Senior Service Manager
Vor 5 Tagen
Was dich erwartet
- Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren Branchen
- Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei
- Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher
- Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher
- Du stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen
- Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen
Was du mitbringst
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine höhere technische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Kunden-Projekten
- Du bringst ein weitreichendes Wissen und mehrjährige Erfahrung im (IT-) Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
- Von Vorteil bist du mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer
Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams
Banking, Insurance, Public oder Transportation – die Arbeit als Senior Service Manager bei ti&m ist so vielfältig wie unsere Kunden. Wir verantworten über 35 Applikationen basierend auf unterschiedlichen Technologien. Du wirst Teil unseres Application Management Teams und ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.
Warum wir
Swiss Arbeitgeber Award, Best of Swiss Apps oder Digital Economy Award. Unsere Arbeitsplatzkultur und unsere Projekte gewinnen Preise. Für unsere Kunden aus Banking, Retail oder Governance entwickeln wir nutzerzentrierte Digitalisierungslösungen. Abseits von vorgegebenen Pfaden kannst du bei uns Neues ausprobieren und dich so richtig austoben. Hier findest du alles, was dein Techie-Herz begehrt: In einem dynamischen und kollegialen Umfeld treibst du deine innovativen Ideen voran – natürlich immer mithilfe der neuesten Technologien. Apropos Arbeitsplatzkultur: Agilität fordern wir nicht nur bei unseren Projekten, sondern fördern sie auch für unsere Mitarbeitenden. Mit ti&m liquid working bieten wir einfach anpassbare Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Auszeiten zu nehmen. Und mit unserer ti&m academy entscheidest du, wo und wie du dich weiterbilden willst.
Tina Müller
Fragen zu deiner Bewerbung? Unser HR-Team hilft dir gerne weiter.
career@ti8m.ch
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG VollzeitSenior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...
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Senior Service Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG VollzeitSenior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...
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Senior Service Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG VollzeitWas dich erwartetDu agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren BranchenDu führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur...
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Senior Service Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz ti&m AG VollzeitWas dich erwartetDu agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren BranchenDu führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur...
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Senior Service Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz ti&m AG VollzeitWas dich erwartetDu agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren BranchenDu führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur...
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Senior Events
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. Responsibilities Establish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers) Contribute to development of...
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Senior Events
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. Responsibilities Establish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers) Contribute to development of...
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Senior Events
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. ResponsibilitiesEstablish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers)Contribute to development of...
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Senior Events
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. ResponsibilitiesEstablish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers)Contribute to development of...
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Senior Service Manager
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Avaloq VollzeitJob DescriptionWe are seeking a Senior Service Manager to join our team. The ideal candidate will act as the single point of contact for one or more high-profile customers for our SaaS Application Management Services (“AMS”). You will be responsible for ensuring the delivery of AMS services according to the Service Level Agreements (SLAs) contracted to...
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Senior Events
vor 4 Wochen
Zürich (Kreis 11), Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. Responsibilities Establish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers) Contribute to development of...
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Senior Events
vor 4 Wochen
Zürich (Kreis 11), Schweiz LHH VollzeitOur client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. Responsibilities Establish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers) Contribute to development of...
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Senior Service Manager
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz Avaloq Group AG VollzeitFounded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks and wealth managers,...
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Senior Relationship Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings VollzeitJob Title: Senior Relationship Manager - Swiss Markets Company Overview: Our client is a renowned Swiss private bank with a strong presence in the Swiss markets. They are seeking an experienced Senior Relationship Manager to join their team in Zurich.Job Description: As a Senior Relationship Manager, you will be responsible for the following:Prospecting and...
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Senior Relationship Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings VollzeitJob Title: Senior Relationship Manager - Swiss Markets Company Overview: Our client is a renowned Swiss private bank with a strong presence in the Swiss markets. They are seeking an experienced Senior Relationship Manager to join their team in Zurich.Job Description: As a Senior Relationship Manager, you will be responsible for the following:Prospecting and...
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Senior Relationship Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings VollzeitJob Title: Senior Relationship Manager - Swiss Markets Company Overview: Our client is a renowned Swiss private bank with a strong presence in the Swiss markets. They are seeking an experienced Senior Relationship Manager to join their team in Zurich.Job Description: As a Senior Relationship Manager, you will be responsible for the following:Prospecting and...
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Senior Manager
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz Advisory Group AG VollzeitSenior Manager Sie haben weitreichende, für die Advisory Group relevante Beratungserfahrungen gesammelt und Ihre Fähigkeiten als erfahrener Manager unter Beweis gestellt. Ihre Rolle Als zukünftiger Partner unterstützen Sie den Ausbau und die Weiterentwicklung der Firma mit. Sie arbeiten selbstständig mit bestehenden und neuen Advisory Group...
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Senior Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Advisory Group AG VollzeitSenior Manager Sie haben weitreichende, für die Advisory Group relevante Beratungserfahrungen gesammelt und Ihre Fähigkeiten als erfahrener Manager unter Beweis gestellt. Ihre Rolle Als zukünftiger Partner unterstützen Sie den Ausbau und die Weiterentwicklung der Firma mit. Sie arbeiten selbstständig mit bestehenden und neuen Advisory Group...
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Senior Manager Fulfillment Services
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Baxter AG VollzeitVantive: A New Company Built On Our LegacyBaxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney care...
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Senior Manager Finance
vor 2 Monaten
Zürich, Schweiz DSwiss AG VollzeitAbout us DSwiss AG is a worldwide leading provider of highly secure digital services. The company was founded in 2008 in Switzerland, and employs roughly 80 experts in Zurich, Roveredo (Switzerland), and Lisbon. With digital safes and postboxes, DSwiss AG offers its customers solutions for the secure storage and transmission of personal documents and...
