Stage Data scientist H/F

vor 3 Wochen

Bussigny, Schweiz Decathlon Sports Switzerland SA Vollzeit
Aufgabe

Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de 105 000 coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels.

Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c’est notre équation gagnante depuis plus de 45 ans. C’est aussi le socle de notre projet Suisse depuis 2017, qui nous permet d’aborder sereinement nos futurs défis en travaillant la confiance, la responsabilité et l’esprit d’entreprendre de chacun de nos coéquipiers.

Plus d’informations sur DECATHLON United et DECATHLON Suisse

Le rôle 

Faire de DECATHLON Suisse le leader OMNI commerçant du sport en Suisse, par notre capacité à enchanter nos clients sur leur expérience omni-canal. En nous rejoignant, vous serez responsable de mettre en œuvre les solutions d’intelligence artificielle nous permettant d’être plus pertinent et plus performant dans les réponses que notre service clients apporte à l’ensemble de nos clients et membres.

Pourquoi rejoindre le projet suisse

Notre projet suisse a vu le jour en 2016 avec l’arrivée de notre site internet sur le territoire et s’est accéléré avec l’ouverture de notre premier magasin à Neuchâtel en 2017. Depuis, le projet a bien grandi et nous comptons aujourd’hui près de 1000 collaborateurs travaillant au sein de nos 5 filières (Logistique & Supply, E Commerce, Finance, RH, Communication et Retail) au service 30 magasins (3 ouvertures sur les 6 derniers mois). Nous sommes en dynamique de croissance et nous portons un projet ambitieux, qui va nous amener à implanter de nouveaux magasins sur les 4 ans à venir. Nous devons donc compléter et enrichir nos équipes avec des profils orientés 100% vers nos clients, responsables, positifs et avec un fort esprit d’entreprendre.

La volonté de DECATHLON Suisse est de continuer à satisfaire et fidéliser de plus en plus de clients via son site marchand. Afin d’accélérer sur cette stratégie et de s’aligner sur les besoins actuels et futurs de nos clients, nous développons un centre d'excellence opérationnelle au service de nos clients omni canaux. Au-delà de la disponibilité de l'offre en ligne depuis différentes sources de stock et du développement de notre catalogue de promesses (prix, délai, service), nous renforçons le rôle central de l’Expérience Client. Notre objectif est clair: offrir à nos clients une expérience d’achat fluide, différenciante et fidélisante. 

Afin d’être en capacité d’accompagner au mieux la croissance de notre activité digitale tout en conservant un niveau de satisfaction client optimal lié à son expérience, nous souhaitons accélérer sur l’intégration d’outils permettant d’améliorer l’expérience client tout en donnant la possibilité à nos équipes de se focaliser sur les actions à forte valeur ajoutée pour nos clients. Ces nouvelles technologies nécessitent un accompagnement aussi bien sur la phase de projet que sur le suivi opérationnel de ces outils.

Mes Responsabilités

Je suis responsable de la mise en place de projets visant à intégrer des outils d’intelligence artificielle permettant l’optimisation de tâches réalisées par nos équipes back office (Service client, équipes logistiques, ...).

  • Analyse du besoin via l’identification des éléments chronophages, répétitifs, à faible valeur ajoutée pour nos équipes back office.

  • Choix des solutions les plus adaptées pour en permettre l’automatisation via la mise en avant de la plus value client et le calcul des retours sur investissement associés.

  • Définition des scripts, de l’ensemble des procédures à intégrer à l’IA et paramétrage du système pour obtenir ce que nous en attendons.

  • Suivi de la mise en place des outils et de la bonne prise en main par les équipes.

  • Suivi des performances et amélioration des outils implantés ou déjà en place.

  • Mise en place et animation d’une roadmap afin d’éclairer les projets à mettre en place, sous quel horizon de temps, avec quel apport client, ...

Dans le cadre de cette mission, tu seras directement animé(e) par le Responsable de la Team Data de manière hiérarchique, pour ton développement, l'animation humaine et opérationnelle de ton périmètre.

Profil

Tu es enthousiaste et tu vois chaque changement comme une opportunité de progrès en trouvant des solutions systématiquement.

Tu as un fort esprit d’entreprendre, d’essayer, de tester, d’expérimenter de nouvelles façons de travailler.

Tu as une première expérience réussie en qualité de Data Scientist (stage à minima).

