Customer Service Specialist FLS

vor 4 Wochen

St Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abacus Umantis AG Vollzeit


Customer Service Specialist FLS (a)

Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang Juli 2023 ist die Umantis Teil der Abacus Gruppe.

Für unser Customer Service Team suchen wir dich als Customer Service Specialist FLS (a) zum nächstmöglichen Termin am Standort St. Gallen (CH).

Was dich bei uns erwartet:
  • Du stehst als First Level Supporter:in (FLS) unseren Key-User:innen auf Kundenseite als erste:r Ansprechpartner:in für unsere HR Software-Lösungen schriftlich und telefonisch zur Seite
  • Du löst selbständig Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software
  • Du dokumentiertest gefundene Lösungen in unserem Ticketsystem und baust unsere Wissensdatenbank weiter aus
  • Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Wir sind aufgeschlossen und verfolgen alle das gleiche Ziel – unsere Kund:innen zu begeistern. So schaffen wir es, auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.
  • Du unterstützt spannende Projekte und bekommst die Möglichkeit, dich individuell zu entwickeln
Was du mitbringst:
  • Du bist eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit und gehst keinem Telefonat aus dem Weg
  • Du gehst den Dingen gerne auf den Grund und suchst neben der Lösung auch stets die Ursache
  • Idealerweise verfügst du über Kenntnisse der Abacus Module (Personalstammdaten, Digitale Personalakte, Zeugnismanager, DeepSign, On/Offboarding sowie Zeitwirtschaft) und/oder im HR Bereich
  • Du bringst eine selbstständige-, sowie team- und prozessorientierte Arbeitsweise mit
  • Du verfügst über eine technische Affinität und hast idealerweise Erfahrung in der Betreuung von großen Firmenkunden im Softwareumfeld
  • Du bist versiert in der Anwendung von MS Office-Produkten
  • Dein Profil rundest du mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab
  • Übrigens heißen wir Quereinsteiger:innen und Personen aller Generationen herzlich willkommen und schätzen ihre vielfältigen Erfahrungen und Fähigkeiten, die sie in unser Team einbringen können
Was wir dir bieten:
  • Interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem lebhaften und innovativen Arbeitsumfeld
  • Ein systematisches und umfangreiches Onboarding als ersten Schritt zum Erfolg
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit langfristiger Perspektive (beispielsweise Aufstieg in den Second Level Support)
  • Wir lieben es, uns gemeinsam im Office zu treffen und gegenseitig zu motivieren, haben aber auch gelernt, wie man im Home-Office effizient zusammenarbeitet.
  • Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance (6 Wochen Ferien, Workation, Gratis Halbtaxe Abo, kostenloser Kaffee/Obst & Müsli, Teamevents uvm.)
Dein Kontakt Hast du Interesse, in einem hoch motivierten Team zu arbeiten, wo die Kultur geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander? Dann bewirb dich jetzt Wir freuen uns, dich kennenzulernen
Oliver Darkow People Experience Lead

  • Payroll-Spezialistin - Treuhand 60 % - 100 %

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Payroll-Spezialist*in - TreuhandMöchtest du unsere Kunden bei der Lösung von vielfältigen Payroll Aufgabenstellungen unterstützen? Unser Treuhand Team (Accounting & Payroll Services) unterstützt Kunden in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen sowie der Salärverarbeitung durch Expertenwissen.Bewirb dich jetzt St. GallenNach Vereinbarung60 % - 100...

  • Head Group Portfolio Management

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Helvetia offers you a fantastic working life, as we entrust you with both the company's quality-oriented growth and the task of increasing customer satisfaction. In doing so, you may make a number of decisions yourself, thereby playing a direct role in shaping our success. At the same time, you can always rely on your strong team and support. Head Group...

  • System Engineer 100%

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz MS Direct Group AG Vollzeit

    Die MS Direct Group ist eine familiär geführte, innovative Schweizer Unternehmensgruppe mit über 1'000 Mitarbeitenden. Seit knapp 45 Jahren tragen wir die Leidenschaft in uns, Menschen im täglichen Kontakt zu begeistern. Mit unseren Unternehmen und Services verhelfen wir Kunden zum Erfolg in den Bereichen E-Commerce Fulfillment, Customer Services,...

