Stage Data scientist H/F

vor 3 Wochen

BussignyprèsLausanne, Schweiz Decathlon Vollzeit

Mission

Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de 105 000 coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels.

Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c’est notre équation gagnante depuis plus de 45 ans. C’est aussi le socle de notre projet Suisse depuis 2017, qui nous permet d’aborder sereinement nos futurs défis en travaillant la confiance, la responsabilité et l’esprit d’entreprendre de chacun de nos coéquipiers.

Plus d’informations sur et

Le rôle 

Faire de DECATHLON Suisse le leader OMNI commerçant du sport en Suisse, par notre capacité à enchanter nos clients sur leur expérience omni-canal. En nous rejoignant, vous serez responsable de mettre en œuvre les solutions d’intelligence artificielle nous permettant d’être plus pertinent et plus performant dans les réponses que notre service clients apporte à l’ensemble de nos clients et membres.

Pourquoi rejoindre le projet suisse

Notre projet suisse a vu le jour en 2016 avec l’arrivée de notre site internet sur le territoire et s’est accéléré avec l’ouverture de notre premier magasin à Neuchâtel en 2017. Depuis, le projet a bien grandi et nous comptons aujourd’hui près de 1000 collaborateurs travaillant au sein de nos 5 filières (Logistique & Supply, E Commerce, Finance, RH, Communication et Retail) au service 30 magasins (3 ouvertures sur les 6 derniers mois). Nous sommes en dynamique de croissance et nous portons un projet ambitieux, qui va nous amener à implanter de nouveaux magasins sur les 4 ans à venir. Nous devons donc compléter et enrichir nos équipes avec des profils orientés 100% vers nos clients, responsables, positifs et avec un fort esprit d’entreprendre.

La volonté de DECATHLON Suisse est de continuer à satisfaire et fidéliser de plus en plus de clients via son site marchand. Afin d’accélérer sur cette stratégie et de s’aligner sur les besoins actuels et futurs de nos clients, nous développons un centre d'excellence opérationnelle au service de nos clients omni canaux. Au-delà de la disponibilité de l'offre en ligne depuis différentes sources de stock et du développement de notre catalogue de promesses (prix, délai, service), nous renforçons le rôle central de l’Expérience Client. Notre objectif est clair: offrir à nos clients une expérience d’achat fluide, différenciante et fidélisante. 

Afin d’être en capacité d’accompagner au mieux la croissance de notre activité digitale tout en conservant un niveau de satisfaction client optimal lié à son expérience, nous souhaitons accélérer sur l’intégration d’outils permettant d’améliorer l’expérience client tout en donnant la possibilité à nos équipes de se focaliser sur les actions à forte valeur ajoutée pour nos clients. Ces nouvelles technologies nécessitent un accompagnement aussi bien sur la phase de projet que sur le suivi opérationnel de ces outils.

Mes Responsabilités

Je suis responsable de la mise en place de projets visant à intégrer des outils d’intelligence artificielle permettant l’optimisation de tâches réalisées par nos équipes back office (Service client, équipes logistiques, …).

Analyse du besoin via l’identification des éléments chronophages, répétitifs, à faible valeur ajoutée pour nos équipes back office.

Choix des solutions les plus adaptées pour en permettre l’automatisation via la mise en avant de la plus value client et le calcul des retours sur investissement associés.

Définition des scripts, de l’ensemble des procédures à intégrer à l’IA et paramétrage du système pour obtenir ce que nous en attendons.

Suivi de la mise en place des outils et de la bonne prise en main par les équipes.

Suivi des performances et amélioration des outils implantés ou déjà en place.

Mise en place et animation d’une roadmap afin d’éclairer les projets à mettre en place, sous quel horizon de temps, avec quel apport client, …

Dans le cadre de cette mission, tu seras directement animé(e) par le Responsable de la Team Data de manière hiérarchique, pour ton développement, l'animation humaine et opérationnelle de ton périmètre.

Profil

Tu es enthousiaste et tu vois chaque changement comme une opportunité de progrès en trouvant des solutions systématiquement.

Tu as un fort esprit d’entreprendre, d’essayer, de tester, d’expérimenter de nouvelles façons de travailler.

Tu as une première expérience réussie en qualité de Data Scientist (stage à minima).

Tu es à l’aise avec les technologies d’IA génératives et prédictives.

Tu as idéalement une première expérience réussie en gestion de projet.

Tu as une forte orientation client.

Tu es autonome, proactif et rigoureux.

Tu maîtrises l’anglais, et au moins une des 2 langues suivantes : français ou allemand.

Tu es compétiteur et ambitieux pour emmener les projets au plus haut niveau.

Tu es disruptif et sais proposer des solutions innovantes.

Tu as une bonne capacité de réflexion et de projection.

Tu es un sportif passionné et pratiquant.

