Stage Data scientist H/F

vor 2 Wochen

Bussigny, Waadt, Schweiz Decathlon Sports Switzerland SA Vollzeit
Aufgabe

Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels.

Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c'est notre équation gagnante depuis plus de 45 ans. C'est aussi le socle de notre projet Suisse depuis 2017, qui nous permet d'aborder sereinement nos futurs défis en travaillant la confiance, la responsabilité et l'esprit d'entreprendre de chacun de nos coéquipiers.

Plus d'informations sur DECATHLON United et DECATHLON Suisse

Le rôle

Faire de DECATHLON Suisse le leader OMNI commerçant du sport en Suisse, par notre capacité à enchanter nos clients sur leur expérience omni-canal. En nous rejoignant, vous serez responsable de mettre en œuvre les solutions d'intelligence artificielle nous permettant d'être plus pertinent et plus performant dans les réponses que notre service clients apporte à l'ensemble de nos clients et membres.

Pourquoi rejoindre le projet suisse

Notre projet suisse a vu le jour en 2016 avec l'arrivée de notre site internet sur le territoire et s'est accéléré avec l'ouverture de notre premier magasin à Neuchâtel en 2017. Depuis, le projet a bien grandi et nous comptons aujourd'hui près de 1000 collaborateurs travaillant au sein de nos 5 filières (Logistique & Supply, E Commerce, Finance, RH, Communication et Retail) au service 30 magasins (3 ouvertures sur les 6 derniers mois). Nous sommes en dynamique de croissance et nous portons un projet ambitieux, qui va nous amener à implanter de nouveaux magasins sur les 4 ans à venir. Nous devons donc compléter et enrichir nos équipes avec des profils orientés 100% vers nos clients, responsables, positifs et avec un fort esprit d'entreprendre.

La volonté de DECATHLON Suisse est de continuer à satisfaire et fidéliser de plus en plus de clients via son site marchand. Afin d'accélérer sur cette stratégie et de s'aligner sur les besoins actuels et futurs de nos clients, nous développons un centre d'excellence opérationnelle au service de nos clients omni canaux. Au-delà de la disponibilité de l'offre en ligne depuis différentes sources de stock et du développement de notre catalogue de promesses (prix, délai, service), nous renforçons le rôle central de l'Expérience Client. Notre objectif est clair: offrir à nos clients une expérience d'achat fluide, différenciante et fidélisante.

Afin d'être en capacité d'accompagner au mieux la croissance de notre activité digitale tout en conservant un niveau de satisfaction client optimal lié à son expérience, nous souhaitons accélérer sur l'intégration d'outils permettant d'améliorer l'expérience client tout en donnant la possibilité à nos équipes de se focaliser sur les actions à forte valeur ajoutée pour nos clients. Ces nouvelles technologies nécessitent un accompagnement aussi bien sur la phase de projet que sur le suivi opérationnel de ces outils.

Mes Responsabilités

Je suis responsable de la mise en place de projets visant à intégrer des outils d'intelligence artificielle permettant l'optimisation de tâches réalisées par nos équipes back office (Service client, équipes logistiques, ...).

  • Analyse du besoin via l'identification des éléments chronophages, répétitifs, à faible valeur ajoutée pour nos équipes back office.
  • Choix des solutions les plus adaptées pour en permettre l'automatisation via la mise en avant de la plus value client et le calcul des retours sur investissement associés.
  • Définition des scripts, de l'ensemble des procédures à intégrer à l'IA et paramétrage du système pour obtenir ce que nous en attendons.
  • Suivi de la mise en place des outils et de la bonne prise en main par les équipes.
  • Suivi des performances et amélioration des outils implantés ou déjà en place.
  • Mise en place et animation d'une roadmap afin d'éclairer les projets à mettre en place, sous quel horizon de temps, avec quel apport client, ...

Dans le cadre de cette mission, tu seras directement animé(e) par le Responsable de la Team Data de manière hiérarchique, pour ton développement, l'animation humaine et opérationnelle de ton périmètre.

Profil

Tu es enthousiaste et tu vois chaque changement comme une opportunité de progrès en trouvant des solutions systématiquement.

Tu as un fort esprit d'entreprendre, d'essayer, de tester, d'expérimenter de nouvelles façons de travailler.

Tu as une première expérience réussie en qualité de Data Scientist (stage à minima).

