Service Desk Specialist 80-100%

Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen


Muttenz BaselLandschaft, Schweiz Valora Schweiz AG Teilzeit
Aufgaben, die Dir gefallen werden
  • Telefonische Entgegennahme von Anfragen und Störungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters aus der Schweiz, Deutschland und Luxemburg
  • Erfassung und Klassifizierung der Supportanfragen
  • Behebung von Störungen mit Hilfe von 1st Level IT Support-Tools
  • Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Kassen- und Office-Applikationen
  • Eskalation von Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen (2nd/3rd Level)
  • Aktive Mitarbeit, um den Support Service gemäss den Kundenanforderungen zu optimieren und zu verbessern
Voraussetzungen, die Du mitbringst
  • Erfahrungen mit Ticketsystemen im Bereich Informatik Support und in der Kundenbetreuung (ITIL Kenntnisse von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung als IT-Anwender im Bereich MS Windows und Office
  • Basiswissen in IT-Infrastruktur wie PC Hardware und Netzwerke
  • Dienstleistungs-, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit, die Freude am Kontakt mit unserem Personal in den Verkaufsstellen hat
  • Teamplayer mit rascher Auffassungsgabe und hoher Flexibilität
  • Aktive Mitarbeit um den Support Service gemäss den Kundenanforderungen zu optimieren und zu verbessern
  • Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch, Italienisch von Vorteil
  • Bereitschaft zum Arbeiten in Früh- und Spätschichten, sowie Samstagseinsätzen und wochenweisen Pikettdienst (ca. je 1 Mal pro Monat) 
Vorteile, die wir Dir bieten
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Eine DU-Kultur
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte bei den Valora Formaten
  • Faire Anstellungsbedingungen
  • Homeofficeregelung
Unsere KontaktdatenSolltest Du Rückfragen zur Stelle haben, kannst Du uns jederzeit gerne unter jobs@valora.com kontaktieren.

  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Das Schweizerische Tropen - und Public Health-Institut (Swiss TPH) ist ein weltweit renommiertes Institut auf dem Gebiet der globalen Gesundheit mit besonderem Fokus auf Länder mit niedrigen und mittleren Einkommen. Assoziiert mit der Universität Basel, verbindet das Swiss TPH Forschung, Lehre und Dienstleistungen auf lokaler, nationaler und...

  • IT Service Request Fulfillment Specialist

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 2 Tagen


    Muttenz, Schweiz Valora Vollzeit

    IT Service Request Fulfillment Specialist (w/m/d) Arbeitsort:  Muttenz Aufgaben, die Dir gefallen werden Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden Managen von Prozessen, Assets und Lizenzen Vorantreiben von...

  • Microsoft 365 Specialist 80-100 % per sofort

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 2 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Microsoft 365 Specialist80-100 % per sofortIm Zuge der fortschreitenden digitalen Transformation, insbesondere im Bereich Cloud und Microsoft 365 Services (M365 Services), stehen wir vor spannenden Herausforderungen. Als Universität Basel verstehen wir die Bedeutung einer serviceorientierten und nachhaltigen Entwicklung und Anwendung neuer Technologien und...

  • Lounge Welcome Desk

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 2 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swissport International AG Vollzeit

    Lounge Welcome Desk & Service Agent (M/W/D)Unbefristet - Teilzeit Basel, BS, CH Im Jahr 2023 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 232 Millionen Fluggäste erbracht (2022: 186 Millionen) und in 115 Luftfrachthallen weltweit rund 4,7 Millionen Tonnen Luftfracht (2022: 4,8 Millionen) umgeschlagen. Mehrere ihrer...


  • Basel, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Als Tochtergesellschaft der Interiman Group Services SA ist Hotelis Executive auf die Suche und Selektion von Fachspezialisten und Führungspersönlichkeiten in der Tourismus Branche und in der Hotellerie spezialisiert. Im Auftrag einer international ausgerichteten Schweizer Unternehmung suchen wir eine*n **Head of Corporate Front Desk and...

  • Lounge Welcome Desk

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    Basel, BS, Schweiz Swissport International AG Vollzeit

    Lounge Welcome Desk & Service Agent (M/W/D)Unbefristet - Teilzeit Basel, BS, CH   Im Jahr 2023 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 232 Millionen Fluggäste erbracht (2022: 186 Millionen) und in 115 Luftfrachthallen weltweit rund 4,7 Millionen Tonnen Luftfracht (2022: 4,8 Millionen) umgeschlagen. Mehrere ihrer...

