Junior IT Service

vor 1 Monat

Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Teilzeit

Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.
 
What you will do
 
As a Junior IT Service & Support Engineer your main responsibilities will involve:
 

  • Provide first-line IT support to our Corporate Centre employees, focusing on high first-call resolution rates.

  • Handle routine IT issues and service requests, leveraging your foundational knowledge of our technology landscape and support policies.

  • Support basic video equipment in meeting rooms, maintain technology readiness, and address technical discrepancies.

  • Contribute to incident management, managing service requests efficiently to meet or exceed service level expectations.

  • Foster customer satisfaction by providing clear, concise information through various communication channels.

  • Ensure the basic IT needs of our organization are consistently met, laying the groundwork for high-quality IT service delivery.

  • Embody a "Customer First" ethos, demonstrating a welcoming and customer-focused approach.

  • Exhibit the ability to work independently and responsibly, showcasing a strong work ethic.

  • Handle VIP incidents and requests with a passionate and calm demeanor.

  • Be available for standby services 24/7, providing VIP User support.

  • Proficiency in English and German is required.


What you bring
 

  • A Foundational understanding of Application and Network Support, Incident Management, and IT Asset Management.

  • An eagerness to learn Windows, Mac, and Mobile Operating Systems, along with Microsoft Teams, Identity Management, and meeting/conference solutions. 

  • Customer focused with a passion and drive for customer satisfaction and delivering business values

  • A commitment to continuous improvement in customer service, effective communication, and problem-solving.

  • Eagerness for personal learning and professional development in the IT domain.

  • Ability to work collaboratively, sharing knowledge and insights within the team.

  • Understand that the desire to learn is of utmost importance, but more important is understanding how critical service is and welcoming innovation with open arms. Be involved in a broader spectrum of IT support.

 

Additional Information

 

This role is a great opportunity for those looking to start their career in IT support, offering the chance to learn and grow in a supportive environment 

We look forward to receiving your online application. 

 

Zurich wants to attract the best talent and we acknowledge that talents might not always be available full-time. At Zurich we will consider requests for flexible working. Many of our employees work flexibly in a variety of ways. Please talk to us during the interview about the flexibility you may need.

 

Explore our new Quai Zurich Campus


Information for recruitment agencies

 

Zurich does not accept any applications from recruitment agencies for this position. We refuse any responsibility for unsolicited applications as well as any associated fees. 

 

Why Zurich

 

At Zurich, we like to think outside the box and challenge the status quo. We take an optimistic approach by focusing on the positives and constantly asking What can go right? 

We are an equal opportunity employer who knows that each employee is unique - that’s what makes our team so great 
Join us as we constantly explore new ways to protect our customers and the planet.
 

  • Location(s):  CH - Zürich 
  • Remote working: No
  • Schedule: Full Time
  • Recruiter name: Grace Cunningham

  • Junior IT Service

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

    Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.What you will doAs a Junior IT Service...

  • Junior IT Service

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG Teilzeit

    Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive! This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.  What you will do   As a Junior IT...

  • IT System Engineer

    vor 1 Monat

    CH-8047 Zürich ClearMedia AG Vollzeit

    IT System Engineer (Junior) Bewerbungen nehmen wir gerne per E-Mail an jobs@clearmedia.ch entgegen.

  • Junior IT-Auditor

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Als grosses Finanzunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz ist unser Kunde seit Jahren auf dem Markt etabliert. Aufgrund einer Erweiterung in der internen IT-Abteilung wird nun nach einem Junior IT-Auditor gesucht.Aufgaben- Gemeinsam mit internen Wirtschaftsprüfern führen Sie als IT Auditor IT-Prüfungen direkt vor Ort bei Firmenkunden durch- Sie...

  • Junior IT-Auditor

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Als grosses Finanzunternehmen mit mehreren Standorten in der Schweiz ist unser Kunde seit Jahren auf dem Markt etabliert. Aufgrund einer Erweiterung in der internen IT-Abteilung wird nun nach einem Junior IT-Auditor gesucht.Aufgaben - Gemeinsam mit internen Wirtschaftsprüfern führen Sie als IT Auditor IT-Prüfungen direkt vor Ort bei Firmenkunden durch-...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz iC Consult Vollzeit

    Are you ready to start an exciting journey with us? We are looking for passionate people to join our team as a Junior IT Security Consultant (m/f/d). This position is available at various locations in Germany , including Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, Munich and Stuttgart . We also offer positions in Zurich and the UK ,...

  • Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz CS IT GmbH Vollzeit

    Soziale Kanäle von medienjobs.ch Interessiert, aber kein CV? Jetzt spontan bewerben Junior ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung Firmenbeschreibung: Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf massgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf...

  • (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT»

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Magst du es, proaktiv mitanzupacken und in einer flachen und agilen Struktur zu wirken? Dann passt du zu uns. Wir sind die ICM Personal AG und träumen gerne gross. Wir sind in Zürich Altstetten zuhause und wünschen uns einen tollen Menschen mit dem Berufswunsch (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT». Aufgaben Rekrutieren von temporären und...

  • (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT»

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Magst du es, proaktiv mitanzupacken und in einer flachen und agilen Struktur zu wirken? Dann passt du zu uns. Wir sind die ICM Personal AG und träumen gerne gross. Wir sind in Zürich Altstetten zuhause und wünschen uns einen tollen Menschen mit dem Berufswunsch (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT». Aufgaben Rekrutieren von temporären und...

  • (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT»

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Magst du es, proaktiv mitanzupacken und in einer flachen und agilen Struktur zu wirken? Dann passt du zu uns. Wir sind die ICM Personal AG und träumen gerne gross. Wir sind in Zürich Altstetten zuhause und wünschen uns einen tollen Menschen mit dem Berufswunsch (Junior) Recruiter:in Bereich «Büro und IT» Deine AufgabenRekrutieren von temporären und...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Raum Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 1 Monat

    CH-8045 Zürich iC Consult GmbH Vollzeit

    Are you ready to start an exciting journey with us? We are looking for passionate people to join our team as a Junior IT Security Consultant (m/f/d). This position is available at various locations in Germany, including Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, Munich and Stuttgart. We also offer positions in Zurich and the UK, as well as the...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Wir unterstützen unseren Kunden bei der Besetzung der offenen Position als IT Support Engineer / Junior System Engineer 80-100% (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein nationales Klientel entwickelt, konzipiert und betreibt. Sie profitieren von zahlreichen Benefits unseres sehr...

  • PMO / Junior PM - IT Infrastruktur (100%)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Lama Recruiting Vollzeit

    Für einen Einsatz in der öffentlichen Verwaltung suchen wir per sofort bis Ende 2024 mit Option zur Verlängerung eine:n PMO / Junior PM – IT Infrastruktur. Aufgaben Organisation von Meetings und Terminen Protokollführung Task Management in MS Teams (Taskerfassung aus Meetings, Follow up und Status-Updates von Tasks, im Notfall Eskalation an PL &...

  • PMO / Junior PM - IT Infrastruktur (100%)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Lama Recruiting Vollzeit

    Für einen Einsatz in der öffentlichen Verwaltung suchen wir per sofort bis Ende 2024 mit Option zur Verlängerung eine:n PMO / Junior PM – IT Infrastruktur. Aufgaben Organisation von Meetings und Terminen Protokollführung Task Management in MS Teams (Taskerfassung aus Meetings, Follow up und Status-Updates von Tasks, im Notfall Eskalation an PL &...

  • PMO / Junior PM - IT Infrastruktur (100%)

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Lama Recruiting Vollzeit

    Für einen Einsatz in der öffentlichen Verwaltung suchen wir per sofort bis Ende 2024 mit Option zur Verlängerung eine:n PMO / Junior PM – IT Infrastruktur.AufgabenOrganisation von Meetings und TerminenProtokollführungTask Management in MS Teams (Taskerfassung aus Meetings, Follow up und Status-Updates von Tasks, im Notfall Eskalation an PL &...

  • IT Service Manager 80%

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Life AG Vollzeit

    IT Service Manager 80% (w/m/d)Swiss Life AGZürichIhr VerantwortungsbereichSie sind verantwortlich für spezifische Services von externen IT und Nicht-IT Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services, Druck und Post Services usw.) Sie stellen die proaktive, transparente und einheitliche Steuerung unserer ausgewählten Provider sicher und sind für die...

  • Teamleiter Service Management

    vor 1 Woche

    Raum Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ClearMedia AG Vollzeit

    IT System Engineer (Junior)Bewerbungen nehmen wir gerne per E-Mail an entgegen.

  • IT Service Management Reporting

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Pro Informatik GmbH Vollzeit

    Enhance and drive IT KPI Reporting for a global IT Service Management division in the banking industryDevelop a reporting strategy and orchestrate IT operation-related controls and monitoringCreate regular and ad-hoc reports and presentations for the area of IT Service ManagementCoordinate reporting and communication activities to legal entities and senior...