Leiter/in Servicecenter

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz KPT Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Das können Sie bewirken:

Sie übernehmen die personelle, organisatorische und fachliche Koordination sowie Führung und Entwicklung des 11-köpfigen Sachbearbeitendenteams Sie tragen die Prozessverantwortung in den Bereichen Vertragspflege, Antragsverarbeitung und Prämieninkasso Die regelmässige Qualitätsüberprüfung lässt Sie die passenden Massnahmen zur Optimierung einleiten Die stetige Verfeinerung von Arbeitsabläufen adressieren Sie auch gruppenübergreifend Sie analysieren die KPIs Ihrer Gruppe und verantworten die Zielerreichung Sie arbeiten aktiv in diversen Projekten mit und vertreten die Abteilung gegenüber den Stakeholdern

Das bringen Sie mit:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie langjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich (vorzugsweise Krankenversicherung) Sie haben fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken zeichnen Sie aus Lösungsorientiertes Handeln verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihrem Naturell Sie sind eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung Ihre Muttersprache ist Deutsch mit guten Kenntnissen in Französisch oder Italienisch

Darauf können Sie sich freuen:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Monika Courts, Leiterin Servicecenter, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen sie unter oder .

  • Leiter/in Servicecenter

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen.Das können Sie bewirken:Sie übernehmen die personelle, organisatorische...

  • Verantwortliche / Verantwortlicher HR Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute! Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwortliche / einen Verantwortlichen HR Servicecenter 80-100%. Die Unternehmung...

  • Verantwortliche / Verantwortlicher HR Servicecenter 80 - 100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute!Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwortliche / einen Verantwortlichen HR Servicecenter 80-100%. Die Unternehmung...

  • Leiter/in Kundencenter

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen.Das können Sie bewirken:Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...

  • Leiter/in Kundencenter

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...

  • Controlling Leiter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 110'000 - 130'000**: Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür - und Torsysteme. Weltweit stehen über 1‘000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist mit Vertriebs - und Servicepartnern in Europa, Asien und in Übersee...

  • Leiter/in Abteilung Finanzen Und Dienste 80

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Leiter/in Abteilung Finanzen und Dienste 80 - 100 % **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung Begeistern Sie sich für die Welt der Finanzen und möchten die Abteilung mit Ihren Mitarbeitenden weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben Sie führen als Mitglied der Geschäftsleitung des...

  • Workforce Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n umsetzungsstarke/n Workforce Manager / Intraday Coordinator, um eine hohe Erreichbarkeit für unsere anspruchsvollen Kundinnen und Kunden sicherstellen zu können. Wenn Sie gerne planen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben, ist diese abwechslungsreiche Stelle genau das Richtige für Sie. Das können...