Lead Customer Services

vor 3 Wochen


Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit
Lead Customer Services Job-ID Veröffentlicht 28-Feb-2024 Organisation GWS Segment Arbeitszeit Vollzeit Bereich Facility Management Standort(e) Basel - Basel-Stadt - Switzerland

CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Facility Management Leistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen tätig.

Für unsere wachsende Facility Management Organisation in Basel-Stadt, bei einem weltweit tätigen Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Lead Customer Service 100%

Ihre Hauptaufgaben:

  • Führung und Organisation Empfang, FM Service Desk, Conference Center und Archiv
  • Direkte Ansprechpartnerin für den Kunden in allen operativen Belangen (Deutsch & Englisch)
  • Personelle und fachliche Führung des Teams (7 Mitarbeitende)
  • Übernahme von Diensten an den Front Desks bei Personalmangel
  • Diverse Administrative Unterstützung des Abteilungsleitenden (Protokollführung bei grösseren Sitzungen, Erstellung und Führen von Berichten und Pendenzenlisten)
  • Verantwortlich für die Zutrittskontrolle (Systemführung und -optimierung, stetiger Austausch mit dem Provider) Schlüsselmanagement
  • Anwendung von Zugangskontrollmanagement- und CAFM-Systemen

Ihr Profil:

  • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute organisatorische und administrative Fähigkeiten
  • Deutsch & Englisch in Wort und Schrift
  • Teamorientiert, hilfsbereit, freundliche, Dienstleistungs- und Kundenorientiert, Durchsetzungsvermögen

Das bieten wir Ihnen:

  • Offenes und innovatives Arbeitsumfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Umfassendes Einarbeitungsprogramm und interne Ausbildungen.
  • Regionale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • CBRE GWS als ein Global Player im Dienstleistungsbereich mit namhaften Kunden aus einem multinationalen Umfeld
  • Gute Rahmenbedingungen, wie z.B. min. fünf Wochen Urlaub, 40 Stunden Woche, sowie eine attraktive Pensionskassenlösung.

Kontakt: Edwin Murray, Talent Acquisition Partner,

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung (befristet für 12 Monate) eine*nCustomer Consultant Guest Service100 % (m/w/d)Deine AufgabenBeratung von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Per sofort oder nach Vereinbarung bieten wir für die Dauer von 12 Monaten folgenden spannendenAusbildungsplatz:Praktikum Customer ConsultantGuest Service 100% (m/w/d)Deine...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Teva Pharmaceuticals Vollzeit

    Über Mepha und Teva in der Schweiz Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende. Das...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Roche Diagnostics International AG Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jet Aviation AG Vollzeit

    Sales Director Aftermarket ServicesLocation: Basel, CHFlexible Work Arrangement: Hybrid Job Category: Sales Career Level: Professional Requisition Id: 2446 Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Swiss International Air Lines AG Vollzeit

    TasksBe part of our worldwide community with its heart in Basel where our team focuses on the most complex, sensitive, and important customers. In Basel, we are also home of the legal team supporting the LH Group lawyers defending legal claims against SWISS and Lufthansa.Handle written complaints from the beginning to the end and make a guest happy again...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Tasks and Responsibilities:Leads end-to-end data migration activities, ensuring the accuracy, completeness, and integrity of datatransferred from legacy systems to SAP platforms.Proactively identifies and mitigates risks associated with data migration, maintaining data quality andgovernance standards.Supports high level and detailed design workshops for data...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    Are you a seasoned SAP Data Migration specialist with experience in local projects? Have you successfully contributed to end-to-end SAP data migration projects, possessing comprehensive knowledge of SAP modules and associated data migration tools? If you're seeking a new opportunity, we invite you to review the following job descriptions.Tasks &...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz GLONETPARTNERS Vollzeit

    As the AI Specialist for Sales & Marketing in our B2B company, you will be responsible for leveraging artificial intelligence (AI) technologies to optimize our sales and marketing strategies, drive customer engagement, and enhance business growth. Your expertise in AI applications will play a crucial role in analyzing data, predicting customer behavior, and...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza AG Vollzeit

    Switzerland, BaselToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz PerkinElmer Vollzeit

    PerkinElmer ist ein globaler Lösungsanbieter mit einer über 80-jährigen Erfolgsgeschichte. Unsere End-to-End-Lösungen und Dienstleistungen bieten innovative Technologien, um die Welt zum Besseren zu verändern. Als Partner für Labormanagement, analytische Tests und unserem globalen Servicenetzwerk setzen wir unser wissenschaftliches Wissen ein, um...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Altersis Performance AG Vollzeit

    Java Developer with passion for performance (Performance Engineer) 80 – 100%Who WE areALTERSIS Performance is a leading EMEA IT consulting firm specialized in IT Performance Management, based in Basel, and continuously expanding geographically. Join us on our journey and contribute to our success story in becoming the leading IT Performance Management...

  • Sales Representative

    vor 2 Wochen


    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Mycrobez AG Vollzeit

    Page 1/2Stellenausschreibung, Stand Sales Representative (m/f/x)as of September 2024Mycrobez, a Basel-based clean-tech startup, is revolutionizing diverse team of 18 motivated and curious people aims to achievethe packaging- and construction- industry by supplying a price-their goals by operating out of their custom facilities in Basel.competitive and...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Abbott Vollzeit

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 114,000 colleagues serve people in more than 160 countries.Abbott...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz F. Hoffmann-La Roche AG Vollzeit

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza AG Vollzeit

    Switzerland, BaselSenior Validation Specialist, Physical-Chemical Quality Control (m/f/d)Full-time, permanent position.Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that...