Teamleiter Service Management

vor 2 Monaten


Raum Zürich, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unsere Kundin in Zürich, welche mit führenden Technologien, IT-Infrastrukturlösungen und Dienstleistungen anbietet, suchen wir nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste, strukturierte und aufgestellte Persönlichkeit als

Teamleiter Service Management (m/w/d) 100% [Ref:2473]

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellen der Einhaltung von SLAs
  • Verantwortung für monatliches internes und externes Reporting und Controlling
  • Koordinieren von Aktivitäten mit Kunden, Service Managern und Account Managern
  • Effizientes Nutzen personeller Ressourcen
  • Kontinuierliches Weiterentwickeln der ServiceProzesse und deren Umsetzung
  • Gelegentliches Übernehmen der Rolle als "Manager on Duty" (MoD)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Weiterbildung als Wirtschaftsinformatiker (HF/FH/Uni) oder gleichwertiger Abschluss
  • Nachweisliche Führungserfahrung im IT-Bereich
  • Praktische Erfahrung im Service Management nach ITIL-Standards
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
  • Strategisches und lösungsorientiertes Denken
  • Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Chance

  • Die Möglichkeit, dein Wissen und Können mit persönlichem Engagement einzubringen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice Möglichkeit
  • Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per sofort
  • Arbeitsort Raum Zürich
  • Festanstellung
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Frau Michelle Bissoli
Junior IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

  • Freestar-Informatik AG
    Frau Michelle Bissoli
    Junior IT Talent Acquisition Consultant

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    Junior IT Talent Acquisition Consultant

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