Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Administrative Customer Service Agent - Nidau - Quickline AG
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Teamleiter:in Customer Service Center
vor 3 Monaten
Nidau, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit**Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.** **Marcel Oertel**, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**: **Dein Gestaltungsraum** - Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der...
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Teamleiter:in Customer Service Center
vor 1 Monat
Nidau District, Schweiz TN Switzerland Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitMittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers. Dein Gestaltungsraum Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle zu...
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Teamleiter:in Customer Service Center
vor 4 Monaten
Nidau District, Schweiz BKW VollzeitMittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers. Dein Gestaltungsraum Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle...
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Technical Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz Quickline AG VollzeitNidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...
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Technical Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz Quickline AG VollzeitNidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...
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Technical Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz Quickline AG VollzeitNidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...
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Fachspezialist:in Planung
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz Darnuzer Ingenieure AG Vollzeit**Werde Fachspezialist:in in der Planung (WFM) und sichere mit deiner Expertise eine optimale Auslastung unseres Customer Service Centers (CSC).** **Marcel Oertel**, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**: **Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich** Als Fachspezialist:in in der Planung (WFM) erstellst du standortübergreifende...
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Fachspezialist:in Planung
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**Werde Fachspezialist:in in der Planung (WFM) und sichere mit deiner Expertise eine optimale Auslastung unseres Customer Service Centers (CSC).** **Marcel Oertel** **, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**: **Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich**: Als Fachspezialist:in in der Planung (WFM) erstellst du...
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Teamleiter:in Customer Service Center
vor 2 Wochen
Nidau, Bern, Schweiz BKW VollzeitDein GestaltungsraumAls Teamleiter:in im Second Level bist du der Schlüssel zum Erfolg unseres Customer Service Centers. Du entwickelst innovative Lösungen, um unsere Kunden zu überzeugen und unsere Servicequalität zu steigern.Entwickle und implementiere Strategien, um unsere Kunden zu überzeugen und unsere Servicequalität zu steigern.Leite und...
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Kundenberater:in Customer Service Center
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz swisspro Vollzeit**Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit.** **Dein Gestaltungsraum** - Du bist der Dreh - und Angelpunkt unseres serviceorientierten Centers und agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden -...
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Kundenservice-Teamleiter:in
Vor 7 Tagen
Nidau, Bern, Schweiz BKW VollzeitMittendrin im Puls der KundenzufriedenheitAls Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt. Du entwickelst Spezialfälle zu Standards und schulst mit unserem Trainer-Team die Agenten an der Front. Du steuerst die Einführung neuer Themen in unserem Service Center. Kontinuierliches Monitoring...
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Manager Customer Care
vor 3 Monaten
Nidau, Schweiz Persag AG Vollzeit**Manager Customer Care** Standort: Nidau **Zweck und Ziel der Stelle** Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ein grosses Interesse an Kameratechnik und deren Produkten mitbringt und Kunden und Mitarbeitenden technische Unterstützung bietet. **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** - Fachliche Führung und...
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Technical Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Nidau District, Schweiz Quickline VollzeitNidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...
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Head of Supply Chain
vor 3 Monaten
Nidau, Schweiz Presspart AG Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Operative und administrative Leitung der Bereichen Einkauf, Customer Service, Planung und Warehouse Management - Führung eines Teams inkl. Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter - Permanente Weiterentwicklung und Optimierung der internen und externen Supply Chain hinsichtlich Kosten, Qualität und Effizienz - Übernahme von...
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Manager Customer Care
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz Leica Camera AG VollzeitWir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ein grosses Interesse an Kameratechnik und Leica Produkten mitbringt und Kunden und Mitarbeitenden technische Unterstützung bietet. Aufgaben - Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams (2 Servicetechniker) - Beratung und Support unserer Kunden und Mitarbeitenden bei...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Nidau, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**Werden Sie Teil unseres engagierten, professionellen und diversen Teams und geniessen Sie ein innovatives Umfeld mit spannenden Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen. In dieser Position können Sie sich weiterentwickeln!** **Antonio Nocera** **, Leiter Standort Biel, stellt Ihnen die offene Position vor**: **Dieses Tätigkeitsfeld begeistert...
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Techniker Elektroniker Feinmechaniker
Vor 4 Tagen
Nidau, Bern, Schweiz Leica Camera AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Elektroniker und Feinmechaniker, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Bereich Feinmechanik oder Elektronik verfügen und mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Bereich Customer Care/Technische Werkstatt...
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Techniker Elektroniker Feinmechaniker
Vor 4 Tagen
Nidau, Schweiz Leica Camera AG VollzeitUnsere Gesellschaft ist die Schweizer Vertretung des Leica Camera Konzerns mit Sitz in Deutschland. Der Premium-Hersteller entwickelt, produziert und vertreibt weltweit qualitativ hochstehende Produkte in den Bereichen Fotografie und Sportoptik. Unser Vertrieb erfolgt über unsere eigenen Stores in Genf, Zürich und Basel sowie an den qualifizierten...
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Techniker Elektroniker Feinmechaniker
Vor 5 Tagen
Nidau, Schweiz Leica Camera AG VollzeitUnsere Gesellschaft ist die Schweizer Vertretung des Leica Camera Konzerns mit Sitz in Deutschland. Der Premium-Hersteller entwickelt, produziert und vertreibt weltweit qualitativ hochstehende Produkte in den Bereichen Fotografie und Sportoptik. Unser Vertrieb erfolgt über unsere eigenen Stores in Genf, Zürich und Basel sowie an den qualifizierten...
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Techniker Elektroniker Feinmechaniker
Vor 3 Tagen
Nidau, Schweiz Leica Camera AG VollzeitUnsere Gesellschaft ist die Schweizer Vertretung des Leica Camera Konzerns mit Sitz in Deutschland. Der Premium-Hersteller entwickelt, produziert und vertreibt weltweit qualitativ hochstehende Produkte in den Bereichen Fotografie und Sportoptik. Unser Vertrieb erfolgt über unsere eigenen Stores in Genf, Zürich und Basel sowie an den qualifizierten...
Administrative Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Nidau 80-100%
Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz. Administrative Customer Service Agent Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich- Telefonische und schriftliche Bearbeitung administrativer Anfragen
- Produkteberatung via Telefon, Email und Chat
- Unterstützung von unseren Kunden und Partner in administrativen Belangen
- Backofficetätigkeiten wie Bestellungen, Mutationen und Nummernportierung
- Verantwortlich für die technische Aufschaltung der Quickline Dienste bei Neukunden
- Persönliche Kundenbetreuung bis zur Aufschaltung
- Koordination der Installationsaufträge mit dem Kunden und Techniker
- Support der Mitarbeitenden unserer Verbundspartner
- Mitwirkung bei Weiterentwicklungen und Prozessen
- Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit in der Produkteberatung
- Flair für die digitale Unterhaltungsmedien (Internet, Digital TV, Mobil TV, Tablets)
- Erfahrung mit Winback & Retention von Vorteil
- Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich
- Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
- Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
- Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
- Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Sejdi Römer, HR Manager
Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen.