Conseiller·ère à la clientèle | Baloise Direct Line | 80% et plus | all genders

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Baloise Versicherung AG Teilzeit
Votre job en bref En tant que premier point de contact téléphonique, vous jouerez un rôle crucial en offrant un conseil professionnel et personnalisé dans le domaine des assurances.Votre mission consistera à mener des entretiens de conseil approfondis, élaborant des offres sur mesure, pour répondre aux besoins de notre clientèle privée.En collaboration étroite avec notre équipe de vente et les collègues responsables de la gestion des contrats et des sinistres, vous contribuerez à assurer une expérience client optimale. Ce qui vous attend Pour vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs, nous vous proposons :
  • Une formation complète sur nos processus et gamme de produits unique sur le marché, alliant assurance et banque.
  • Une rémunération qui récompense vos résultats, comprenant un salaire fixe et la possibilité d’obtenir une partie variable, alignée sur vos performances.
  • Des systèmes informatiques modernes, ainsi que des processus de travail standardisés.
  • Un environnement de travail sain, inclusif et motivant qui favorise les relations de travail durables. #FriendlyWorkSpace
  • Un soutien assuré par des collègues spécialistes en techniques d'assurance et en communication. #CultureBaloise
  • Une flexibilité d'organisation et la possibilité de concilier vie privée et vie professionnelle. #WorkLifeBaloise
Votre équipe Nous sommes enthousiastes, responsables et engagé·e·s Passionné·e·s par la relation client et expert·e·s en communication, nous mettons un point d’honneur à répondre aux besoins et à trouver des solutions sur mesure. Découvrez-en plus sur les activités de l’équipe baloisedirectline Ce que nous attendons
  • Des compétences avérées en conseil, en négociation, et une aptitude confirmée à conclure des ventes.
  • Une sensibilité accrue aux aspects de la communication, associée à un plaisir évident dans les échanges téléphoniques.
  • Une formation de base commerciale, enrichie par une expérience solide dans le domaine des assurances privées.
  • La certification d’Intermédiaire d’assurance AFA ou l’engagement à l’obtenir dans les 2 ans suivants la prise de fonction.
  • Un fort esprit d’équipe et une volonté de partager votre savoir-faire.
  • En plus du français en tant que langue maternelle, la maîtrise de l'allemand, de l'italien et/ou de l'anglais constitue un avantage appréciable.
  • Une grande aisance avec les outils informatiques usuels et les supports multimédias.
  • Une personnalité flexible, ouverte et positive, prête à explorer et à développer de nouvelles approches professionnelles.
Envie de vous lancer ? Nous vous garantissons une évaluation de votre candidature professionnelle. Nous nous assurons que vos aspirations et vos motivations sont en adéquation avec l’activité et avec la culture de notre entreprise. À propos de BaloiseNous sommes plus qu’une compagnie d’assurances et banque traditionnelle: outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l’ère numérique comme une opportunité: nous aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée clientèle. Vous voulez y participer?
Chez nous, vous avez la liberté de poursuivre vos idées. Investissez-vous Remettez-nous en question Continuez à évoluer et à nous faire évoluer C’est possible grâce à notre culture de l’apprentissage et de l’erreur ainsi qu’à une communication d’égal à égal. En effet, c’est ensemble que nous irons de l’avant.En un coup d'œilDurabilitéBlog carrière Suisse Notre culture et nos relations nous rendent spéciaux. Mais il est évident que nos avantages t'intéressent aussi. De A comme actions pour les collaborateurs à Z comme cours de zumba dans notre club de sport : découvre ce qui te convient En savoir plus sur nos avantages MobilitéAvec nous, vous avancez tout simplement. Quelques exemples:
  • Rabais flotte et rabais sur la location de certaines marques de véhicules
  • Rabais intéressants auprès des start-up de la mobilité dans lesquelles nous avons des participations (par exemple GoMore)
  • Jobticket à prix réduit dans la Communauté tarifaire Suisse du Nord-Ouest
Bien-êtreVotre santé nous tient à cœur: 
  • Conseils en ergonomie sur le lieu de travail
  • Massages à prix réduits
  • Club de sport Baloise
  • Restaurant du personnel
  • Rabais dans notre hôtel, le Spitzhorn à Saanen
Avantages du monde financierAvantages pour le personnel sur nos propres produits: 
  • Rabais allant jusqu’à 25 % sur nos produits d’assurance 
  • Offres spéciales sur nos services bancaires 
  • Excellente caisse de pension avec des prestations de prévoyance attrayantes dans le domaine du 2e pilier
  • Rabais de 50 % sur les actions de collaborateur
  • Conseil Inhouse
Modèles de travail flexiblesChez nous, grâce à nos modèles de travail flexibles, vous pouvez déplacer le vendredi au lundi, participer à une réunion depuis le chalet ou tout simplement finir plus tôt. Nous vous proposons:
  • Heures variables
  • Flex office
  • Travail à distance partiel possible
  • Congés non payés
  • Job sharing
  • Congé de maternité dépassant les exigences minimales légales
Rabais et bonsChampionnes et champions des économies, lisez bien ce qui suit Nous offrons à notre personnel de nombreux rabais et bons, par exemple:
  • Abonnement de téléphonie mobile à prix très réduit
  • Rabais sur les chèques Reka
  • Rabais sur les services des start-up dans lesquelles nous avons des participations (par exemple Batmaid, Bubble Box, MOVU ou Offerten.ch)
ÉvénementsNotre culture vit de la coopération – même en dehors du quotidien professionnel. Nous nous mettons en réseau lors des «blind coffees», autour d’une bière avec notre CEO ou à la table thématique au repas de midi. Et notre week-end de ski annuel est depuis longtemps un événement culte
Culture de l'apprentissage et de l'erreurVous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne marchent pas. Et c’est normal. Car c’est ainsi que nous apprenons et que nous évoluons. L’importance que nous accordons à l’apprentissage continu se reflète également dans les nombreuses initiatives que nous prenons dans ce domaine:
  • Jusqu’à 10 % de votre temps de travail pour l’apprentissage
  • Journées d’essai dans d’autres équipes («Shadow for a Day»)
  • Accès gratuit à LinkedIn Learning