Tu es à l'aise avec les technologies d'IA génératives et prédictives.

Tu as idéalement une première expérience réussie en gestion de projet.

Tu as une forte orientation client.

Tu es autonome, proactif et rigoureux.

Tu maîtrises l'anglais, et au moins une des 2 langues suivantes : français ou allemand.

Tu es compétiteur et ambitieux pour emmener les projets au plus haut niveau.

Tu es disruptif et sais proposer des solutions innovantes.

Tu as une bonne capacité de réflexion et de projection.

Tu es un sportif passionné et pratiquant.

KPI et OKR

KPIs principaux fin de la mission

  • Taux de satisfaction client
  • Retour sur investissement

OKR principaux fin de la mission

  • Gain de productivité du Service client
KompetenzenAnalytiquedata scientistsportif.vepassionné

  • Clientèle PPE

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Waadt, Schweiz Swissroc Group Services SA Vollzeit

    H/F, idéalement diplômé.e dans le domaine de l'immobilier, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et disposez des compétences suivantes : * Vous êtes à l'aise avec le vocabulaire technique de la construction * Vous disposez d'une très bonne présentation et avez le sens de l'accueil * Vous avez une bonne gestion du...

  • Vendeur/Vendeuse - Bussigny

    vor 3 Wochen

    Bussigny, Waadt, Schweiz bofrost suisse AG Vollzeit

    Vendeur/Vendeuse - BussignyPrès de 10'000 collaboratrices et collaborateurs dans 12 pays européens travaillent avec enthousiasme et engagement pour la marque bofrost*, leader dans la vente de produits surgelés à domicile. Rien qu'en Suisse, nous offrons à nos clients plus de 350 produits différents. Tu veux nous soutenir?Adresse de...

  • Stage Data scientist H/F

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Schweiz Decathlon Sports Switzerland SA Vollzeit

    Aufgabe Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de 105 000 coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels. Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c’est notre équation...

  • Stage Data scientist H/F

    vor 1 Woche

    Bussigny-près-Lausanne, Schweiz Decathlon Vollzeit

    Mission Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de 105 000 coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels. Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c’est notre...

  • Assistant Technique

    vor 14 Stunden

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000973 - Date - 16.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **ASSISTANT TECHNIQUE (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de Vaud,...

  • Analyste Qualité

    vor 1 Tag

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    **Référence** TJ-000955 **Date** 11.01.2023 **Lieu de travail** 1030 Bussigny **Type de contrat** CDI **Taux de travail** 100% **Forme de travail** Journée **Entrée de fonction** De suite/à convenir **ANALYSTE QUALITÉ (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de Vaud,...

  • Polymécanicien Prototype

    Vor 5 Tagen

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000953 - Date - 10.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **POLYMÉCANICIEN PROTOTYPE (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de...

  • Technicienne Methodes

    vor 14 Stunden

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000971 - Date - 16.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **TECHNICIENNE METHODES (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de...

  • Agent D'exploitation Logistique

    Vor 7 Tagen

    Bussigny, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour notre client, important groupe de logistique, nous recherchons un collaborateur comme: **Agent d'exploitation logistique (H/F) - 30 %**: **Votre défi** - Saisie informatique - Contrôle de marchandises - Déchargement de camions **Vos compétences** - Vous avez idéalement une expérience dans le transport - Vous êtes intéressé par une activité à...

  • Vendeur-conseil (H/F) Pour La Région Du Valais

    Vor 4 Tagen

    Bussigny, Schweiz bofrost* Suisse Vollzeit

    Vendeur-conseil (h/f) pour la région du Valais Près de 10’000 collaboratrices et collaborateurs dans 13 pays européens travaillent avec enthousiasme et engagement pour la marque bofrost*, leader dans la vente de produits surgelés à domicile. Rien qu'en Suisse, nous offrons à nos clients plus de 350 produits différents. Tu veux nous soutenir...

  • Conseiller.e Clientèle PPE

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Swissroc Group Services SA Vollzeit

    H/F, idéalement diplômé.e dans le domaine de l’immobilier, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et disposez des compétences suivantes : * Vous êtes à l’aise avec le vocabulaire technique de la construction * Vous disposez d'une très bonne présentation et avez le sens de l’accueil * Vous avez une bonne gestion...

