Junior IT Service

vor 2 Monaten

Zürich, Zürich, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd. Vollzeit

Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.

What you will do

As a Junior IT Service & Support Engineer your main responsibilities will involve:

  • Provide first-line IT support to our Corporate Centre employees, focusing on high first-call resolution rates.
  • Handle routine IT issues and service requests, leveraging your foundational knowledge of our technology landscape and support policies.
  • Support basic video equipment in meeting rooms, maintain technology readiness, and address technical discrepancies.
  • Contribute to incident management, managing service requests efficiently to meet or exceed service level expectations.
  • Foster customer satisfaction by providing clear, concise information through various communication channels.
  • Ensure the basic IT needs of our organization are consistently met, laying the groundwork for high-quality IT service delivery.
  • Embody a "Customer First" ethos, demonstrating a welcoming and customer-focused approach.
  • Exhibit the ability to work independently and responsibly, showcasing a strong work ethic.
  • Handle VIP incidents and requests with a passionate and calm demeanor.
  • Be available for standby services 24/7, providing VIP User support.
  • Proficiency in English and German is required.

What you bring

  • A Foundational understanding of Application and Network Support, Incident Management, and IT Asset Management.
  • An eagerness to learn Windows, Mac, and Mobile Operating Systems, along with Microsoft Teams, Identity Management, and meeting/conference solutions.
  • Customer focused with a passion and drive for customer satisfaction and delivering business values
  • A commitment to continuous improvement in customer service, effective communication, and problem-solving.
  • Eagerness for personal learning and professional development in the IT domain.
  • Ability to work collaboratively, sharing knowledge and insights within the team.
  • Understand that the desire to learn is of utmost importance, but more important is understanding how critical service is and welcoming innovation with open arms. Be involved in a broader spectrum of IT support.

Additional Information

This role is a great opportunity for those looking to start their career in IT support, offering the chance to learn and grow in a supportive environment

We look forward to receiving your online application.

Zurich wants to attract the best talent and we acknowledge that talents might not always be available full-time. At Zurich we will consider requests for flexible working. Many of our employees work flexibly in a variety of ways. Please talk to us during the interview about the flexibility you may need.

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Information for recruitment agencies

Zurich does not accept any applications from recruitment agencies for this position. We refuse any responsibility for unsolicited applications as well as any associated fees.

Why Zurich

At Zurich, we like to think outside the box and challenge the status quo. We take an optimistic approach by focusing on the positives and constantly asking What can go right?

We are an equal opportunity employer who knows that each employee is unique - that's what makes our team so great

Join us as we constantly explore new ways to protect our customers and the planet.

  • Location(s): CH - Zürich
  • Remote working: No
  • Schedule: Full Time
  • Recruiter name: Grace Cunningham

  • Junior IT Solution Architect

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsJunior IT Solution Architect (w/m)Über unseren KundenFür unseren Kunden suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Aufnehmen und Analysieren von Bedürfnissen der Fachvertreter aus Bestand und Leistungen- Erarbeiten und Dokumentieren der resultierenden Software Architekturen und deren technische Abbildung in den betroffenen...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Die Nr. 1 im Identity und Access Management – das sind wir, die iC Consult. Damit das auch so bleibt, suchen wir dich remote als auch für unsere Standorte in Stuttgart, Essen, München, Hamburg, Frankfurt am Main oder Zürich als Junior IT Security Consultant / Entry Level (m/w/d)Das Wichtigste zuerst:Willkommen in deinem echten Top-Job als Junior Cyber...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Die Nr. 1 im Identity und Access Management – das sind wir, die iC Consult. Damit das auch so bleibt, suchen wir dich remote als auch für unsere Standorte in Stuttgart, Essen, München, Hamburg, Frankfurt am Main oder Zürich als Junior IT Security Consultant / Entry Level (m/w/d)Das Wichtigste zuerst:Willkommen in deinem echten Top-Job als Junior Cyber...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Die Nr. 1 im Identity und Access Management – das sind wir, die iC Consult. Damit das auch so bleibt, suchen wir dich remote als auch für unsere Standorte in Stuttgart, Essen, München, Hamburg, Frankfurt am Main oder Zürich als Junior IT Security Consultant / Entry Level (m/w/d)Das Wichtigste zuerst:Willkommen in deinem echten Top-Job als Junior Cyber...