  • Lausanne, Schweiz Baloise Versicherung AG Teilzeit

    Votre job en bref En tant que premier point de contact téléphonique, vous jouerez un rôle crucial en offrant un conseil professionnel et personnalisé dans le domaine des assurances.Votre mission consistera à mener des entretiens de conseil approfondis, élaborant des offres sur mesure, pour répondre aux besoins de notre clientèle privée.En...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Vous intégrez notre force de vente au sein de notre service externe ; à ce titre, vous recevez un portefeuille que vous devez fidéliser et développer. Partenaire personnel de notre clientèle privée et PME, vous lui offrez un conseil global de qualité, ainsi que des solutions adaptées dans les domaines de l’assurance, de la prévoyance et de la...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Vous intégrez notre force de vente au sein de notre service externe ; à ce titre, vous recevez un portefeuille que vous devez fidéliser et développer. Partenaire personnel de notre clientèle privée et PME, vous lui offrez un conseil global de qualité, ainsi que des solutions adaptées dans les domaines de l’assurance, de la prévoyance et de la...

  • Partenaire financière

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Klingt gut? Los geht's Unsere Benefits Vorteile aus der Finanzwelt Mitarbeitenden-Vergünstigungen auf die eigenen Produkte – bei einem Finanzdienstleister heisst das: Bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungsprodukte und Spezialangebote auch bei Bankdienstleistungen. On top gibt’s um 50% vergünstigte Mitarbeiteraktien und eine exzellente...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Votre job en bref En tant que premier point de contact téléphonique, vous jouerez un rôle crucial en offrant un conseil professionnel et personnalisé dans le domaine des assurances.Votre mission consistera à mener des entretiens de conseil approfondis, élaborant des offres sur mesure, pour répondre aux besoins de notre clientèle privée.En...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Vous intégrez notre force de vente au sein de notre service externe ; à ce titre, vous recevez un portefeuille que vous devez fidéliser et développer. Partenaire personnel de notre clientèle privée et PME, vous lui offrez un conseil global de qualité, ainsi que des solutions adaptées dans les domaines...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client actif dans le service aux entreprises situé dans la région lausannoise, d'un·eConseiller·ère clientèle - 50%pour début septembre 2024.DESCRIPTION DE LA MISSION: En tant que Conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :Répondre aux appels provenant à la fois des clients...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Pour atteindre vos objectifs, nous vous offrons : Une palette de produits et de services unique sur le marché, alliant assurance et banque. Une formation complète qui aboutit au Certificat d’Intermédiaire d’assurance AFA. Le soutien de collègues motivant·e·s et motivé·e·s qui vous accompagnent sur le terrain. Une rémunération qui...


