Service Manager
vor 4 Monaten
Bereit für Swisscom
Du begleitest unsere Kundschaft im Lebenszyklus ihrer Funk- und ICT-Lösungen. Mit deinem Engagement steigerst du ihre Zufriedenheit und bist verantwortlich für eine nachhaltige Kundenbindung. Zudem besitzt du ein Flair hin zur Digitalisierung von Prozessen.
Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Changes und Kundenprojekten Deine Service Management Expertise in Ausschreibungen einbringen und diese mitgestalten Inbetriebnahme von neuen Services/Produkten begleiten und deren Verankerung in der Stammorganisation sicherstellen Umsetzen der Digitalisierung im Service Management BereichWas du draus machst, ist was uns ausmacht.
Skill Check
Wie gut passen wir zusammen?
Deine Skills
Abschluss (ETH/Uni/FH) in Informatik, BWL oder ähnliches ITIl-Zertifizierung (Expert) und Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil Mehrjährige Erfahrung im Service Management oder vergleichbarer Position Kenntnisse im Lean Management und Business Analysen von Vorteil
Was dich auszeichnet
Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und Französisch Lösungsorientiertes Denken und Handel Du zeigst Eigeninitiative
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Mach einen Unterschied
Wir übernehmen Verantwortung für eine nachhaltige Zukunft: Wir entscheiden und handeln konsequent nach dem Grundsatz der Fairness.
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Swisscom Broadcast AG
Ey 10, 3063 Ittigen
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