Tu es à l’aise avec les technologies d’IA génératives et prédictives.

Tu as idéalement une première expérience réussie en gestion de projet.

Tu as une forte orientation client.

Tu es autonome, proactif et rigoureux.

Tu maîtrises l’anglais, et au moins une des 2 langues suivantes : français ou allemand.

Tu es compétiteur et ambitieux pour emmener les projets au plus haut niveau.

Tu es disruptif et sais proposer des solutions innovantes.

Tu as une bonne capacité de réflexion et de projection.

Tu es un sportif passionné et pratiquant.

KPI et OKR

KPIs principaux fin de la mission

  • Taux de satisfaction client

  • Retour sur investissement

OKR principaux fin de la mission

  • Gain de productivité du Service client

KompetenzenAnalytiquedata scientistsportif.vepassionné

  • Stage Data scientist H/F

    vor 3 Wochen

    Bussigny, Waadt, Schweiz Decathlon Sports Switzerland SA Vollzeit

    AufgabeDepuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels.Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c'est notre équation gagnante depuis...

  • Stage Data scientist H/F

    vor 3 Wochen

    Bussigny-près-Lausanne, Schweiz Decathlon Vollzeit

    Mission Depuis 1976, DECATHLON remplit sa mission : "Move People through the Wonders of Sport". DECATHLON est une entreprise qui compte près de 105 000 coéquipiers dans le monde, 2 000 magasins dans 70 pays, 14 marques de produits, 40 processus industriels. Chez DECATHLON, les collaborateurs heureux font des clients heureux : c’est notre...

  • Assistant Technique

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000973 - Date - 16.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **ASSISTANT TECHNIQUE (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de Vaud,...

  • Analyste Qualité

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000955 - Date - 11.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **ANALYSTE QUALITÉ (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de Vaud,...

  • Polymécanicien Prototype

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Schweiz TouchJob Vollzeit

    Référence - #TJ-000953 - Date - 10.01.2023 - Lieu de travail - 1030 Bussigny - Type de contrat - CDI - Taux de travail - 100% - Forme de travail - Journée - Entrée de fonction - De suite/à convenir TouchJob SA **POLYMÉCANICIEN PROTOTYPE (H/F)**: **Introduction**: Pour le compte de notre client, leader du secteur microtechnique basé dans le Canton de...

  • Chauffeur Camion-grue

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par notre client dans le domaine des bennes à ordures ménagères, nous sommes urgemment à la recherche d'un chauffeur poids-lourd camion grue H/F **Votre mission** - Vidange de conteneurs enterrés (Molok) - Vidange d’Ecodi - Collecte avec grue et grappin - Entretien du camion **Votre profil** - Permis de conduire catégorie C - OACP et carte...

  • Acheteur Et Planificateur

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Afin de renforcer l'équipe opérationnelle chez l'un de nos clients spécialisée dans la production de machinerie, nous sommes à la recherche d'un: **Acheteur et planificateur (H/F)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Assurer l'approvisionnement optimal en produits et prestations requis, tout en coordonnant la planification, l'exécution...

  • Etancheur Expérimenté

    Vor 5 Tagen

    Bussigny, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** leteam sa est une entreprise de travail temporaire de premier plan avec 25 agences et une présence de plus de 30 ans sur le marché. Nos domaines de compétences sont le bâtiment, l'artisanat, l'industrie et la technologie. Pour nos clients nous sommes à la recherche d'un étancheur expérimenté (H/F/D). **Description de...

  • Automaticien (H/F) - 100

    Vor 4 Tagen

    Bussigny, Schweiz Druckzentrum Lausanne Vollzeit

    Le Centre d'Impression Lausanne SA, situé à Bussigny, dispose d'installations de pointe pour l'impression des journaux, ainsi que de la première et unique rotative offset de Suisse fonctionnant sans eau. Il s'affirme comme le partenaire idéal pour les mandats d'impression de petite taille comme pour les tirages à des millions d'exemplaires. Afin de...

  • Conseiller.e Clientèle PPE

    vor 1 Monat

    Bussigny, Schweiz Swissroc Group Services SA Vollzeit

    H/F, idéalement diplômé.e dans le domaine de l’immobilier, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et disposez des compétences suivantes : * Vous êtes à l’aise avec le vocabulaire technique de la construction * Vous disposez d'une très bonne présentation et avez le sens de l’accueil * Vous avez une bonne gestion...