  • Data engineer

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    CH-4051 Basel Universität Basel Vollzeit

    Data engineer (Application Specialist) 80% - 100% The University of Basel is the oldest university in Switzerland and is ranked among the best in the world due to its research achievements. It counts over 12,000 students and 5,000 scientists in 7 faculties active in domains from humanities and social sciences to natural sciences. Research at university is...

  • Data Engineer

    Gefunden in: beBee S CH - vor 1 Woche


    CH-4051 Basel Universität Basel Vollzeit

    Data Engineer (Application Specialist) 80% - 100% The University of Basel is the oldest university in Switzerland and is ranked among the best in the world due to its research achievements. It counts over 12,000 students and 5,000 scientists in 7 faculties active in domains from humanities and social sciences to natural sciences. Research at university is...


  • Basel, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:80 - 100%** Arbeitsort: Urtenen-Schönbühl (BE) Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin...

  • Zentrumsleiter in 80

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz ORS Service Vollzeit

    Pensum**:80 - 100%** Arbeitsort: Basel-Stadt Arbeitsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung Die ORS Service AG ist ein politisch und religiös neutrales Unternehmen der ORS Gruppe, das sich auf die Betreuung, Unterbringung und Integration von Asylsuchenden und Flüchtlingen in der Schweiz spezialisiert hat. Dabei ist sie kompetente Partnerin von Bund,...

  • QC Lab Systems Specialist 80-100%

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza AG Vollzeit

    Switzerland, BaselJob Title: QC Lab Systems Specialist 80-100% (m/f/d)Location: Basel, SwitzerlandToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to...

  • Accounting Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Teilzeit

    Accounting Specialist - 80 %Location:  Basel, CHFlexible Work Arrangement:  Hybrid Job Category:  Finance Career Level:  Professional Requisition Id:  2497 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management,...

  • Accounting Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    Basel, Schweiz Jet Aviation AG Teilzeit

    Accounting Specialist - 80 %Location:  Basel, CHFlexible Work Arrangement:  Hybrid Job Category:  Finance Career Level:  Professional Requisition Id:  2497 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management,...

  • Customer Service Specialist

    Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 7 Tagen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Teva Pharmaceuticals Vollzeit

    Über Mepha und Teva in der Schweiz Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende. Das...

  • Sachbearbeiter Service Center Inventory 80-100%

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 2 Tagen


    Muttenz, Schweiz Valora Vollzeit

    Sachbearbeiter Service Center Inventory 80-100% (W/M/D) Arbeitsort:  Muttenz Aufgaben, die Dir gefallen werden Erfassung von Bestandskorrekturen in SAP Ansprechpartner bei Fragen zu Bestandskorrekturen Bearbeitung von erfassten Lieferdifferenzen aus den Verkaufsstellen Vorbereitungsarbeiten zu geplanten Inventuren in den Verkaufsstellen ...


  • Basel, Schweiz Airport Casino Basel AG Vollzeit

    Als eines der schönsten A-Casinos der Schweiz begeistern wir unsere Gäste an 365 Tagen im Jahr mit Spiel, Spass, Entertainment und Gastronomie auf höchstem Niveau. Im Dreiländereck Schweiz, Frankreich und Deutschland begrüssen wir während dem Jahr bis zu 300 Tsd. Gäste. Unsere «METRO» wurde als beste Partylocation der Schweiz mit dem «Swiss...

  • Lead Customer Services

    Gefunden in: beBee jobs CH - vor 1 Woche


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Lead Customer Services Job-ID Veröffentlicht 28-Feb-2024 Organisation GWS Segment Arbeitszeit Vollzeit Bereich Facility Management Standort(e) Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • IT Service Request Fulfillment Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    Muttenz, Basel-Landschaft, Schweiz Valora Schweiz AG Vollzeit

    Aufgaben, die Dir gefallen werden Koordinieren und bearbeiten von Standard-Requests (Filial- und Mitarbeitermutationen) und Non-Standard Requests Eigenverantwortliches Betreuen von internen Kunden Managen von Prozessen, Assets und Lizenzen Vorantreiben von Prozessoptimierungen Interne Weiterverrechnung von Leistungen Mitarbeit in Projekten, teilweise...

  • Customer Service Specialist

    Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen


    4010 Basel, Schweiz Mepha Pharma AG Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) 100 %Jetzt bewerben » Datum: 27.03.2024 Standort:Basel, Switzerland, 4010 Unternehmen: Teva Pharmaceuticals Über Mepha und Teva in der Schweiz   Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns,...


  • Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...