  • Sales Account Manager

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz KYOS SA Vollzeit

    Suechsch ä Stell mit Abwechslig und sinnvolle Ufgobe?Kyos SA ist ein führendes Schweizer Unternehmen für umfassende Cybersicherheit undinnovative Netzwerklösungen. Unsere 70 Sicherheitsspezialist*innen in Genf, Biel, Lausanneund St. Gallen sorgen tagtäglich für die Informationssicherheit bei über 500 Kunden in derSchweiz. Zu unseren Kunden zählen...

  • Promotions-Stelle im Bereich Branding

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universität St. Gallen Vollzeit

    Promotions-Stelle im Bereich Branding / Consumer Research (m/w/d) 70 % (unbefristet ab sofort) Ihre Aufgaben Das Team von Prof. Dr. Johanna Gollnhofer beschäftigt sich mit Konsumentenverhalten mit Hilfe von qualitativen Methoden und besteht aus drei Mitarbeitenden. Im Bereich Lehre und Forschung koordiniert es Vorlesungsinhalte wie etwa den Kurs...

  • Verkaufsberaterin 60-100%

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung St. Gallen Vollzeit

    Job-ID: 80765Verkaufsberater*in 60-100% (m/w/d)Herisauerstr. 59015 St. Gallen(CHE)Details zum JobStandortSt. GallenOrganisationMedia Markt St. GallenAbteilungMarkt - VerkaufPositionsebeneBerufseinsteigendeBeschäftigungsausmaßTeilzeitWochenstunden25.2-42Deine AufgabenDu erkennst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und bietest ihnen...

  • Webmaster & IT-Administrator (m/w/d) 30 %

    vor 2 Wochen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Universität St. Gallen Vollzeit

    Webmaster & IT-Administrator (m/w/d) 30 % (unbefristet, per sofort oder nach Vereinbarung) Ihre Aufgaben In dieser Rolle sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in allen IT-Themen und fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitenden und der gesamtuniversitären IT-Abteilung. Sie sind somit für eine breite Palette von IT- und...

  • Physics Teacher

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Institut auf dem Rosenberg Vollzeit

    We are looking for a specialist and experienced physics teacher to join the growing science department at Institut auf dem Rosenberg. A successful candidate will demonstrate extensive knowledge of teaching physics across all age groups and have knowledge of the US, UK, and IB curricula. The ability to teach an additional science subject is an advantage. We...

  • Customer Service Repräsentativ

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz PARCON PERSONALTREUHAND AG Vollzeit

    FILTROX ist führend in der Tiefenfiltration und bietet Komplettlösungen zur Filtration hochwertiger Flüssigkeiten an. Das international tätige Unternehmen besitzt eine überragende Expertise in der Entwicklung und Herstellung von Schweizer Qualitätsprodukten für eine Vielzahl von Anwendungen in der Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Kosmetik sowie...

  • Customer Supporter

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz GI Group Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (a) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Customer Supporter

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Customer Supporter / Field Service Supporter (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für eine renommierte Maschinenbauunternehmung mit weltweiter Ausrichtung und Sitz im Kanton St. Gallen, suchen wir per sofort Verstärkung im Kundendienst Team. **Ihr...

  • Mitarbeiter im Customer Service m/w/d

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz SIGVARIS GROUP Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer Service m/w/d (80-100%)Arbeitsort: WienDas sind Ihre Aufgaben: Eigenständige und professionelle Abwicklung der eingehenden AufträgeKompetente Ansprechperson für unsere Kunden aus dem FachhandelAdministrative Agenden und RechnungskontrolleReklamationsmanagement sowie Erstellen von GutschriftenErstellen von Protokollen, Statistiken...

  • ICT System Specialist

    vor 3 Wochen

    Zürich oder St. Gallen, Schweiz uniQconsulting ag Vollzeit

    Karriere ICT System Specialist (a) in Zürich oder St. Gallen Als ICT System Specialist managst du die IT-Infrastruktur unserer Kunden und stellst die Verfügbarkeit der Services sicher. Wir suchen dich, als Unterstützung unserer IT-Service-Management-Organisation, für Service Operation in Bassersdorf und vor Ort bei unseren Kunden in der Deutschschweiz...

  • Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Dukers GmbH Vollzeit

    Du bist im IT-Umfeld zuhause und kannst mit deiner Leidenschaft auch andere für unser Kerngeschäft begeistern? Dann laden wir dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden!Als Sales Specialist bist du die Brücke zwischen unserem Umfangreichen Lösungsportfolio und Schweizer KMUs in der gesamten Deutschschweiz. Du betreust die Sales Pipeline und sorgst...

