Service Manager:in 90-100 %
vor 3 Wochen
Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Service Manager:in 90–100 % St.Gallen oder Zürich-Flughafen Wir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die Interessen des Kunden innerhalb der Abraxas aber auch die Interessen der Abraxas zum Kunden hin. Wir sind kontinuierlich am wachsen und suchen deshalb Verstärkung in unseren Teams in der ganzen Deutschschweiz. Deine Rolle Ansprechperson für unsere Kunden in allen Belangen rund um betriebliche Leistungserbringung Aufsetzen und Begleiten von Vertragsverlängerungen Festlegen von Service Level Agreements mit dem Kunden in Zusammenarbeit mit dem Account Manager und den Leistungsersteller Erstellen, einführen und unterhalten des vertragsrelevanten Servicekataloges Bereitstellung der Kunden- und Management-Reports gemäss Vereinbarung Überwachung der vereinbarten SLAs nach den vereinbarten Kriterien insbesondere der Qualität und Wirtschaftlichkeit Bearbeitung von Problemen und operativen Eskalationen Kommunikation zum Kunden bei Major Incidents (fungiert als Ansprechperson) Kontrolle der Leistungsrapportierung -/Verrechnung und Bewertung der Wirtschaftlichkeit des Auftrages Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anstossen von Folgegeschäften Koordination und Überwachung von kleineren Kundenprojekten Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als IT-Service- oder Providermanager Bachelor oder ähnliche Ausbildung bevorzugt in Wirtschaftsinformatik mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle vertiefte Kenntnisse in IT-Architekturen Hohe Selbständigkeit und Lösungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln Wille etwas zu verändern und dazu einen Beitrag zu leisten Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens Niveau C1 ist für diese Stelle erforderlich Deine Benefits Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % -Pensum möglich Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr) 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeiten Teilen Kontakt Peter Höpli Recruiter Human Resources Telefon +41 58 660 19 13 Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
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Service Manager:in 90–100 %
vor 4 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE VollzeitWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT‑Lösungen und Dienstleistungen. Wir suchen dich! Du bist unsere neue Dreh‑ und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung...
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Service Manager:in 90–100
vor 1 Woche
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Service Manager:in 90–100 %St.Gallen oder Zürich-FlughafenWir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft....
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Service Manager:in Gemeinden 80–100 %
vor 2 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitWir suchen dich! Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die Interessen des Kunden innerhalb der Abraxas aber auch die Interessen...
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Service Manager:in Gemeinden 80–100
vor 2 Wochen
St. Gallen, Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro JahrWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.Service Manager:in Gemeinden 80–100 %St.Gallen oder ZürichWir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft....
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Service Manager:in Gemeinden 80-100 %
vor 1 Woche
St. Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitPensum - 80 - 100%- - Anstellung - Festanstellung- - Standort - St. Gallen - Personalberater Wir suchen dich! Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manager:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level...
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IT Service Manager – Municipalities
vor 2 Wochen
Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE VollzeitEin IT-Dienstleister in der Schweiz sucht eine/n Service Manager:in für die Standorte St.Gallen oder Zürich. Sie verantworten die Erbringung der vereinbarten IT-Services, die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen und sind die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen. Idealerweise bringen Sie mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit...
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Sales- und Account Manager:in
vor 2 Wochen
Sankt Gallen SG, Schweiz SAK St. Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG VollzeitSales- und Account Manager:in (80-100 %) Bist Du bereit, Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu bringen? In dieser Rolle gewinnst Du neue Kunden, entwickelst bestehende Partnerschaften weiter und positionierst unsere Lösungen gezielt in Schlüsselmärkten. Mit fundierten Marktanalysen und innovativen Vertriebsstrategien erkennst Du frühzeitig...
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Account Manager:in Gemeinden 60-80%
vor 2 Wochen
Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Account Manager:in Gemeinden 60–80% St.Gallen Du kennst die Welt der öffentlichen Verwaltung – und willst sie mitgestalten? Dann suchen wir genau dich! In unserem engagierten Sales-Team für...
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Account Manager:in Gemeinden 60-80%
vor 2 Wochen
Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG VollzeitWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Account Manager:in Gemeinden 60–80% St.Gallen Du kennst die Welt der öffentlichen Verwaltung – und willst sie mitgestalten? Dann suchen wir genau dich! In unserem engagierten Sales-Team für...
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Sankt Gallen, Schweiz Abraxas Informatik AG Abraxas REFLINE VollzeitWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Applikations-Manager:in im Bereich Steuerlösungen 80–100 % St.Gallen Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und möchtest Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer...