  • Lausanne, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Pour atteindre vos objectifs, nous vous offrons : Une palette de produits et de services unique sur le marché, alliant assurance et banque. Une formation complète qui aboutit au Certificat d’Intermédiaire d’assurance AFA. Le soutien de collègues motivant·e·s et...


  • Lausanne, Schweiz La boite à courtage Vollzeit

    **La Boite à Courtage est une société de courtage en assurance leader en Suisse dans le domaine du conseil et de l'analyse des besoins en assurances. Grace à notre sérieux et à la qualité de nos services, La Boite à Courtage est en constante croissance.** **Notre succès nous amène à recruter de nouveaux conseillers(ères) à la clientèle pour le...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche régulièrement de profils de **Conseiller-ère à la clientèle FR-ANG-ALL**: **Votre défi** - Gestion du portefeuille clients existants - Effectuer des appels de fidélisations, conseil et suivi - Effectuer des actions commerciales et marketing - Rencontrer les clients lors de...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour nos clients dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche régulièrement de profils de **Conseiller-ère à la clientèle FR-ANG-ALL**: **Votre défi** - Gestion du portefeuille clients existants - Effectuer des appels de fidélisations, conseil et suivi en français, allemand et/ ou anglais - Effectuer des actions commerciales et...


  • Lausanne, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management - Global Wealth Management **IdDemandeAuto** - 273640BR **Ville** - Lausanne **Type de poste** - Temps plein, Temps partiel **La fonction** - Vous êtes parfaitement à l’aise pour servir des clients ANF (avocats/notaires/fiduciaires) et bâtir des relations durables? Vous savez...


  • Lausanne, Schweiz Transports publics de la région lausannoise Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur∙e ...


  • Lausanne, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Suisse romande - Conseil clientèle / Relationship management - Global Wealth Management **IdDemandeAuto** - 270999BR **Ville** - Lausanne **Type de poste** - Temps plein, Temps partiel **La fonction** - Vous êtes parfaitement à l’aise pour servir des clients E&E (executives et/ou entrepreneurs) et bâtir des relations durables? Vous savez...


  • Lausanne, Schweiz Transports Publics de la Région Lausannoise SA Vollzeit

    Acteur de référence en matière de transports publics, les tl transportent chaque client·e en faisant battre le cœur de la région lausannoise par un engagement pour une mobilité simple, innovante et durable. Pour renforcer nos équipes, et contribuer vous aussi, à cette expérience, rejoignez-nous. Devenez notre futur∙e   Gestionnaire support...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons un profil expérimenté pour rejoindre un banque Suisse de renom. Offrir des conseils complets et personnalisés à la clientèle concernant les crédits Fournir des recommandations aux clients en matière de prévoyance, assurance, retraite et fiscalité Examiner et exploiter les opportunités au sein de la clientèle grâce à un suivi...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons un profil expérimenté pour rejoindre un banque Suisse de renom. Offrir des conseils complets et personnalisés à la clientèle concernant les crédits Fournir des recommandations aux clients en matière de prévoyance, assurance, retraite et fiscalité Examiner et exploiter les opportunités au sein de la clientèle grâce à un suivi...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recherchons un profil expérimenté pour rejoindre un banque Suisse de renom.Offrir des conseils complets et personnalisés à la clientèle concernant les créditsFournir des recommandations aux clients en matière de prévoyance, assurance, retraite et fiscalitéExaminer et exploiter les opportunités au sein de la clientèle grâce à un suivi actif...


  • Lausanne, Schweiz Visana Vollzeit

    80-100 % - Entrée 1. Septembre 2023 - Vente / Service à la clientèle - Lausanne, Rue Mauborget 2- (Calculer le trajet)- À notre sujet Le groupe Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie et -accidents en Suisse. Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos client/es. Nous sommes à son écoute et entretenons...