quickline group

Quickline Group in der Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft als Head of Customer Services, die den Auf- und Ausbau des Kundenservice leitet, die Qualität steigert und Kosten im Blick behält.Sie setzen Strategien um, erreichen KPIs wie Erreichbarkeit, Gesprächsdauer und Lösungsquote beim ersten Kontakt, entwickeln Cross- und Upselling-Programme und...

pDu willst Kundenservice nicht nur sicherstellen, sondern auf ein neues Level bringen? Dann gestalte mit uns den Service der Zukunft! /ppAls Head of Customer Services übernimmst du die Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Customer Service und prägst die Kundenerfahrung über den gesamten Verbund hinweg. Mit deinem strategischen Weitblick,...

pQuickline sucht einen erfahrenen Infrastruktur-Engineer in Bern/Nidau, der zentrale Logging-, Monitoring- und Kubernetes-Plattformen betreut und Automatisierung vorantreibt. Sie arbeiten an Splunk/Cribl, Zabbix, Grafana, Prometheus und relationalen Datenbanken sowie containerisierten Plattformen. /ppKommunikationsstärke in Deutsch und Englisch wird...

pBei Quickline arbeitest du in einem modernen technischen Umfeld, in dem stabile Plattformen, Automatisierung und zuverlässige Services im Zentrum stehen. Dich erwartet eine vielseitige Rolle mit Verantwortung für zentrale Systeme, Technologien und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Infrastruktur. /p h3Deine Aufgaben /h3 ulliVerantwortlich für...