  • Junior Service Designer:in

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    SWISS TXT ist eine Tochtergesellschaft und das Multimediakompetenzzentrum für Infrastruktur-, Digital-, Distributions- und Accessibility-Services der SRG SSR (öffentliches Schweizer Fernsehen und Radio). Mit 270 Mitarbeitenden an 6 Standorten (Biel, Bern, Genf, Lausanne, Zürich, Comano) ist SWISS TXT in der Schweiz sprachübergreifend vertreten und bietet...

  • Junior IT Auditor

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten.Unser Kunde ist eine Versicherung mit...

  • Junior Wirtschaftsprüfer Financial Services

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Unseren Kunden bieten wir **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**...

  • Junior Wirtschaftsinformatiker

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Junior Wirtschaftsinformatiker

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Junior Consultant für IT-Security

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte(Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Zürich) oder remote einen JuniorConsultant für IT-Security (m/w/d).Das Wichtigste zuerstWillkommen in deinem echten Top-Job mit überdurchschnittlicher Bezahlung und großem Entscheidungsspielraum. Bei uns hebst...

  • Junior Consultant für IT-Security

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte(Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Zürich) oder remote einen JuniorConsultant für IT-Security (m/w/d).Das Wichtigste zuerstWillkommen in deinem echten Top-Job mit überdurchschnittlicher Bezahlung und großem Entscheidungsspielraum. Bei uns hebst...

  • Junior Consultant für IT-Security

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte(Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Zürich) oder remote einen JuniorConsultant für IT-Security (m/w/d).Das Wichtigste zuerstWillkommen in deinem echten Top-Job mit überdurchschnittlicher Bezahlung und großem Entscheidungsspielraum. Bei uns hebst...

  • Junior Consultant für IT-Security

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz iC Consult GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte(Aachen, Dortmund, Dresden, Essen, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart, Zürich) oder remote einen JuniorConsultant für IT-Security (m/w/d).Das Wichtigste zuerstWillkommen in deinem echten Top-Job mit überdurchschnittlicher Bezahlung und großem Entscheidungsspielraum. Bei uns hebst...

  • Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Zürich

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz APP Unternehmensberatung AG Vollzeit

    Junior IT-Consultant Position in Zürich at APP Unternehmensberatung AGJoin us as a Junior IT-Consultant and kickstart your career at APP. As a consulting company at the intersection of business and IT, we offer you the opportunity to actively shape digitalization in Switzerland.What you can expect:As a Junior IT-Consultant at APP, you will play an active...

  • Junior Softwareentwickler

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsJunior SoftwareentwicklerÜber unseren KundenUnser Kunde ist ein führender Onlineshop für Informationstechnologie und UnterhaltungselektronikIhr Aufgabenbereich- Direkt sichtbar für alle arbeiten Sie am grössten Onlineshop der Schweiz mit. Die Webapplikation wird innerhalb des agilen Softwareentwicklungsprozesses...

  • Junior Network Services Architect

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    Description of our companyExpertise. Talents.At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...

  • Junior Softwareentwickler C#

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsJunior Softwareentwickler C#Über unseren KundenUnser Kunde ist in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation Schweizer Online-Marktführer.Die Mission:Unser Kunde bietet Zugang zu ausserordentlich breiten, detailliert geführten und kontinuierlich gepflegten Sortimenten. Die durchwegs tiefen, ständig...

  • Junior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsJunior Software EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte,suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie entwickeln neue bzw. erweitern bestehende Funktionalitäten innerhalb des Webportals nach agilen Vorgehensweisen (Scrum / Kanban).- Zusammen mit...

  • Full Stack Junior Developer Java

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsFull Stack Junior Developer Java (w/m)Über unseren KundenUnser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Finanzinstitut. Anlagemöglichkeiten, die Kunden voranbringen, globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln, Vermögensverwaltung, aktive Vermögensverwaltung und massgeschneiderte Anlagelösungen sind die...

  • Junior Testautomatisierung

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsJunior Testautomatisierung (w/m)Über unseren KundenUnser Kunde ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie.Ihr Aufgabenbereich- Sie pflegen und entwickeln die automatisierten Testfälle weiter (rund um Avaloq und TOSCA)- Sie wirken aktiv mit bei ihrem...