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Responsable Support IT – Allemand Courant
vor 3 Wochen
Axepta SA est une société de renom dans le secteur des technologies, connue pour son innovation et son engagement envers la qualité. Dans le cadre de lexpansion continue de notre client, nous recherchons un Responsable Support IT parlant couramment allemand pour rejoindre l'equipe IT de notre client sur Genève.
Responsable Support IT – Allemand Courant
Description du poste
En tant que Responsable Support IT, vous dirigerez notre équipe de support technique pour garantir une assistance rapide et efficace à nos utilisateurs internes et externes. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du support IT et dans la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer continuellement nos services.
Responsabilités- Superviser l'équipe de support IT, coordonner les activités quotidiennes et garantir une résolution rapide des incidents.
- Développer et implémenter des procédures de support et des standards de service pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
- Gérer la communication avec les utilisateurs finaux en allemand et en français, assurant un service clientèle de qualité.
- Collaborer avec d'autres départements IT pour intégrer le support dans les projets globaux de l'entreprise.
- Préparer des rapports de performance et analyser les tendances des incidents pour identifier les améliorations potentielles.
- Gérer les fournisseurs de services et les contrats associés.
- Diplôme en informatique, gestion des systèmes d'information ou domaine connexe.
- Expérience significative en gestion d'équipe IT, idéalement dans un environnement multinational.
- Maîtrise de l'allemand à un niveau courant est indispensable.
- Fortes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à gérer le stress et à prioriser efficacement dans un environnement rapide.
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Responsable Support IT
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...
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Responsable Support IT
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...
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Responsable Support IT
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...
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Responsable Support IT
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...
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Head of IT Support
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...
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Head of IT Support
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes d'information et...
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IT Leiter
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitJob DescriptionSie leiten das Team des IT-Supports (Service Desk & Field Service), um den reibungslosen Betrieb, die Organisation und die Entwicklung des Teams sicherzustellen.Sie koordinieren die Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Anfragen und Vorfällen.Sie führen die interne Kommunikation in Bezug auf die Informationssysteme durch und analysieren...
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IT Onsite Support Analyst
Vor 4 Tagen
Geneva, Schweiz Talan VollzeitJob DescriptionMission : Le technicien support IT Niveau 2 est responsable de fournir un support IT de deuxième niveau à tous les employés de notre client basé à Genève. Il/elle doit également assurer un support dédié aux VIP et aux traders, en plus de prendre en charge l'installation, la configuration et le support du matériel informatique et des...
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Responsable support informatique
vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz DigiTold VollzeitRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence !Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite pour vous !Vos...
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Responsable support informatique
vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz DigiTold VollzeitJob DescriptionRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence !Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite...
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Responsable plateforme Identity
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Swissels Engineering & Life Science Services VollzeitResponsable plateforme Identity & Access ManagementVotre mission est de gérer la mise en place des éléments IAM, de la phase de conception jusqu’aux tests avant mise en production, au support en cas d’incidents et à la mise en œuvre de corrections. Vous serez responsable de la plateforme IAM et garant du respect des standards. Vous participerez à...
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Chef de projets IT
vor 2 Wochen
Geneva, Schweiz LHH VollzeitPour l'un de nos clients genevois, nous recrutons un Chef de projets IT - BA (H/F) Responsabilités: En tant que Chef de Projet IT - BA vous êtes en charge de l'analyse commerciale en collaboration avec le métier et la technique, vous rédigez le cahier des charges. De plus, vous coordonnez les travaux de réalisation avec les ressources internes. Par...
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Responsable Plateforme Identity
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Swissels Engineering & Life Science Services VollzeitVotre mission est de gérer la mise en place des éléments IAM, de la phase de conception jusqu’aux tests avant mise en production, au support en cas d’incidents et à la mise en œuvre de corrections. Vous serez responsable de la plateforme IAM et garant du respect des standards. Vous participerez à l’architecture du système d’information et...
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Chef de projets IT
vor 1 Woche
Geneva, Schweiz LHH VollzeitPour l'un de nos clients genevois, nous recrutons un Chef de projets IT - BA (H/F)Responsabilités:En tant que Chef de Projet IT - BA vous êtes en charge de l'analyse commerciale en collaboration avec le métier et la technique, vous rédigez le cahier des charges. De plus, vous coordonnez les travaux de réalisation avec les ressources internes. Par...
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Responsable plateforme Identity
vor 2 Monaten
Geneva, Schweiz TCS VollzeitResponsable plateforme Identity & Access Management Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la...
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Responsable plateforme Identity
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz TCS VollzeitResponsable plateforme Identity & Access Management Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la...
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IT Project Manager
vor 1 Monat
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitVous effectuez l'analyse commerciale en collaboration avec les instances métiers et techniques, et rédigez les cahiers des chargesVous coordonnez les travaux de réalisation avec les ressources internes dans le respect des bonnes pratiques et des processus d'entrepriseVous pilotez et gérez le déploiement de solutions IT et le plan de versionsVous...
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IT Project Manager
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz IT Advanced Consulting SA VollzeitVous effectuez l'analyse commerciale en collaboration avec les instances métiers et techniques, et rédigez les cahiers des chargesVous coordonnez les travaux de réalisation avec les ressources internes dans le respect des bonnes pratiques et des processus d'entrepriseVous pilotez et gérez le déploiement de solutions IT et le plan de versionsVous...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Geneva, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you Responsibilities : As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz LHH VollzeitFor one of our clients in Geneva we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! Responsibilities : As an IT Support Specialist you provide support to end-users'...