Fachspezialist Support Kundenportal
vor 4 Wochen
- Du unterstützt unsere Versicherten bei der Benützung von myCONCORDIA und nimmst neben Fragen auch Ideen, Lob und Kritik entgegen. Dabei kommunizierst du gleichwohl mündlich (Telefon) und schriftlich (E-Mail, Brief). Auch für Fragen von Mitarbeitenden unserer Agenturen und Geschäftsstellen bist du die erste Ansprechperson.
- Bei technischen Fehlern erfasst du ein entsprechendes Ticket und leitest es zur Behebung an das Entwicklungsteam weiter.
- Bei Neuerungen von myCONCORDIA unterstützt du das Entwicklungsteam beim Testing, so erlebst du die Weiterentwicklung hautnah mit.
- In regelmässigen Abständen führst du Schulungen für neue Mitarbeitende durch.
- Du bist Teil eines jungen, 6-köpfigen Teams.
- Du verfügst über eine berufliche Grundbildung z.B. als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder Fachfrau- bzw. Fachmann Kundendialog EFZ oder anderweitig über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
- Eine stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch setzen wir voraus. Italienisch- und Englischkenntnisse sind ein weiteres Plus.
- Der Umgang mit digitalen Mitteln fällt dir leicht und macht dir Spass.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab.
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Fachspezialist Support Kundenportal
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Publicitas AG - Zentraljob VollzeitmyCONCORDIA ist das digitale Kundenportal der CONCORDIA und sowohl im Browser als auch über die Mobile App aufrufbar. Jegliche Fragen dazu - sei es von Versicherten oder Mitarbeitenden - gelangen direkt zum Support-Team. Wenn du die serviceorientierte Kundenbetreuung liebst, ein Sprachtalent bist und keine Berührungsängste zu IT-Themen hast, bist du genau...
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Fachspezialist Support Kundenportal
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Jobcloud VollzeitJoin our Team at CONCORDIAYou will support our insured members in using myCONCORDIA and handle not only questions, but also ideas, praise, and criticism. You will communicate verbally (phone) and in writing (email, letter). You will also be the first point of contact for questions from employees at our agencies and branches.If there are technical issues, you...
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Fachspezialist Support Kundenportal
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Concordia VollzeitDas erwartet dich Du unterstützt unsere Versicherten bei der Benützung von myCONCORDIA und nimmst neben Fragen auch Ideen, Lob und Kritik entgegen. Dabei kommunizierst du gleichwohl mündlich (Telefon) und schriftlich (E-Mail, Brief). Auch für Fragen von Mitarbeitenden unserer Agenturen und Geschäftsstellen bist du die erste Ansprechperson. Bei...
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Fachspezialist/in Prozess-
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitWeiterempfehlen Am Hauptsitz in Luzern stellt ein erfahrenes und motiviertes Fachspezialisten-Team die business-seitige Betreuung der Prozesse und Systeme rund um den Kernprozess Anlegen/Handel sicher. Wir suchen eine jüngere qualifizierte und kompetente Persönlichkeit für folgende Tätigkeiten: **Aufgaben**: Betrieb und Fachsupport: - Fachsupport...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Fachspezialist/in Prozess-
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitWeiterempfehlenAm Hauptsitz in Luzern stellt ein erfahrenes und motiviertes Fachspezialisten-Team die business-seitige Betreuung der Prozesse und Systeme rund um den Kernprozess Anlegen/Handel sicher. Wir suchen eine jüngere qualifizierte und kompetente Persönlichkeit für folgende Tätigkeiten:**Aufgaben**:Betrieb und Fachsupport:- Fachsupport...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitEin dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! **Ihr Einsatz** Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail,Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unserVertriebsteam. Als...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/i
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitEin dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! **Ihr Einsatz** Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail,Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Italienisch durch und generierst Leads für unserVertriebsteam. Als...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitEin dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! **Ihr Einsatz** Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail, Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unser Vertriebsteam. Als...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitEin dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! **Ihr Einsatz** Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail,Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unserVertriebsteam. Als...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/i
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitBeschäftigungsart FeststelleOrt - LuzernReferenz 100-29332-574435Eintrittsdatum Nach AbspracheSektor Bank und VersicherungPublikationsdatum 27.07.2023Ein dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! Kundenberater:in Krankenversicherung D/I (a) 80-100% Ihr Einsatz Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitBeschäftigungsart FeststelleOrt - LuzernReferenz 100-29332-574433Eintrittsdatum Nach VereinbarungSektor Bank und VersicherungPublikationsdatum 27.07.2023Ein dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! Kundenberater:in Krankenversicherung D/F (a) 80-100% Ihr Einsatz Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/i
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitBeschäftigungsart FeststelleOrt - LuzernReferenz 100-29332-574435Eintrittsdatum Nach AbspracheSektor Bank und VersicherungPublikationsdatum 27.07.2023Ein dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! Kundenberater:in Krankenversicherung D/I (a) 80-100% Ihr Einsatz Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer...
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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Manpower VollzeitBeschäftigungsart FeststelleOrt - LuzernReferenz 100-29332-574433Eintrittsdatum Nach VereinbarungSektor Bank und VersicherungPublikationsdatum 27.07.2023Ein dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied! Kundenberater:in Krankenversicherung D/F (a) 80-100% Ihr Einsatz Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein...
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Leiter Abacus Support
vor 1 Monat
Solothurn oder Luzern, Schweiz BDO AG VollzeitDEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITTDu bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden...
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Leiter Abacus Support
vor 1 Woche
Solothurn oder Luzern, Schweiz BDO AG VollzeitDEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITTDu bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden...
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Leiter Abacus Support
vor 4 Wochen
Solothurn oder Luzern, Schweiz BDO AG VollzeitDEIN NÄCHSTER KARRIERESCHRITTDu bist ein/e leidenschaftliche/r KundenbetreuerIn, du weisst, was Applikationssupport bedeutet und bringst Erfahrung in der Führung mit? Dann suchen wir genau dich Hilf uns dabei, unser Abacus Service Center (ASC) mit Standorten in Luzern und Lausanne auf den nächsten Level zu heben und mit innovativem Support unsere Kunden...
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Professional Datenbankadministrator
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Mitverantwortlichkeit für für das Engineering und Management der firmenweiten Oracle / PostgreSQL Datenbank-Infrastruktur und des Data Warehouse - Gewährleistung des stabilen Betrieb der Datenbanken und Anwendungen des Kunden (SYRIUS ERP, Data Warehouse, Kundenportal, etc.) - Mitverantwortlichkeit für Ausarbeitung von Konzepten rund...
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Manager After Market Supply Chain
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd VollzeitManager After Market Supply Chain (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING MATERIAL PLANUNG Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Erfassung und Definition von Anforderungen des Kundendienstes in der After Market Lieferkette,...
