1st Level Supporter:in

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz F. Preisig AG Vollzeit
**Solide gebaut - für eine verbindende Zukunft**

Wir sind ein innovatives und unabhängiges Bauingenieur
- und Planerunternehmen in Familienbesitz mit rund 240 Mitarbeitenden an 8 Standorten in der Deutschschweiz (Zürich, Bern, Buchs SG, Chur, Freienbach, Lenzburg, St. Gallen, Winterthur). Unser Leistungsspektrum umfasst Hochbau, Tiefbau, Bahnbau, konstruktiven Ingenieurbau sowie Bauberatung und Planung.

An unserem Hauptsitz in Zürich-Oerlikon suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres IT-Teams.

Wir suchen dich als 1st-Level Supporter:in mit Entwicklungspotential. Du betreust gemeinsam im Team den Support und kannst dich weiterentwickeln in den Bereichen Netzwerk und Server.

**Deine Aufgaben**:

- Du nimmst ICT Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese und findest Lösungen für Anfragen aus dem Betrieb.
- Das Bereitstellen von IT Workplace Services (Clients, Anwendungen, Teams, IT-Zubehör) machst du gerne und du unterstützt bei Rollouts von Soft
- und Hardware.
- Du stellst den IT-Betrieb im Client Umfeld sicher und dokumentierst Lösungen und Workarounds in unserem IT-Wiki.
- Die Mutationen im lokalen AD und in Azure sowie im O365 stellst du selbständig sicher.
- Du kümmerst dich um die IT-Einführung von neuen Mitarbeitenden, erstellst Factsheets und Anleitungen bei Neuerungen und führst themenbezogene Kurz-Schulungen durch.
- Du begleitest unseren ICT-Lernenden und stellst seine Ausbildung gemeinsam im Team sicher.

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ mit mind. 1-3 Jahren Berufserfahrung.
- Im MS Client-Umfeld Umfeld bringst du fundierte Kenntnisse mit und der Bereich Hard
- und Software (Client) bereitet dir Freude.
- Du hast erste Erfahrungen im Client-Server Bereich und möchtest dein Wissen hier vertiefen.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verstehst fachspezifisches Englisch.
- Du bist eine flexible, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein.
- Du bist dir selbständiges und exaktes Arbeiten im Team gewohnt und bist bereit Verantwortung zu übernehmen.
- Ab und zu arbeitest du auch an unseren verschiedenen Standorten (Fahrausweis Kat. B von Vorteil).

**Was dich erwartet**:

- Ein motiviertes Team in einem langjährigen Familienunternehmen mit einer zeitgemässen Firmenkultur, welche die Menschen ins Zentrum stellt und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht.
- Eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit.
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz unweit des Bahnhofs Zürich-Oerlikon.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur Weiterbildung.

**Haben wir dich neugierig gemacht?**
Nicole von Schulthess, HR-Managerin steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung (Tel und freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen.

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory ist ein europäisches Beratungs- und Softwareunternehmen mit Büros in Zürich, Nürnberg und Porto. Für unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der Finanz- und Automobilindustrie sind wir ein strategischer Partner in der digitalen Transformation. Als IT-Profis entwickeln, implementieren und betreuen wir Software-Lösungen für...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **1st Level Supporter:in**:Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich, suchen wir ab März 2024 eine:n erfahrene:n**Ihre Aufgaben**:- Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk- Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden-...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk- Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden- Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf- Durchführung von...

  • Ict-supporter:in 2nd Level

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in 2nd LevelFür unsere Kundin, eine renommierte Universität im Raum Zürich, suchen wir per 1. Januar 2024 eine:n versierte:n ICT-Supporter:in im Microsoft und macOS Umfeld.**Ihre Aufgaben**:- Installation und Konfiguration von ICT-Arbeitsplätzen (Microsoft Windows und macOS)- Kundensupport remote oder vor Ort- Bearbeitung eingehender...

  • 1st Level Supporter:in, Helpdesk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory Vollzeit

    Job DescriptionInformation Factory is a European consulting and software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We are a strategic partner in the digital transformation for our clients in the public sector, finance, and automotive industry. As IT professionals, we develop, implement, and support software solutions for well-known companies in...

