![Adecco Human Resources AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Specialist FR
vor 2 Monaten
Notre client, une société dans le luxe recherche un Customer Service Specialist parlant FR / ANG ET CH ALL pour rejoindre son département Customer Service.
Vos Responsabilités:
• Assister les clients B2B et B2C à passer leurs commandes et leur fournir un service d'excellence.
• Gérer les commandes, traiter les transactions, assurer la coordination avec la
logistique, suivre et garantir l'efficacité et la rapidité des expéditions et des
livraisons.
• Répondre aux questions relatives aux produits par le biais de divers canaux de
communication (téléphone, courrier électronique, chat, boutique en ligne).
• Examiner et résoudre les plaintes, les préoccupations et les problèmes des clients
concernant nos produits, nos services ou nos livraisons.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients B2B, comprendre leurs
besoins spécifiques et assurer leur satisfaction afin de favoriser des partenariats à
long terme.
• Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'identifier les tendances et
les domaines d'amélioration.
• Tenir à jour la base de données des clients
• Suivi des indicateurs du service client et identifier les points d'amélioration.
Qui êtes-vous ?
• Expérience dans le service à la clientèle au niveau local et international
• Orienté solution et avoir une bonne résistance au stress
• Expérience avec le B2B et B2C
• Maîtrise de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
• Maîtrise du suisse allemand, excellentes connaissances du français et de l'anglais
#LI-Hybrid
undefined
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
-
Customer Care Agent FR/IT
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitPosition: Customer Care Agent FR/IT Hello! We are looking for a Customer Care Agent who is available starting mid-June and super motivated for our client. If you have an excellent command of French and Italian, and you manage well with English and German, even better! Responsibilities: Manage a large number of inbound and outbound calls Keep a comprehensive...
-
Lausanne, Schweiz Multi Personnel VollzeitReconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz Multi Personnel VollzeitReconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...
-
Customer Service Coordinator Fr/ch All
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: LHH The Adecco Group Switzerland Description du poste Nous recherchons, pour l'un de nos clients, une société leader dans son domaine, basée à Nyon, un Customer Service Coordinator FR/Suisse Allemand (H/F) **Vos Responsabilités**: Enregistrement, transmission et suivi des commandes Contrôles des références...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. VollzeitCellap Laboratoire SA au Mont-sur-Lausanne, expert suisse en biotechnologie cellulaire et propriétaire de la marque de luxe Cellcosmet reconnue mondialement pour l'extrême efficacité et qualité de ses soins pour la peau, recherche, dans le cadre de son expansion, un.e : Customer Service SpecialistVotre MissionEn tant que spécialiste du service à la...
-
Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. VollzeitCellap Laboratoire SA au Mont-sur-Lausanne, expert suisse en biotechnologie cellulaire et propriétaire de la marque de luxe Cellcosmet reconnue mondialement pour l'extrême efficacité et qualité de ses soins pour la peau, recherche, dans le cadre de son expansion, un.e : Customer Service SpecialistVotre MissionEn tant que spécialiste du service à la...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. VollzeitCellap Laboratoire SA au Mont-sur-Lausanne, expert suisse en biotechnologie cellulaire et propriétaire de la marque de luxe Cellcosmet reconnue mondialement pour l'extrême efficacité et qualité de ses soins pour la peau, recherche, dans le cadre de son expansion, un.e : Customer Service SpecialistVotre MissionEn tant que spécialiste du service à la...
-
Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit**INTRODUCTION**:Notre client est une PME internationale du secteur médical qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e:Customer Service Representative 100% H/FFr/Angl/All**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Gestion de l'administration des commandes clients de A à Z- Traiter les demandes clients internes et...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. VollzeitCellap Laboratoire SA au Mont-sur-Lausanne, expert suisse en biotechnologie cellulaire et propriétaire de la marque de luxe Cellcosmet reconnue mondialement pour l'extrême efficacité et qualité de ses soins pour la peau, recherche, dans le cadre de son expansion, un.e : Customer Service SpecialistVotre MissionEn tant que...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. VollzeitCellap Laboratoire SA au Mont-sur-Lausanne, expert suisse en biotechnologie cellulaire et propriétaire de la marque de luxe Cellcosmet reconnue mondialement pour l'extrême efficacité et qualité de ses soins pour la peau, recherche, dans le cadre de son expansion, un.e : Customer Service SpecialistVotre MissionEn tant que...
-
Customer Service Specialist
vor 1 Monat
Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Cellap Laboratoire S.A. Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
-
Customer Service Representative 100%
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Interiman VollzeitINTRODUCTION: Notre client est une PME internationale du secteur médical région Lausanne qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e : Customer Service Representative 100% H/F Fr/Angl DESCRIPTION DE LA MISSION: Gestion de l'administration des commandes clients de A à ZVérification et contrôle des...
-
Customer Care Agent FR/IT
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
Vor 5 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet de...
-
Customer Care Agent FR/IT
Vor 6 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad VollzeitSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir du 1er Juillet et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier complet...
-
Customer Care Agent FR/IT
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Randstad Vollzeitdu posteSalut On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir de mi-Juin et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux Responsabilités : Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants Tenir à jour un dossier...