Leiter/in Servicecenter

vor 1 Monat


Bern, Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Das können Sie bewirken:
  • Sie übernehmen die personelle, organisatorische und fachliche Koordination sowie Führung und Entwicklung des 11-köpfigen Sachbearbeitendenteams
  • Sie tragen die Prozessverantwortung in den Bereichen Vertragspflege, Antragsverarbeitung und Prämieninkasso
  • Die regelmässige Qualitätsüberprüfung lässt Sie die passenden Massnahmen zur Optimierung einleiten
  • Die stetige Verfeinerung von Arbeitsabläufen adressieren Sie auch gruppenübergreifend
  • Sie analysieren die KPIs Ihrer Gruppe und verantworten die Zielerreichung
  • Sie arbeiten aktiv in diversen Projekten mit und vertreten die Abteilung gegenüber den Stakeholdern
Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie langjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich (vorzugsweise Krankenversicherung)
  • Sie haben fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
  • Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken zeichnen Sie aus
  • Lösungsorientiertes Handeln verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
  • Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihrem Naturell
  • Sie sind eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch mit guten Kenntnissen in Französisch oder Italienisch
Darauf können Sie sich freuen:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.

Monika Courts, Leiterin Servicecenter, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen sie unter oder

Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.



  • Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung im neuen "Dienstleistungszentrum Ressourcen" der Sicherheitsdirektion (SID)? Im Rahmen der Zentralisierung der Ressourcenbereiche Finanzen, HR und ICT wird im Herbst 2024 der Fachbereich "Finanzen und Controlling" im Generalsekretariat der SID zentralisiert. Als Fachspezialist/in Finanzplanung/-controlling sind Sie...


  • Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Bereit für eine spannende Herausforderung im neuen "Dienstleistungszentrum Ressourcen" der Sicherheitsdirektion (SID)? Im Rahmen der Zentralisierung der Ressourcenbereiche Finanzen, HR und ICT wird im Herbst 2024 der Fachbereich "Finanzen und Controlling" im Generalsekretariat der SID zentralisiert. Als Fachspezialist/in Finanzplanung/-controlling sind Sie...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie übernehmen die personelle,...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n verantwortungsvolle/r Sachbearbeiter/in Servicecenter. Diese interessante Position erfordert Genauigkeit, Sorgfalt und Engagement. Passt dieses Profil zu Ihnen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie bearbeiten Anträge und Änderungen von Kunden- und Versicherungsdaten Das...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute! Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwortliche / einen Verantwortlichen HR Servicecenter 80-100%. Die Unternehmung...


  • Bern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute!Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwortliche / einen Verantwortlichen HR Servicecenter 80-100%. Die Unternehmung...


  • Bern, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute!Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwortliche / einen Verantwortlichen HR Servicecenter 80-100%. Die Unternehmung...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...


  • Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. Das können Sie bewirken: Sie leiten ein Kundencenter mit einer Führungsspanne von ca. 15 direkt unterstellten...


  • Bern, Schweiz Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Leiter/in Abteilung Finanzen und Dienste 80 - 100 % **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung Begeistern Sie sich für die Welt der Finanzen und möchten die Abteilung mit Ihren Mitarbeitenden weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben Sie führen als Mitglied der Geschäftsleitung des...


  • Bern, Schweiz Domicil Bern Vollzeit

    Domicil bietet Seniorinnen und Senioren diverse ambulante und stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit 23 Standorten und rund 1'800 Mitarbeitenden ist die Domicil-Gruppe die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Wir sind ein innovatives, gemeinnützig orientiertes Unternehmen. Unsere Angebote in der integrierten Versorgung...

  • Head of Controlling

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür - und Torsysteme. Weltweit stehen über 1‘000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist mit Vertriebs - und Servicepartnern in Europa, Asien und in Übersee in den jeweiligen...


  • Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Generalsekretariat Vollzeit

    Stellenbeschrieb Kontakt Arbeiten beim Kanton Bern Arbeitsort Praktikum Human Resources, 50 - 60% Bern per sofort oder nach Vereinbarung Du möchtest uns dabei helfen unsere HR-Abteilung weiterzuentwickeln und dabei deinen Erfahrungsrucksack im Bereich HR praxisnah füllen? Wir haben ein vielseitiges und spannendes Arbeitspaket für dich geschnürt welches...

  • HR Business Partnerin

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Domicil Bern Vollzeit

    Domicil bietet Seniorinnen und Senioren diverse ambulante und stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit 23 Standorten und rund 1'800 Mitarbeitenden ist die Domicil-Gruppe die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Wir sind ein innovatives, gemeinnützig orientiertes Unternehmen. Unsere Angebote in der integrierten Versorgung...

  • Workforce Manager

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n umsetzungsstarke/n Workforce Manager / Intraday Coordinator, um eine hohe Erreichbarkeit für unsere anspruchsvollen Kundinnen und Kunden sicherstellen zu können. Wenn Sie gerne planen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben, ist diese abwechslungsreiche Stelle genau das Richtige für Sie. Das können...


  • Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Controller/-in 60 - 80 % **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: 1. August 2023 oder nach Vereinbarung Motiviert, in dem spannenden Aufgabengebiet der Bildung und Kultur des Kantons Bern mitzuwirken? Der Fachbereich Finanzen und Controlling des Generalsekretariats der Bildungs - und Kulturdirektion bietet Ihnen genau diese Möglichkeit. Ihre...


  • Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Controller/-in 60 - 80 % **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: 1. August 2023 oder nach Vereinbarung Motiviert, in dem spannenden Aufgabengebiet der Bildung und Kultur des Kantons Bern mitzuwirken? Der Fachbereich Finanzen und Controlling des Generalsekretariats der Bildungs - und Kulturdirektion bietet Ihnen genau diese Möglichkeit. Ihre...


  • Bern und Homeoffice, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80-100%, Bern und HomeofficeDas kannst du bewirkenDu disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft. Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten. Für die Einlösung...


  • Bern und Homeoffice, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80-100%, Bern und HomeofficeDas kannst du bewirkenDu disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft. Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten. Für die Einlösung...


  • Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Amt für Justizvollzug Vollzeit

    Stellenbeschrieb Ihr Lohn Kontakt Arbeiten beim Kanton Bern Arbeitsort Mitarbeiter/in Rechnungswesen 60% Bern per sofort oder nach Vereinbarung befristet für sechs Monate Der Fachbereich Finanzen und Controlling ist zurzeit für die Koordination der gesamtstaatlichen Prozesse verantwortlich. Darunter fallen die Planung und die Führung der Buchhaltung im...


  • 3018 Bern und Homeoffice, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80-100%, Bern und Homeoffice Das kannst du bewirken Du disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft. Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten. Für die...


  • 3018 Bern und Homeoffice, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    80-100%, Bern und Homeoffice Das kannst du bewirken Du disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft. Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten. Für die...