  • Ict 1st and 2nd Level Supporter:in Mit Sehr Gutem

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du stellst die Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie deren Anleitungen und Dokumentationen im 1st Level Support sicher- Du installierst, konfigurierst und instruierst die Standardsoftware/Softwaretreiber- Du leitest die notwendigen Eskalationsverfahren ein**Deine Skills**:- Du hast eine...

  • 1st Level Supporter:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per sofort oder nach Vereinbarung**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen (Incidents) und Anfragen (Service Requests) der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support)- Gemeinsam mit Teamkolleg:innen Schichteneinsatz führen (07:00 - 16:00 Uhr / 08:00 - 17:00 Uhr) von Montag bis Freitag- Erfassen und klassifizieren...

  • 2nd Level ICT Supporter:in

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment Experts2nd Level ICT Supporter:in - Network EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie sind zuständig für die Beratung und Unterstützung der Kundschaft bei der Integration von Videokonferenz- sowie...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home Office innerhalb der Schwiz möglich), suchen wir ab Mai mehrere erfahrene1st Level Supporter (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang mit...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level- und Applikationssupporter**:- **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**:- **Sehr versiert im Umgang...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt, mit Option auf **Verlängerung oder Festanstellung,** bei unserem Kunden in **Zürich**, suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter - Helpdesk (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation**:- **Mehrjährige Erfahrung im Bereich Desktop Support**:- **Gute...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Kunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir eine*n motivierte*n1st Level Supporter (w/m/d)In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines wachsenden Teams, das Störungen behebt und Serviceanfragen zur Unterstützung der Nutzer bearbeitet.**Ihre Qualifikationen**:- **Mehrere Jahre...

  • Supporter:in Ebanking Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Du berätst unsere Kunden:innen mit viel Engagement und Leidenschaft zu den digitalen Kanälen und vertrittst deren Interessen gleichermassen wie jene der Zürcher Kantonalbank. Als Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden:innen und dem Vertrieb bieten wir einen individuellen Support und massgeschneiderte Lösungen. Bist du bereit, Teil eines...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Exchange Online, Teams Telefonie und die IT-Infrastruktur werden durch Dich verantwortet- Du entwickelst die Systemlandschaft weiter- Dokumentationen, Anleitungen und Konzepte werden durch Dich verfasst- Du bist sowohl im 1st Level Support als auch in der Schnittstelle zum 2nd Level Support tätig- Ausserdem...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Erledigung von 1st Level Support Aufgaben- Unterstützung der IT-Hotline sowie Klassifizieren von Servicedesk-Anfragen- Mitwirken an der Spezifikation, Prüfung und Einführung von Diensten sowie Anwendungen- Technische Projektmitarbeit im eigenen Zuständigkeitsbereich- Koordinieren und Überwachen von Aktivitäten zur Überwachung der...

  • IT-Supporter:In 80%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Interkantonale Hochschule für Heilpädagogik Zürich Vollzeit

    IT-Supporter:In 80%Die Interkantonale Hochschule für Heilpädagogik (HfH) ist das bedeutendste Schweizer Kompetenzzentrum für Heilpädagogik mit rund 1300 Studierenden. Wir bieten ein umfassendes Angebot in den vier Leistungsbereichen Ausbildung, Weiterbildung, Forschung & Entwicklung und Dienstleistungen an.Für den Bereich IT-Services suchen wir per 1....

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Kunden in Zürich, suchen wir ab April eine*n erfahrene*n1st Level Supporter - Service Desk 60% (w/m/d)**Ihre Qualifikationen**:- **Langjährige Erfahrung im Helpdesk und Support Bereich**:- **Sehr gute Kenntnisse in Win10 und M365**:- Kenntnisse in Citrix ist von Vorteil- Flexibler Teamplayer mit einer kunden- und...

  • 1st / 2nd Level ICT Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment Experts1st / 2nd Level ICT Support Über unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Direkten Kontakt zur Kundschaft- Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von Kundenanliegen (First-Level-Support)- Verantwortlich...