  • Conseiller.e Clientèle PPE

    vor 3 Wochen

    Bussigny, Schweiz Swissroc Group Services SA Vollzeit

    H/F, idéalement diplômé.e dans le domaine de l’immobilier, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et disposez des compétences suivantes : * Vous êtes à l’aise avec le vocabulaire technique de la construction * Vous disposez d'une très bonne présentation et avez le sens de l’accueil * Vous avez une bonne gestion...

  • Carrossier Tôlier

    Vor 7 Tagen

    Bussigny, Schweiz BYmyCAR Vollzeit

    A propos En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients. BYmyCAR fait...

  • Dessinateur Bâtiment/génie Civil

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Notre partenaire, une société romande active dans la réalisation de **bâtiments industriels** innovants avec une croissance exponentielle sur le territoire et à l'internationale. Nous recherchons un Dessinateur(trice) Projeteur(euse) Bâtiment industriel H/F, Il ou elle sera basé(e) dans le **Canton de Vaud** au sein d'une équipe...

  • Conseiller de vente interne Bois 80%

    Vor 5 Tagen

    Bussigny, Schweiz BMS Building Materials Suisse Vollzeit

    Conseiller de vente interne Bois 80% (H/F/D)BMS Building Materials Suisse est un grossiste en matériaux de construction pour le gros oeuvre et le second oeuvre. Notre groupe d'entreprises comprend les spécialistes de renom que sont Baubedarf, Richner, Gétaz-Miauton et RegusciReco. Nos spécialistes expérimentés conseillent, soutiennent et inspirent avec...

  • Chargé de sécurité h/f

    Vor 6 Tagen

    Bussigny, Schweiz Scheuchzer SA Vollzeit

    L'entreprise Scheuchzer SA, est spécialisée dans la conception, la fabrication et l'exploitation de machines dédiées à l'entretien des voies de chemin de fer. Elle compte parmi ses clients des acteurs majeurs des transports ferroviaires suisses et européens. Fondée en 1947, elle emploie actuellement plus de 500 collaborateurs.Dans le cadre du...

  • Réceptionnaire Après-vente

    Vor 4 Tagen

    Bussigny, Schweiz BYmyCAR Vollzeit

    **A propos**: En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du Groupe en France et en Europe, s'engagent au quotidien à entretenir la passion, le véhicule et la confiance de ses clients. BYmyCAR...

  • Dessinateur Projeteur en Electricité

    Vor 6 Tagen

    Bussigny, Schweiz Scheuchzer SA Vollzeit

    Scheuchzer SA est une entreprise de 500 employés spécialisée dans l'entretien mécanisé des voies de chemin de fer. Elle met, depuis 1947, ses services au profit des réseaux ferrés les plus exigeants en Suisse et en Europe. En réunissant au sein d'une même entreprise les différents aspects tels que la conception, la construction, la fabrication,...

  • Conseiller de vente interne Bois 80%

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz BMS Building Materials Suisse Teilzeit

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  • Responsable homologation et sécurité des machines h/f

    Vor 6 Tagen

    Bussigny, Schweiz Scheuchzer SA Vollzeit

    Scheuchzer SA est une entreprise de 500 employés spécialisée dans l'entretien mécanisé des voies de chemin de fer. Elle met, depuis 1947, ses services au profit des réseaux ferrés les plus exigeants en Suisse et en Europe. En réunissant au sein d'une même entreprise les différents aspects tels que la conception, la construction, la fabrication,...

  • Responsable de la sécurité h/f

    Vor 6 Tagen

    Bussigny, Schweiz Scheuchzer SA Vollzeit

    L'entreprise Scheuchzer SA, est spécialisée dans la conception, la fabrication et l'exploitation de machines dédiées à l'entretien des voies de chemin de fer. Elle compte parmi ses clients des acteurs majeurs des transports ferroviaires suisses et européens. Fondée en 1947, elle emploie actuellement plus de 500 collaborateurs.Dans le cadre du...

  • Responsable du service schémas électriques

    Vor 6 Tagen

    Bussigny, Schweiz Scheuchzer SA Vollzeit

    Scheuchzer SA est une entreprise de 500 employés spécialisée dans l'entretien mécanisé des voies de chemin de fer. Elle met, depuis 1947, ses services au profit des réseaux ferrés les plus exigeants en Suisse et en Europe. En réunissant au sein d'une même entreprise les différents aspects tels que la conception, la construction, la fabrication,...