  • Chauffeur-livreur Bussigny 60-80%h/f

    Vor 5 Tagen

    Bussigny, Schweiz Manpower Suisse Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'alimentaire plusieurs : Chauffeurs-livreurs à 60-80% (H/F) En tant que chauffeur-livreur vous serez charger de: - Livrer des produits alimentaires tous les samedis - Préparer, charger et décharger de la marchandises - Assurer un contact client Profil annonce publiée: - Expérience de minimum 2...

  • Chauffeur-livreur Bussigny 60-80%h/f

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Manpower Suisse Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'alimentaire plusieurs : Chauffeurs-livreurs à 60-80% (H/F) En tant que chauffeur-livreur vous serez charger de: - Livrer des produits alimentaires tous les samedis - Préparer, charger et décharger de la marchandises - Assurer un contact client Profil annonce publiée: - Expérience de minimum 2...

  • Chauffeur-livreur Bussigny 60-80%h/f

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Manpower Suisse Vollzeit

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'alimentaire plusieurs : Chauffeurs-livreurs à 60-80% (H/F) En tant que chauffeur-livreur vous serez charger de: - Livrer des produits alimentaires tous les samedis - Préparer, charger et décharger de la marchandises - Assurer un contact client Profil annonce publiée: - Expérience de minimum 2...

  • Dessinateur Bâtiment/génie Civil

    vor 3 Wochen

    Bussigny, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Notre partenaire, une société romande active dans la réalisation de **bâtiments industriels** innovants avec une croissance exponentielle sur le territoire et à l'internationale. Nous recherchons un Dessinateur(trice) Projeteur(euse) Bâtiment industriel H/F, Il ou elle sera basé(e) dans le **Canton de Vaud** au sein d'une équipe...

  • Conseiller de vente interne Bois 80%

    vor 2 Wochen

    Bussigny, Schweiz BMS Building Materials Suisse Vollzeit

    Conseiller de vente interne Bois 80% (H/F/D)BMS Building Materials Suisse est un grossiste en matériaux de construction pour le gros oeuvre et le second oeuvre. Notre groupe d'entreprises comprend les spécialistes de renom que sont Baubedarf, Richner, Gétaz-Miauton et RegusciReco. Nos spécialistes expérimentés conseillent, soutiennent et inspirent avec...

  • Vendeur Conseil Magasinier

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz KING JOUET SUISSE SA Vollzeit

    _Entreprise familiale de près de 1000 collaborateurs et spécialiste incontournable du commerce de jouets avec plus de 250 magasins implantés en France et en Suisse, le Groupe King Jouet poursuit son développement._ L’univers des jeux et jouets vous attire ? Vous êtes sensible à l’éveil et au développement de l’enfant ? Vous avez la fibre...

  • Mécatronicien Poids Lourds

    Vor 7 Tagen

    Bussigny, Schweiz ALFAG Egerkingen AG Vollzeit

    MAN fait avancer le progrès et pose des jalons dans le monde entier pour les camions, les bus, les camionnettes, les moteurs et les services. Nous avons beaucoup à t’offrir : une équipe diversifiée, des défis quotidiens et la possibilité de participer à la mobilité de demain. Si le thème de la mobilité te fascine autant que nous, alors nous avons...

  • Technicien ne de Service

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Schindler Vollzeit

    Plus d'un milliard de personnes font confiance à Schindler chaque jour. Notre expérience de longue date et notre esprit innovant nous positionnent en tant que leader dans le secteur suisse des ascenseurs et des escaliers mécaniques. Rejoignez la grande famille Schindler et contribuez avec nous à façonner l'avenir de la mobilité ! **Ensemble, montons...

  • Conseiller de vente interne Bois 80%

    vor 1 Woche

    Bussigny, Schweiz BMS Building Materials Suisse Teilzeit

    #slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...

  • Conseillère/conseiller de Vente Garden

    vor 4 Wochen

    Bussigny, Schweiz Jumbo, Division de Coop Société Coopérative Vollzeit

    Première enseigne de bricolage de Suisse, Jumbo propose à ses clients une expérience d'achat passionnante. Que ce soit pour le jardin, la maison ou les loisirs, nous offrons un service complet, un excellent rapport qualité-prix et de supers actions. La proximité avec la clientèle, la qualité de nos produits, le développement durable et la motivation...