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Customer Care Specialist

vor 1 Monat


Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Teilzeit
Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Mit Berufserfahrung Dübendorf – Mit Berufserfahrung

40% FlexOffice /

Dein Bereich

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.

Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.

Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit

Deine Verantwortung
  • Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile Versicherungsprodukte
  • Selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten
  • Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)
  • Fachliche Abklärungen mit internen Stakeholdern
Deine Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
  • Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
  • Gute Deutsch- sowie Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
  • Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent
Dein Kontakt

Carola BetschartSenior Recruiting Partner

Deine Führungskraft Was wir bieten
  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
  • Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Arbeiten bei Smile

Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit.

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Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/VollzeitDübendorf – Mit Berufserfahrung40% FlexOffice / Dein BereichSmile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und...


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  • Customer Care

    vor 4 Wochen


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Givaudan SA Vollzeit

    Join us and celebrate the beauty of human experience.Step into our word of creativity and joyDiscover your potential by embracing our culture of learning.Find out more about your recruitment journey with us.Givaudan ist weltweiter Marktführer in der Herstellung von Riechstoffen und Aromen. In enger Zusammenarbeit mit Partnern in den Bereichen von...

  • Customer Care

    vor 2 Monaten


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Givaudan SA Vollzeit

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  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine VerantwortungErteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile VersicherungsprodukteSelbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von OffertenSicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)Fachliche...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

    Deine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch...

  • Customer Care Guide

    Vor 6 Tagen


    Dübendorf, Schweiz Trek Fahrrad GmbH Vollzeit

    Job Description Trek Bicycle ist ein global führender Hersteller von innovativen Fahrrädern und Fahrrad- Zubehör. Wir bauen ausschliesslich Produkte, die wir lieben, wir leben absolute Kundenorientierung und wir verändern die Welt, indem wir mehr Menschen aufs Fahrrad bringen. Hierfür entwickeln und produzieren wir mit über 5’500...

  • Customer Care Guide

    vor 1 Woche


    Dübendorf, Zürich, Schweiz Trek Bicycle Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...


  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Teilzeit

    Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Dübendorf – Mit Berufserfahrung Dübendorf – Mit Berufserfahrung 40% FlexOffice / Dein Bereich Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir...


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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

    Deine Verantwortung Du übernimmst die personelle und fachliche Führung des After Sales Teams im Bereich Customer Care und trägst die operative Verantwortung, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Du entwickelst die Fähigkeiten und das Potenzial deiner Mitarbeitenden durch gezieltes Coaching und Training und förderst dein Team durch inspirierende...

  • Customer Care Specialist

    vor 2 Monaten


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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Versicherungen AG Schweiz Vollzeit

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  • Dübendorf, Schweiz Helvetia Insurance Group Vollzeit

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