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Teamleitung After Sales Customer Care
vor 1 Woche
Deine Verantwortung
Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende Führung und motivierendes Vorbild. Du entwickelst und implementierst operative und strategische, bereichsübergreifende Prozesse zur Verbesserung des Kundenservice. Du bist mitverantwortlich für die Transformation des Customer Care Bereichs entlang eines Multiexperience-Fokus, berichtest direkt an den Head of Customer Care und trägst massgeblich zur strategischen Neuausrichtung bei. Du sicherst die kontinuierliche Entwicklung und Einhaltung höchster Qualitätsstandards im Tagesgeschäft. Du bist ein grosser Teamplayer und hast eine offene und innovative Einstellung, hinterfragst bestehendes, und bist bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege einzuschlagen. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoitDeine Qualifikation
Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben Engagierte und erfahrene Führungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlösungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten Stark ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben Gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken Motivierende und verlässliche Persönlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft-
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungDu übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende...
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Customer Care Specialist Teilzeit/vollzeit
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz VollzeitDeine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...
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Customer Care
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Givaudan SA VollzeitJoin us and celebrate the beauty of human experience.Step into our word of creativity and joyDiscover your potential by embracing our culture of learning.Find out more about your recruitment journey with us.Givaudan ist weltweiter Marktführer in der Herstellung von Riechstoffen und Aromen. In enger Zusammenarbeit mit Partnern in den Bereichen von...
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Customer Care
vor 2 Monaten
Dübendorf, Zürich, Schweiz Givaudan SA VollzeitJoin us and celebrate the beauty of human experience.Step into our word of creativity and joyDiscover your potential by embracing our culture of learning.Find out more about your recruitment journey with us.Givaudan ist weltweiter Marktführer in der Herstellung von Riechstoffen und Aromen. In enger Zusammenarbeit mit Partnern in den Bereichen von...
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Teamleader Customer Care 80-100%
vor 4 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG VollzeitDas sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...
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Teamleader Customer Care 80-100%
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG VollzeitDas sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...
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Teamleader Customer Care 80-100%
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG VollzeitDas sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...
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Customer Care Guide
vor 1 Tag
Dübendorf, Zürich, Schweiz Trek Bicycle VollzeitA bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...
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Kundenbetreuer After Sales
Vor 2 Tagen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitKundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit BerufserfahrungDübendorf – Mit Berufserfahrung50% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitCustomer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit Berufserfahrung40% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitCustomer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit Berufserfahrung40% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und...
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Verkaufsleiter Direct Sales
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helsana AG VollzeitDu bist ein Experte in der Versicherungsbranche und brauchst regelmässig neue Herausforderungen? Bist du eine innovative, engagierte und verkaufsstarke Führungspersönlichkeit, welche den Remote-Beratungsansatz kennt und Teil eines dynamischen Teams werden will? Dann ist die Stelle als Verkaufsleiterin (a) im Bereich Direct Sales & Care bei Martin genau...
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Customer Care Specialist
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Insurance Group VollzeitDeine Verantwortung Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile Versicherungsprodukte Selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse) ...
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Verkaufsleiter Direct Sales
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Helsana Versicherungen AG VollzeitWas dich erwartetPersonelles, organisatorisches und fachliches Führen der Versicherungsberaterinnen und -berater mit Fokus auf den Remote-BeratungsansatzAusbilden, Begleiten, Coachen und Fördern der Versicherungsberaterinnen und -berater sowie aktive Zusammenarbeit mit den Teams innerhalb des Bereiches Direct Sales & CareErstellen und Umsetzen von...
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B2C Business Development Manager Switzerland
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs VollzeitThe job We are strengthening our commercial team in Switzerland to significantly grow our business with patients and direct-to-consumers. In this role, you will be responsible for growing our retail units and online business by identifying new business opportunities in the Business to consumer (B2C) and Direct-to-consumer (DTC) space, building and...
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Senior Service Desk Supporterin als operative Lead
vor 2 Monaten
Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG VollzeitBereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...
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Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG VollzeitBereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...
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Senior Service Desk Supporterin als operative Lead
vor 3 Wochen
Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG VollzeitBereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...
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Sachbearbeiter/in Kundendienst
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Designlife GmbH VollzeitEinführungKARE steht für einzigartige Wohnideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Wir überraschen unsere Fans und Kunden weltweit mit einer unvergleichlichen Vielfalt an Einrichtungs- und Wohn-Ideen. KARE ist unkonventionell und immer am Puls der Zeit. Wir setzen Trends und bleiben mit unseren Wohnideen auf Erfolgskurs. Wir suchen...
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HR Presales
vor 1 Woche
Dübendorf, Zürich, Schweiz Jobcloud VollzeitJoin Our Team as an HR Software Consultant at Our CompanyWhat You Will Be DoingUnderstanding customers' HR requirements and processes to propose suitable software solutionsProviding consulting services to help HR departments work better and more efficientlyCollaborating with our sales team when in-depth HR expertise is neededResponding to RFPs and creating...