  • Hr Specialist Payroll Und Sozialversicherungen 40-60%

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    HR Specialist Payroll und Sozialversicherungen 40-60% Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office.Dir stehen attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Was uns einzigartig macht: Teamspirit und unternehmerischer Geist.» Inventx gestaltet den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit....

  • Sachbearbeiter in Customer Service

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz SCHOTT Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Kundenauftragsbearbeitung von der Anfrage bis zur Auftragsbestätigung - Single Point of Contact der zugewiesenen internationalen Kunden - Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deutscher & englischer Sprache - Organisation sowie Teilnahme von Kundenbesuchen und Audits - Mitarbeit und Durchführung diverser Projektaufgaben...

  • Customer-service Consultant

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz Manpower Vollzeit

    Sie sind ein Sprachtalent und mögen den Kundenkontakt? Dann lesen Sie unbedingt weiter! Für unseren Kunden im Raum St. Gallen suchen wir per sofort eine/n **Ihr Einsatz** - Privatkunden im Inbound betreuuen - Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch bearbeiten - Probleme lösen - Alle Kundenkontakte im System dokumentieren - Verkaufsgespräche...

  • Koordinator Field Service

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Koordinator Field Service (W/M/D) / Festanstellung (100 %) Sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für unseren Kunden, ein marktführender und renommierter schweizerischer Technologiekonzern mit Sitz in der Stadt St. Gallen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...

  • Koordinator Field Service

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Koordinator Field Service (W/M/D) / Festanstellung (100 %) Sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Für unseren Kunden, ein marktführender und renommierter schweizerischer Technologiekonzern mit Sitz in der Stadt St. Gallen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen...

  • Customer Service Operator

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Manpower Vollzeit

    Ist Ihre Leidenschaft die Kommunikation, sind Sie serviceorientiert und lieben es, Lösungen zu finden? Dann möchten wir Sie kennenlernen! Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen Kundendienstprofi, um Teil einer engagierten Gemeinschaft zu werden, die erstklassigen Service bietet. Ihre Gelegenheit, als Teil dieses exklusiven Teams die Zukunft...

  • Export and customer service manager

    vor 2 Wochen

    St-Blaise, Schweiz Les Ateliers Louis Moinet Vollzeit

    Fondée en 2004 et située à Saint-Blaise, près du lac de Neuchâtel, Louis Moinet est une marque de montres de luxe indépendante. Elle tire son nom de l'un des horlogers les plus influents du XIXe siècle. Sous la direction passionnée de son propriétaire et directeur de création, Jean-Marie...

  • Verkaufsberater/in 60-80%

    vor 4 Wochen

    St. Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    **Herzlich willkommen im «Home of Customer Experience - wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».** Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf und Muttenz ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit über 440 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG...

  • Stellenbezeichnung Senior HR Service Specialist

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Effizienz und Zielstrebigkeit: Dafür steht VAT seit über 50 Jahren. Mit dieser Leidenschaft ist VAT zum international führenden Entwickler, Hersteller und Lieferant von Hochleistungs-High-End Vakuumventilen und Vakuumdichttechnologie herangewachsen und beschäftigt weltweit über 2500 Mitarbeitende. Der...

  • Stellenbezeichnung Product Manager for OEM service business

    vor 3 Wochen

    St. Gallen, Schweiz VAT Vollzeit

    BE GREAT TOGETHER WITH US. Innovation, Efficiency and Ambition:  this is what VAT has stood for over 50 years.  With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000 people worldwide. The headquarters...

  • QA Industrialization Specialist

    vor 2 Wochen

    St-Prex, Schweiz Manpower Vollzeit

    For our client, an international biopharmaceutical company, active in the fields of reproductive health, urology, gastroenterology, endocrinology and orthopaedics, we are looking for a QA Industrialization Specialist.QA Industrialization SpecialistFor our client, an international biopharmaceutical company, active in the fields of reproductive health,...

  • Vip Chauffeur:in 80-100%

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Magazine zum Globus AG Vollzeit

    Globus St. Gallen- Voll/Teilzeit- Seit mehr als 100 Jahren bietet GLOBUS einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Am 1. September 2023 ist es so weit!...