Support Community Engagement Specialist 80-100%

vor 3 Wochen

RapperswilJona, Schweiz bexio ag Vollzeit

Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.

Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.

Wir sind weiter auf Expansionskurs und zählen 70'000 Kunden, über 6'500 Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung

Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d)Was dich bei uns erwartet:
  • Du bist hauptverantwortlich für unseren Support-Channel “bexio-Chat”, der durch unsere Community erfolgt.
  • Du betreust unsere Community von A-Z - von der Rekrutierung über die Ausbildung bis hin zum regelmässigen Austausch und Qualitätsmanagement.
  • Darüber hinaus stellst du sicher, dass unsere Community alle nötigen Informationen hat, um einen einwandfreien, effizienten und qualitativ guten Support zu leisten (Release-Kommunikation, Webinare, etc).
  • Du hast alle wichtigen KPI’s im Blick und kannst jederzeit geeignete Massnahmen implementieren zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.
  • Zudem bist du für unser Helpcenter auf der Website mitverantwortlich. Dabei sorgst du dafür, dass alle Artikel à jour und wichtige sowie aktuelle Themen verfügbar sind, sodass unsere Kunden sich rundum die Uhr selbständig informieren können.
  • Deine Position als Community Engagement Specialist trägt dazu bei, unsere Vision bexio #Lovebrand umzusetzen.
  • Last but not least: Du unterstützt den Head of Support in diversen Projekten und das Team einen Tag pro Woche im Tagesgeschäft - so bleibst du am Ball und weisst, was unsere Kunden brauchen.
Was wir von dir erwarten:
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung und bringst eine Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft / Vertrieb / Marketing mit - wünschenswert wäre ein CAS im Bereich Customer Experience, o.ä.
  • Du bringst mind. 3-4 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst / Support / Service mit, von Vorteil in einer ähnlichen Position.
  • Du liebst den Kundenkontakt, lebst Kundenzentrizität, schätzt das selbständige Arbeiten, bist sehr proaktiv, voller Ideen und jederzeit gut organisiert.
  • Du kannst sehr gute Kommunikationsskills vorweisen - schriftlich sowie mündlich in Deutsch und Englisch, idealerweise auch Französisch sind ein Muss.
Was du von uns erwarten darfst:
  • Fairer Lohn: Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten.
  • Team first: Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken.
  • Gesunde Mitarbeitende: Uns geht es gut, wenn es dir gut geht. Deshalb fördern wir eine ausgewogene Balance zwischen Arbeit-und Privatleben mit Sport- und Entspannungsangeboten.
  • Mehr als nötig: bexio übernimmt für dich den grösseren Prämienanteil der Pensionskasse. Zudem bieten wir ein auf dich und dein Leben passendes, individuelles Wahlprogramm.
  • Du kannst von günstigen Mobile Abo Konditionen profitieren.
Was du sonst noch über uns wissen solltest:

Wir sind ein junges dynamisches Unternehmen, welches im Team gemeinsam daran arbeitet, ein grossartiges Produkt noch besser zu machen. Du bist bei uns richtig, wenn du mit uns in lebendiger Startup-Atmosphäre an dieser Ideologie arbeiten willst und das Web sowie seine Möglichkeiten liebst. Bei uns gibt es Raum, sich persönlich und fachlich in einem positiven Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln und deinen Ideen den nötigen Freiraum zu geben.

Klingt gut? Dann bewirb dich direkt unter folgendem Link online. Der Umwelt zuliebe, verzichte bitte auf Bewerbungen in Papierform – digitalisierte Form genügt.

Wir freuen uns auf dich



Wir haben die Early-Stage-Phase verlassen und sind nun auf Expansionskurs. Aktuell zählt bexio über 60'000 Kunden, über 1’000 qualifizierte Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende.

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    vor 1 Monat

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jetzt bewerben via bewerben Zurück zur ÜbersichtSupport Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Pensum: 80-100% Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

  • Support Community Engagement Specialist 80-100%

    vor 3 Wochen

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jetzt bewerben via bewerben Zurück zur ÜbersichtSupport Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Pensum: 80-100% Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

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    vor 1 Monat

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

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    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

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    vor 1 Woche

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% Every day, we work hard to help small business owners succeed. Sounds ambitious? It is. That's why we need your assistance. We believe that every company should be able to afford high-quality and efficient software solutions. Therefore, bexio is now the leading provider of web-based business software for small...

  • Support Community Engagement Specialist 80-100%

    vor 4 Wochen

    Rapperswil, Schweiz bexio AG Teilzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jetzt bewerben via bewerben Zurück zur Übersicht Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Pensum: 80-100% Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

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    vor 3 Wochen

    Rapperswil, Schweiz bexio AG Teilzeit

    Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Jetzt bewerben via bewerben Zurück zur Übersicht Support Community Engagement Specialist 80-100% (w/m/d) Pensum: 80-100% Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine...

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    vor 1 Woche

    Rapperswil SG, Sankt Gallen, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Support Community Engagement Specialist 80-100%

    vor 2 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

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    vor 2 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

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    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

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  • Support Community Engagement Specialist 80-100%

    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

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  • ICT Supporter

    vor 2 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Blühen Sie auf als ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Blühen Sie auf als ICT Supporter / ICT System Specialist (80-100%) Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der...

  • Sachbearbeiter Kundendienst + Support 80-100%

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie haben bereits Ihren Rucksack mit vielen Erfahrungen gesammelt und fühlen sich bereit für den nächsten Schritt auf der Karriereleiter? Dann sind Sie genau der/die Richtige als Sachbearbeiter Kundendienst + Support 80-100%! **Ihre Aufgaben** - Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche Herausforderung in dem Sie verantwortlich für den technischen Support...

  • 2nd Level Support Spezialist/in 80-100%

    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...

  • Data Scientist 80-100%

    vor 2 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz Bexio Vollzeit

    **Pensum**: 80-100% **Arbeitsort**: Rapperswil, St. Gallen, CH bexio is the leading provider of web-based business software for small businesses. Currently, bexio has over 60,000 customers and more than 150 employees. The centerpiece of bexio is the team. We are interested in people - we are not only a workgroup but a community. Your opinion counts, your...

  • Professional 1st Level Supporter 80-100%

    vor 1 Monat

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Professional 1st Level Supporter 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe....

  • Professional 1st Level Supporter 80-100%

    vor 3 Wochen

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio AG Vollzeit

    Professional 1st Level Supporter 80-100% (w/m/d) Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe....

  • Mitarbeiter/in 1st Level Support 80-100%

    vor 2 Monaten

    Rapperswil-Jona, Schweiz bexio ag Vollzeit

    Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine Hilfe. Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente Softwarelösungen leisten können soll. Deshalb ist bexio heute die führende Anbieterin webbasierter Business-Software für...