Leiter After Sales
vor 2 Wochen
50% FlexOffice /
Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.
Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit
- Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende Führung und motivierendes Vorbild.
- Du entwickelst und implementierst operative und strategische, bereichsübergreifende Prozesse zur Verbesserung des Kundenservice.
- Du bist mitverantwortlich für die Transformation des Customer Care Bereichs entlang eines Multiexperience-Fokus, berichtest direkt an den Head of Customer Care und trägst massgeblich zur strategischen Neuausrichtung bei.
- Du sicherst die kontinuierliche Entwicklung und Einhaltung höchster Qualitätsstandards im Tagesgeschäft.
- Du bist ein grosser Teamplayer und hast eine offene und innovative Einstellung, hinterfragst bestehendes, und bist bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege einzuschlagen. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit
- Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben
- Engagierte und erfahrene Führungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlösungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Stark ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben
- Gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken
- Motivierende und verlässliche Persönlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Carola BetschartSenior Recruiting Partner
Deine Führungskraft Was wir bieten- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
Attraktive Aus- und Weiterbildungsprogramme
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Arbeiten bei Smile Jetzt bewerben mehr über Smile-
Leiter After Sales
vor 2 Wochen
Dübendorf ZH, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitLeiter After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Führungskraft Dübendorf – Führungskraft 50% FlexOffice / Dein Bereich Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an...
-
Kundenbetreuer After Sales
vor 2 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitKundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit BerufserfahrungDübendorf – Mit Berufserfahrung50% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir...
-
Teamleitung After Sales Customer Care
vor 2 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitDeine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch...
-
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungDu übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende...
-
Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende...
-
Teamleitung After Sales Customer Care
vor 3 Wochen
Dübendorf, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitDeine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch...
-
Kundenbetreuer After Sales
vor 2 Wochen
Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG TeilzeitKundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Mit Berufserfahrung Dübendorf – Mit Berufserfahrung 50% FlexOffice / Dein Bereich Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten....
-
Sales Manager:in, Mitglied der Geschäftsleitung
Vor 3 Tagen
Dübendorf, Schweiz aiaibot VollzeitSales Manager:in, Mitglied der Geschäftsleitung (a)Sales Manager:inHybrid (Dübendorf / Home-Office)Lebst du Verkauf und hast ein Interesse daran, bei deinen Kund:innen innovative Lösungen zu platzieren und einen echten Nutzen zu erzeugen? Willst du Teil einer Schweizer Erfolgsstory im rasch wachsenden Markt für Conversational AI Softwarelösungen sein?...
-
Sales Manager:in, Mitglied der Geschäftsleitung
Vor 5 Tagen
Dübendorf, Zürich, Schweiz swiss moonshot AG VollzeitLebst du Verkauf und hast ein Interesse daran, bei deinen Kund:innen innovative Lösungen zu platzieren und einen echten Nutzen zu erzeugen? Willst du Teil einer Schweizer Erfolgsstory im rasch wachsenden Markt für Conversational AI Softwarelösungen sein? Dann müssen wir uns kennenlernenZur Stärkung unseres Teams und zur weiteren Professionalisierung...
-
Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 1 Monat
Dübendorf, Schweiz Designlife GmbH VollzeitEinführungKARE steht für einzigartige Wohnideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Wir überraschen unsere Fans und Kunden weltweit mit einer unvergleichlichen Vielfalt an Einrichtungs- und Wohn-Ideen. KARE ist unkonventionell und immer am Puls der Zeit. Wir setzen Trends und bleiben mit unseren Wohnideen auf Erfolgskurs. Wir suchen...
-
Customer Care Specialist Teilzeit/vollzeit
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...
-
Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Designlife GmbH VollzeitEinführungKARE steht für einzigartige Wohnideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Wir überraschen unsere Fans und Kunden weltweit mit einer unvergleichlichen Vielfalt an Einrichtungs- und Wohn-Ideen. KARE ist unkonventionell und immer am Puls der Zeit. Wir setzen Trends und bleiben mit unseren Wohnideen auf Erfolgskurs. Wir suchen...
-
Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...
-
Customer Care Specialist Teilzeit/vollzeit
vor 4 Wochen
Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...
-
Sales Manager:in, Mitglied der Geschäftsleitung
Vor 6 Tagen
CH-8600 Dübendorf swiss moonshot AG VollzeitLebst du Verkauf und hast ein Interesse daran, bei deinen Kund:innen innovative Lösungen zu platzieren und einen echten Nutzen zu erzeugen? Willst du Teil einer Schweizer Erfolgsstory im rasch wachsenden Markt für Conversational AI Softwarelösungen sein? Dann müssen wir uns kennenlernen! Zur Stärkung unseres Teams und zur weiteren...
-
HR Presales
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitJoin Our Team as an HR Software Consultant at Our CompanyWhat You Will Be DoingUnderstanding customers' HR requirements and processes to propose suitable software solutionsProviding consulting services to help HR departments work better and more efficientlyCollaborating with our sales team when in-depth HR expertise is neededResponding to RFPs and creating...
-
VerkäuferIn Küchen
vor 1 Monat
Dübendorf, Zürich, Schweiz Möbel-Pfister AG VollzeitVerkäuferIn Küchen (w/m/d) 80% - 100% Dübendorf Share Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 17 Filialen oder...
-
LeiterIn Küchenstudio
vor 1 Monat
Dübendorf, Zürich, Schweiz Möbel-Pfister AG VollzeitLeiterIn Küchenstudio (w/m/d) 100% Dübendorf Share Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 17 Filialen oder in...
-
Fachverantwortliche/r CRM/Verkauf
vor 1 Monat
Dübendorf, Zürich, Schweiz TERTIANUM AG VollzeitFachverantwortliche/r CRM/VerkaufTertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn- und Pflegezentren an über 90 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten...
-
VerkäuferIn Küchen
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Möbel-Pfister AG VollzeitVerkäuferIn Küchen (w/m/d) 80% - 100% Dübendorf Share Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 17 Filialen oder...
