Responsable Support IT

vor 3 Wochen

Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit
En tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et analysez les indicateurs clés. Vous développez et optimisez les services, processus et documentations informatiques. Vous participez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie informatique.
RequirementsDiplôme universitaire (Uni/ETH, HES, ES)

Expérience professionnelle :
Minimum 3 ans en tant que gestionnaire du support informatique dans le commerce de détail (de préférence), avec une expérience en gestion d'équipe.

Compétences personnelles :
Excellentes compétences sociales, capacité à interagir avec tous types d'interlocuteurs.
Ouverture d'esprit et orientation service.
Résistance au stress et capacité d'adaptation à des rythmes de travail fluctuants.

Langues :
Français (courant)
Allemand (excellentes connaissances)

Compétences techniques
Connaissance de ServiceNow
Certification ITIL

Benefits
  • Participation aux frais de déplacement et réductions sur les offres de covoiturage et de leasing
  • Nombreuses offres de loisirs et de formation continue, notamment la participation aux coûts des formations
  • Offre exhaustive en matière de prévention santé, notamment des réductions sur les abonnements de fitness et des rabais
  • Consultation sociale et familiale gratuite et confidentielle
  • Petites attentions à l’occasion d’anniversaires de service, notamment un congé payé
  • Conditions spéciales pour certaines assurances ainsi que pour les comptes privés et de placement


  • Responsable Support IT

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...

  • Responsable Support IT

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...

  • Responsable Support IT – Allemand Courant

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Axepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.Responsable Support IT – Allemand...

  • Responsable Support IT – Allemand Courant

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Axepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.Responsable Support IT – Allemand...

  • Head of IT Support

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...

  • IT Leiter

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    Job DescriptionSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen.Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen.Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren...

  • Head of IT Support

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA Vollzeit

    En tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...

  • IT Onsite Support Analyst

    Vor 4 Tagen

    Geneva, Schweiz Talan Vollzeit

    Job DescriptionMission : Le technicien support IT Niveau 2 est responsable de fournir un support IT de deuxième niveau à tous les employés de notre client basé à Genève. Il/elle doit également assurer un support dédié aux VIP et aux traders, en plus de prendre en charge l'installation, la configuration et le support du matériel informatique et des...

  • Responsable Support Informatique

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients genevois, nous recrutons un Responsable Support Informatique Responsabilités: En tant que Responsable Support Informatique vous gérez l'équipe support SI et en assurez le bon fonctionnement. Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolutions des demandes. Vous effectuez aussi la communication interne liée...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsibilities : As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! Responsibilities : As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • Responsable Support Informatique

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients genevois, nous recrutons un Responsable Support InformatiqueResponsabilités:En tant que Responsable Support Informatique vous gérez l'équipe support SI et en assurez le bon fonctionnement. Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolutions des demandes. Vous effectuez aussi la communication interne liée aux...

  • Responsable Support Informatique

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Pour l'un de nos clients genevois, nous recrutons un Responsable Support InformatiqueResponsabilités:En tant que Responsable Support Informatique vous gérez l'équipe support SI et en assurez le bon fonctionnement. Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolutions des demandes. Vous effectuez aussi la communication interne liée aux...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you!Responsibilities :As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you!Responsibilities :As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Geneva, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you!Responsibilities :As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Geneva, Schweiz LHH Vollzeit

    For one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you!Responsibilities :As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...

  • Responsable support informatique

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz DigiTold Vollzeit

    Rejoignez notre équipe dynamique et faites la différence !Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite pour vous !Vos...

  • Responsable support informatique

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz DigiTold Vollzeit

    Job DescriptionRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence !Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite...

  • Corporate IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz Ripple Vollzeit

    At Ripple, we’re building a world where value moves like information does today. It’s big, it’s bold, and we’re already doing it. Through our crypto solutions for financial institutions, businesses, governments and developers, we are improving the global financial system and creating greater economic fairness and opportunity for more people, in more...