Customer service FR/ SUISSE ALL H/F

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

Notre client est une société est une marque leader international dans son domaine d'activité.


Nous recherchons un Customer service assistant bilingue Français/ Suisse Allemand dans le cadre d'un CDI à 100%

  • Répondre à toutes les demandes des clients de la création du cas dans le système à sa résolution complète, concernant l’ensemble des produits et services sur tous les canaux de communication, avec un focus sur le canal téléphone
  • Conseiller le client lors d’un achat puis enregistrer et gérer la commande dans le système
  • Enregistrer et gérer les demandes de réparations
  • Conseiller le client en cas de question d’utilisation ou de panne
  • Traiter les demandes de retour, de remboursement ainsi que les cas spéciaux de tous les types
  • Proposer activement et systématiquement nos services et nos produits à la clientèle
  • Garantir un service professionnel, efficace et de qualité
  • Atteindre le niveau de service et de performances requises


  • Aptitude à gérer les différentes demandes des clients
  • Bonnes connaissances des outils informatiques
  • Excellente maîtrise de l'allemand C1/C2, français courant.
  • Aptitude à gérer les différentes demandes clients B2B & B2C
  • Bonnes connaissances des outils informatiques

#LI-Hybrid

  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour notre client, (domaine luxe) nous sommes à la recherche d'un/uneCustomer service manager Suisse All / FR H/FExpérience confirmée dans le domaine du service à la clientèle Suisse et InternationaleTrès solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à...


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour notre client, (domaine luxe) nous sommes à la recherche d'un/uneCustomer service manager Suisse All / FR H/FExpérience confirmée dans le domaine du service à la clientèle Suisse et InternationaleTrès solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à...


  • Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Pour notre client, (domaine luxe) nous sommes à la recherche d'un/uneCustomer service manager Suisse All / FR H/FExpérience confirmée dans le domaine du service à la clientèle Suisse et InternationaleTrès solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: LHH The Adecco Group Switzerland Description du poste Nous recherchons, pour l'un de nos clients, une société leader dans son domaine, basée à Nyon, un Customer Service Coordinator FR/Suisse Allemand (H/F) **Vos Responsabilités**: Enregistrement, transmission et suivi des commandes Contrôles des références...


  • Lausanne, Schweiz Lhh Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens. Assister une clientèle prestigieuses B2 B et B2 C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction. Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz Lhh Vollzeit

    Notre client, une société dans le luxe recherche un Customer Service Specialist parlant FR / ANG ET CH ALL pour rejoindre son département Customer Service. Vos Responsabilités: • Assister les clients B2 B et B2 C à passer leurs commandes et leur fournir un service d’excellence. • Gérer les commandes, traiter les transactions, assurer la...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu'à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un customer service manager parlant Suisse Allemand et français pour rejoindre une luxieuse société situé à Renens.Assister une clientèle prestigieuses B2B et B2C dans la prise de commandes et les guider jusqu’à satisfaction.Point de contact téléphonique pour toutes questions relatives aux produits, également via...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Notre client, une société dans le luxe recherche un Customer Service Specialist parlant FR / ANG ET CH ALL pour rejoindre son département Customer Service.Vos Responsabilités:• Assister les clients B2B et B2C à passer leurs commandes et leur fournir un service d'excellence.• Gérer les commandes, traiter les transactions, assurer la coordination...


  • Lausanne, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client, une société dans le luxe recherche un Customer Service Specialist parlant FR / ANG ET CH ALL pour rejoindre son département Customer Service.Vos Responsabilités:• Assister les clients B2B et B2C à passer leurs commandes et leur fournir un service d’excellence.• Gérer les commandes, traiter les transactions, assurer la coordination...


  • Lausanne, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandatés par l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) « Collaborateur Commercial (H/F) ».Collaborateur Commercial Fr/All (H/F)Mandatés par l'un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) « Collaborateur Commercial (H/F) ». Votre mission : Prospection, négociation téléphonique et gestion du...


  • 1000 Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Expérience confirmée dans le domaine du service à la clientèle Suisse et InternationaleTrès solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en rapide évolutionGrande familiarité avec les processus de service à la clientèle...


  • 1000 Lausanne, Schweiz OK Job SA Vollzeit

    Expérience confirmée dans le domaine du service à la clientèle Suisse et InternationaleTrès solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnellesCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en rapide évolutionGrande familiarité avec les processus de service à la clientèle...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour notre client, une grande entreprise de renom nous recherchons **Conducteur de travaux fr/all B1 minimum (h/f/x)**: **Votre défi** - Participer à l'extension et à la rénovation du site actuel - Analyser les offres des fournisseurs - Analyser les plans d'implantations (tuyauterie, installations générales, process...) - Assister le Responsable aux...


  • Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour notre client, PromediTec SA, actif dans le commerce de gros, depuis bientôt 25 ans, basé à Cheseaux, connu et apprécié, travaillant dans le domaine du matériel pour personnes à mobilité réduite. Cette société familiale importe ses produits depuis divers pays européens et les distribue à travers un réseau de revendeurs spécialisé dans...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients en pleine expansion en Suisse Romande, nous cherchons activement un collaborateur administratif dans la région de Lausanne. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel et que vous avez une passion pour le domaine administratif, nous avons une opportunité exceptionnelle qui pourrait vous correspondre parfaitement....


  • Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour notre client de la région lausannoise, nous recherchons un Employé de commerce FR/ALL 100% H/F_ - _ **Votre mission**: - Réception et accueil des clients au bureau et par téléphone - Soutien aux vendeurs externes - Saisir les offres - Calculer les prix de ventes - Etablir les bulletins de livraison - Etablir les factures pour les clients -...


  • Lausanne, Schweiz Cible Emploi Vollzeit

    Mandaté par l’un de nos clients, une grande entreprise active dans l’industrie machine, nous sommes à la recherche de: Customer Service Assistant (H/F) **Responsabilités et activités principales**: - Traitement des commandes clients - Demandes d’offres, achats et suivi des commandes de pièces chez les fournisseur - Etablissement d’offres de...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour une entreprise du Valais central et afin de renforcer leur équipe en Suisse romande, nous somme à la recherche de: **Technicien SAV Suisse romande en CDI (H/F)**: **Votre défi** - S'occuper de l'installation, configuration, maintenance et réparation - Poser le diagnostic des pannes à l'aide des outils de télémaintenance ou lors d'interventions...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour une entreprise du Valais central et afin de renforcer leur équipe en Suisse romande, nous somme à la recherche de: **Technicien SAV Suisse romande en CDI (H/F)**: **Votre défi** - S'occuper de l'installation, configuration, maintenance et réparation - Poser le diagnostic des pannes à l'aide des outils de télémaintenance ou lors d'interventions...