Chef/ fe de groupe Support SI entre 80 et 100% à Lausanne
vor 1 Woche
- 80% - 100%
- Lausanne, Suisse
- Hybrid
- Avec expérience professionnelle
- 05.07.24
Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.
Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information nous recherchons un Chef/ fe de groupe Support SI entre 80 et 100% à Lausanne, afin de gérer une équipe composée de 10 personnes.
Les missions qui vous attendent :
- Superviser une équipe de chargés du de la réception, du traitement ainsi que le suivi des incidents, des demandes de service, des demandes de matériel et du support des applications métiers
- Encadrer et évaluer l’équipe tout en développant les compétences
- Définir et mettre en place des procédures
- Améliorer et faire évoluer les procédures existantes tout au long de leur cycle de vie
- Assurer la résolution d’incidents techniques et des demandes de service afin de garantir la satisfaction des utilisateurs
- Définir et suivre les indicateurs de performance
- Gérer les rapports réguliers de l’activité du support
- Collaborer avec les autres départements de l’entreprise dans la résolution de problèmes
- Participer aux activités de soutien et de piquet
Votre profil :
- Formation de niveau Master, Bachelor ou équivalent
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire de gestion d’équipe de support SI
- Compétences techniques solides en systèmes d’exploitation, réseaux, logiciels et matériels
- Excellentes capacités de communication et de gestion d’équipe
- Forte orientation client et aptitude à résoudre les problèmes
- Maîtrise des outils de gestion de tickets et de suivi des incidents
- Bonnes connaissances de l'anglais (écrit et oral) B2 minimum
- Bonnes connaissances de l’allemand un atout
Vous avez aussi un esprit d'initiative, vous êtes attaché à la qualité et l’amélioration continue et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, en constante évolution, respectueuse et bienveillante. N’hésitez plus
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
- Des avantages sociaux multiples dont la flexibilité dans l'organisation du travail
- Un travail au sein d'une équipe dynamique et passionnée
- Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).
Postuler Afficher plus d'emplois Partagez cet emploi-
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/ fe de groupe Support SI entre 80 et 100% à Lausanne chez Vaudoise AssurancesLa Vaudoise Assurances, une entreprise leader dans le marché suisse des assurances depuis plus de 125 ans, recherche actuellement un Chef/ fe de groupe Support SI à Lausanne. Dans ce rôle, vous serez responsable de gérer une équipe de 10 personnes.Responsabilités...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/fe de groupe Support SILa Vaudoise, l'un des leaders du marché suisse des assurances, recherche un Chef/fe de groupe Support SI entre 80 et 100% à Lausanne pour renforcer son Département Transformation digitale & Systèmes d'information.Missions :Superviser une équipe de chargés du support SIEncadrer et évaluer l'équipe, développer les...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA VollzeitContrat à durée indéterminée Vaud, Lausanne Informatique et technologieDescriptionFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA VollzeitContrat à durée indéterminée Vaud, Lausanne Informatique et technologieDescriptionFondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin...
-
Vaud, Lausanne, Schweiz VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA VollzeitContrat à durée indéterminée Vaud, Lausanne Informatique et technologie Description Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première...
-
Chef/fe de groupe des Architectes Solutions IT
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/fe de groupe des Architectes Solutions IT (h/f/x) entre 80 et 100% chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Chef/fe de groupe des Architectes Solutions IT (h/f/x) entre 80 et 100% 80% - 100% ...
-
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/fe de groupe des Architectes Solutions IT (h/f/x) entre 80 et 100%Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.VA s'est engagée...
-
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/fe de groupe des Architectes Solutions IT (h/f/x) entre 80 et 100%Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.VA s'est engagée...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef/fe de groupe des Architectes Solutions IT (h/f/x) entre 80 et 100%Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.VA s'est engagée...
-
Chef(fe) de groupe Collaboration
vor 11 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % LausanneNous sommes à la recherche d'un(e) Chef(fe) de groupe Collaboration & Workplace passionné(e) par la transformation digitale et les nouvelles technologies. Rejoignez notre équipe dynamique et innovante pour animer et encadrer une petite équipe, définir et mettre en œuvre la stratégie...
-
Chef(fe) de rang
vor 9 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne VollzeitLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...
-
Chef(fe) de groupe Collaboration
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % Lausanne chez Vaudoise Assurances | softgardenView job here Chef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % Lausanne 100% Lausanne, Suisse Hybrid Avec expérience professionnelle et fonction d'encadrement Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du...
-
Un/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitUn/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel (80 à 100%) chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Un/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel (80 à 100%) 80% - 100% Lausanne, Suisse ...
-
Chef(fe) de rang
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne VollzeitLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt. Nous recherchons le...
-
Chef(fe) de rang
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne VollzeitLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt.Nous recherchons le ou...
-
Chef(fe) de groupe Collaboration
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitChef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % Lausanne chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Chef(fe) de groupe Collaboration & Workplace - (h/f/x) 100 % Lausanne 100% Lausanne, Suisse...
-
Un/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances VollzeitUn/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel (80 à 100%) chez Vaudoise Assurances | softgardenView job here Un/e Chef/fe de Groupe en développement logiciel (80 à 100%)80% - 100% Lausanne, Suisse Hybrid Avec expérience professionnelle et fonction d'encadrement Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse...
-
Chef/fe de Partie
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA VollzeitChef/fe de PartieLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à ZermattNous...
-
Chef/fe de Partie
vor 19 Stunden
Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace SA VollzeitChef/fe de PartieLe bord du lac Léman, votre prochain terrain de jeu ?Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz !Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à ZermattNous...
-
Chef de Partie
vor 11 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz Lausanne Palace VollzeitLe centre ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à Zermatt. , NOTRE...
