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen,...
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Service Manager/in 70-100%
vor 3 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz St Stadtwerke VollzeitDie St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine Service Manager/in %Das bewegst du:Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen,...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz valantic GmbH VollzeitSt. GallenZürichDornbirn**Dein Wirkungsfeld**:- Als Service Delivery Manager (all genders) bist du verantwortlich für die Steuerung der Operations & Delivery.- Du betreust unsere Teams in parallel laufenden, komplexen Digital-Business-Projekten.- Als Stellvertretung unterstützt du unseren Head of Operations & Delivery im Coaching und Support von unseren...
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Customer Success Manager Dynamics SaaS
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Aproda AG VollzeitAproda AG ist der führende Dynamics 365 Integrator für Schweizer KMUs. Teamspirit, deine Weiterentwicklung sowie eine Vertrauenskultur stehen bei uns an erster Stelle. Damit uns das gelingt, setzen wir das Vertrauen in unsere 140 Mitarbeitenden und in unsere Partnerschaft mit Microsoft. Zur Erweiterung unseres Teams und zum Aufbau eines neuen...
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Project Manager
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz LIONSCOUT GROUP VollzeitAre you an enthusiastic team player and do you put your heart and soul into the development of future-oriented services? Do you have a passion for the industrial environment and would like to contribute your experience to up-to-date projects?Tasks You will be in charge of managing, coordinating and planning internal projects and external relations. You will...
