Leiter After Sales

vor 2 Wochen


Dübendorf ZH, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Vollzeit
Leiter After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Führungskraft Dübendorf – Führungskraft

50% FlexOffice /

Dein Bereich

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.

Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.

Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit Deine Verantwortung
  • Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
  • Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende Führung und motivierendes Vorbild.
  • Du entwickelst und implementierst operative und strategische, bereichsübergreifende Prozesse zur Verbesserung des Kundenservice.
  • Du bist mitverantwortlich für die Transformation des Customer Care Bereichs entlang eines Multiexperience-Fokus, berichtest direkt an den Head of Customer Care und trägst massgeblich zur strategischen Neuausrichtung bei.
  • Du sicherst die kontinuierliche Entwicklung und Einhaltung höchster Qualitätsstandards im Tagesgeschäft.
  • Du bist ein grosser Teamplayer und hast eine offene und innovative Einstellung, hinterfragst bestehendes, und bist bereit, gemeinsam mit dem Team neue Wege einzuschlagen. Damit passt du perfekt zu Smile, denn genau diese Einstellung entspricht unseren Werten: #Community #DreamBig & #SayitDoit
Deine Qualifikation
  • Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben
  • Engagierte und erfahrene Führungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlösungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten
  • Stark ausgeprägte Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern
  • Hands-on-Mentalität und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben
  • Gutes Prozessverständnis und vernetztes Denken
  • Motivierende und verlässliche Persönlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Dein Kontakt

Carola Betschart Senior Recruiting Partner

Deine Führungskraft Was wir bieten
  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
  • Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

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  • Leiter After Sales

    vor 2 Wochen


    Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Teilzeit

    Leiter After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Führungskraft Dübendorf – Führungskraft 50% FlexOffice / Dein Bereich Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Kundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit BerufserfahrungDübendorf – Mit Berufserfahrung50% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch...


  • Weiningen ZH, Zürich, Schweiz Stutzer & Co. AG Vollzeit

    Die Firma George Weiss Lebensmittel AG befasst sich mit dem weltweiten Import und Handel von Lebensmitteln. Schwerpunktmässig fokussiert sich unser Unternehmen auf den Import von Produkten aus dem asiatischen und mediterranen Raum und dessen schweizweiten Vertrieb.Zur Ergänzung unserer Abteilung Zentrale Dienste suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Teilzeit

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  • Dübendorf, Schweiz aiaibot Vollzeit

    Sales Manager:in, Mitglied der Geschäftsleitung (a)Sales Manager:inHybrid (Dübendorf / Home-Office)Lebst du Verkauf und hast ein Interesse daran, bei deinen Kund:innen innovative Lösungen zu platzieren und einen echten Nutzen zu erzeugen? Willst du Teil einer Schweizer Erfolgsstory im rasch wachsenden Markt für Conversational AI Softwarelösungen sein?...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz swiss moonshot AG Vollzeit

    Lebst du Verkauf und hast ein Interesse daran, bei deinen Kund:innen innovative Lösungen zu platzieren und einen echten Nutzen zu erzeugen? Willst du Teil einer Schweizer Erfolgsstory im rasch wachsenden Markt für Conversational AI Softwarelösungen sein? Dann müssen wir uns kennenlernenZur Stärkung unseres Teams und zur weiteren Professionalisierung...


  • Zürich ZH, Schweiz Check Point Software Technologies (Switzerland) AG Vollzeit

    Why Join Us? We are actively seeking a dynamic individual to join us as a Harmony Solutions Sales Specialist for Switzerland and Austria region. As a crucial team member, you'll play a pivotal role in driving revenue growth for Check Point's cutting-edge Harmony security architecture technologies. As the go-to subject matter sales specialist for...

  • Sales Associate

    vor 1 Monat


    Zurich, ZH, CH Van Cleef & Arpels SA Vollzeit

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  • Zürich ZH, Schweiz Adnovum Vollzeit

    Das wirst du tun Bist du eine Fachperson mit einem starken Hintergrund im Sales und in der Kundenbindung und möchtest in die innovativen Bereiche des Identity und Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM) eintauchen? Adnovum ist auf der Suche nach einem Solution Sales Manager für unser Dienstleistungsangebot zu digitalen...

  • Sales Associate

    Vor 4 Tagen


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  • Dübendorf, Schweiz Designlife GmbH Vollzeit

    EinführungKARE steht für einzigartige Wohnideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Wir überraschen unsere Fans und Kunden weltweit mit einer unvergleichlichen Vielfalt an Einrichtungs- und Wohn-Ideen. KARE ist unkonventionell und immer am Puls der Zeit. Wir setzen Trends und bleiben mit unseren Wohnideen auf Erfolgskurs. Wir suchen...


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  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...

  • Leiter Sales

    vor 2 Wochen


    Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 150' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Leitung des Aussen- und Innendienst-Teams und führst sowie erweiterst das Key-Account-Team- Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmenswerte, die Entwicklung und Gestaltung- Du wirkst bei der Ausarbeitung der Marketing- und Sortimentsstrategie mit- Du betreust...