KPI et OKR

KPIs principaux fin de la mission

Taux de satisfaction client

Retour sur investissement

OKR principaux fin de la mission

Gain de productivité du Service client

  • Stage Data scientist H/F

    vor 3 Wochen

    Bussigny, Waadt, Schweiz Decathlon Sports Switzerland SA Vollzeit

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  • Data Scientist

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Panda International Vollzeit

    **Data Scientist**: **Location** - Lausanne, Vaud, Switzerland **Business Sector** - AI **Job ref** - 22933 **Published** - 20 minutes ago We're on the hunt for a visionary Data Scientist, with a knack for genomics, to join our client's dynamic team. You'll play a pivotal role in analyzing complex genomic data, deriving insights that will fuel...

  • Data Scientist

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Panda International Vollzeit

    Data ScientistLocationLausanne, Vaud, SwitzerlandBusiness SectorAIContact emailJob ref22933Published14 days agoWe're on the hunt for a visionary Data Scientist, with a knack for genomics, to join our client's dynamic team. You'll play a pivotal role in analyzing complex genomic data, deriving insights that will fuel innovations in gene therapy and...

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    vor 1 Monat

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  • Data Scientist

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz EPFL Vollzeit

    EPFL, the Swiss Federal Institute of Technology in Lausanne, is one of the most dynamic university campuses in Europe and ranks among the top 20 universities worldwide. The EPFL employs more than 6,500 people supporting the three main missions of the institution: education, research and innovation. The EPFL campus offers an exceptional working environment at...

  • Stage Services Généraux

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux **Intitulé du poste**: Stage Services généraux - 1 an H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 12 mois **Poste avec management**: Non **Missions**: En tant que stagiaire, vous rejoindrez l’équipe des services généraux composée de 9...

  • Social media content creator H/F en stage

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    L'école MBway Annecy recherche, pour une entreprise partenaire, un Social media content creator H/F en stage. Missions Développer en animer une communauté locale sur les réseaux sociauxDévelopper un calendrier éditorial local en tenant compte de la stratégie commerciale et du corporate Manor national Créer du contenu visuel en lien avec les tendances...

  • Social media content creator H/F en stage

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  • Business developer

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    Lausanne, Schweiz MBway Vollzeit

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Business developer (H/F) en stage en Suisse. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un stage en Suisse pour vous former et acquérir un  ...

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  • Responsable Data Analyste

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...

  • Ingénieurs Travaux

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz APL Data Center Suisse Vollzeit

    **Nous recherchons actuellement des ingénieurs Travaux (H/F) pour renforcer nos équipes à Lausanne**. **Missions**: Ingénieur, responsable et autonome, vous aimez le terrain, le contact et vous souhaitez réaliser des bâtiments à haute valeur ajoutée technologique. Dans le cadre de nos réalisations d’ouvrages data centers, vous pilotez et...

  • Responsable Service Data Warehouse

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    Nous sommes un acteur majeur de l’assurance-maladie en Suisse, engagé et responsable. Nos convictions et valeurs nous portent chaque jour et fondent notre singularité. Nous rejoindre, c’est découvrir un domaine d’activité et des missions utiles. Et avec près de 100 métiers représentés, notre quotidien est stimulant et nos échanges très...

  • Data Scientist for Trade

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    Lausanne, Schweiz Credit Suisse Vollzeit

    **Your field of responsibility** The Trade & Market Surveillance Analytics Team is focusing on building strategic and global trade & market surveillance solutions for Financial Crime Compliance within Credit Suisse. We are looking for a highly motivated and passionate Data Scientist to support the team and our stakeholders in studying complex business...

  • Stage Identity and Access Management H/F

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz CA Indosuez (Switzerland) SA Vollzeit

    Informations généralesEntité Azqore est une entreprise internationale spécialisée dans l'externalisation de Systèmes d'Informations et dans le traitement d'opérations bancaires pour les acteurs de la Gestion de Fortune. Issue d'une union inédite entre deux leaders sur leur marché, le groupe Crédit Agricole et Capgemini, l'entreprise gère 200...

  • Stage : Webmaster

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz ZIP.ch SA Vollzeit

    **Stagiaire Webmaster H/F - Lausanne / Genève** Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire Webmaster passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans le domaine de la création et de la gestion de sites web, essentiel pour renforcer notre présence en...

  • Mécatronicien poids lourds

    vor 2 Wochen

    Bussigny-près-Lausanne, Schweiz MAN Truck & Bus Schweiz AG Vollzeit

    Mécatronicien poids lourds (h/f/d)Ce qui rend ton travail quotidien passionnantTravaux de service, d'entretien et de réparation de haute qualitéExécution des contrôles légaux sur les camions, les bus de ligne et les autocars, les camionnettes et les remorquesExcellent service à la clientèle - car nos...

  • Data Transformation Project Manager

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    As part of a new data infrastructure project, we are looking for a Data Transformation Project Manager to implement new ways of working and develop tools across 3 pillars: "Data Governance and Architecture", "Lab Digitalisation" and "Data and Analytics Platforms". This is to ensure optimisation and automation of end-to-end data flow: from acquisition to data...