Teamleiter/in Notrufzentrale 100%

vor 3 Wochen


Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit

Das kannst Du bewegen

  • Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden
  • Analyse und Steuerung von Key Performance Indicators (KPIs), um die Leistung und Effizienz des Teams zu optimieren
  • Verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung der Arbeitsabläufe, um sicherzustellen, dass die gesteckten Ziele erreicht werden
  • Sicherstellung des operativen Betriebs sowie des Informationsflusses in Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern und Abteilungen
  • Motivation, Unterstützung und Befähigung der Mitarbeitenden
  • Freude an der Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Bei Bedarf Unterstützung des Teams an der Front

Damit gelingt dir der Einstieg

  • Kaufmännische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Du verfügst über einige Jahre Erfahrung in einem Callcenter oder Kundenservice und idealerweise hast du bereits selbst in einem 24/7-Team gearbeitet.
  • Du hast bereits in einem ähnlichen Umfeld (Callcenter, Kundenservice, etc.) als Teamleiter/in gearbeitet
  • Du hast ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Du denkst vernetzt, arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Begeisterungsfähigkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Du bist in der Lage, effektive Lösungen für auftretende Probleme zu finden und das Team zu motivieren, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse

Darauf kannst du dich freuen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima
  • Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
  • Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter ÖV-Anbindung
  • Gratisnutzung von TCS Active (Fitnessstudio)

 

Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.

Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Florian Schwab, Leiter Fallannahme B2C, gibt dir unter florian.schwab@tcs.ch gerne Auskunft zur Stelle.

Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren:Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz

 

Touring Club Schweiz

Human Resources

Déborah Revelut

3072 Ostermundigen



  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Teamleiter/in Notrufzentrale 100% Zur Verstärkung des Führungsteams unserer Notrufzentrale in Ostermundigen suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als Teamleiter/in. Das kannst Du bewegen Verantwortlich für die Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden Analyse und Steuerung von Key...


  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100% Einzelheiten Art der Berufstätigkeit Studentenjob Standort Land Schweiz Stadt Ostermundigen Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité CUSTOMER_SERVICE Canton BE


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für Schutz und Rettung Bern suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als **Stellvertretende Bereichsleitung Notrufzentralen, Einsatzkonzeption und ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Analysieren, konkretisieren und Umsetzen von Projektideen; Beurteilung von Projektideen bezüglich Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und...


  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100% Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig! Am Standort Ostermundigen...


  • Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in in der Notrufzentrale 60-100%Suchst du eine neue Herausforderung, die dir auch im Alltag weiterhelfen wird? Möchtest du deine Sprachtalente ausschöpfen und in der Praxis stärken? Bist du einsatzbereit und gewillt in einem 24/7-Betrieb für Hilfe in der Not zu sorgen?Dann bist du bei uns genau richtig Am Standort Ostermundigen (BE) suchen...


  • Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, eine Schweizer Non-Profit-Organisation im Raum...


  • Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und...


  • Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Studentenjob in der Notrufzentrale 40-100%Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und...


  • Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit

    Das kannst du bewegenEntgegennahme der Anrufe in der NotrufzentraleAufnahme der Pannenfälle und Unfälle im SystemBetreuung und Beratung der Hilfesuchenden am TelefonDisposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfenBearbeitung der Aufträge per MailKontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-ClubDamit gelingt dir der EinstiegDu...


  • Bern, Schweiz Touring Club Schweiz Vollzeit

    Das kannst du bewegenEntgegennahme der Anrufe in der NotrufzentraleAufnahme der Pannenfälle und Unfälle im SystemBetreuung und Beratung der Hilfesuchenden am TelefonDisposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfenBearbeitung der Aufträge per MailKontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-ClubDamit gelingt dir der EinstiegDu...


  • 3000 Bern, Schweiz Fair-Job GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, dein Engagement unter Beweis zu stellen und in einem rund um die Uhr aktiven Betrieb Hilfe in Notfällen zu leisten?Arbeitsort: Region Bern, Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich.Start: 01.05.2024 oder nach VereinbarungDeine Aufgaben sind: Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale,  Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im...


  • Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Teamleiter/in Inbound 100% Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen. In unserem Contact Center begeistern wir...


  • Bern, Schweiz ISS Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...


  • Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Teamleiter/in Inbound 100%Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Contact Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine/n erfahrene/n, engagierte/n und aufgestellte/n Teamleiter/in der/die es versteht, das Team zu motivieren und zu Höchstleistungen anzuspornen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere...


  • Bern, Schweiz ISS Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Haben Sie das Gefühl, in Ihrer aktuellen beruflichen Tätigkeit stehen zu bleiben? Konnten Sie Ihren Rucksack bereits mit viel Erfahrung und Wissen im Treuhand füllen und sprechen bilingue Deutsch und Französisch? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Starten Sie eine neue Herausforderung als Teamleiter/in mit vielen abwechslungsreichen...


  • Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Möchtest Du ein Mechanik Team in der Instandhaltung führen? Dann bist Du die richtige Person für unseren Kunden in der Umgebung Bern/Thun als **Teamleiter/in Instandhaltung 100%**: **Ihre Herausforderung** - Führung der Mechaniker in der Instandhaltung - Wahrung der Instandhaltungsrichtlinien und Vorbildfunktion - Sicherstellen der Produktionsstabilität...


  • Bern-Wankdorf, Schweiz Mercedes-Benz Automobil AG, Zweigniederlassung NF Bern Vollzeit

    Teamleiter Fahrzeugaufbereiter 100% (m/w)Nutzfahrzeug-Zentrum Bern Präsenz Vollzeit Publiziert: Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit machen uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner für Personenwagen und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz. Wir sind ein internationales Unternehmen mit 50...


  • Bern, Schweiz Personal Känel Vollzeit

    Referenz: 1003720 Fachgebiet: Rechnungswesen Bereich: kaufmännisch / betriebswirtschaftlich Arbeitsort: Bern **Stellendetail**: - ür unseren Kunden, ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir eine/n - Teamleiter/in Finanzbuchhaltung (80-100%) - Aufgabengebiet: - Führen und Betreuen des Teams mit 4 Mitarbeitenden -...

  • Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Bern, Schweiz Honegger AG Vollzeit

    **ZUSAMMEN WEITERKOMMEN: VIELFÄLTIG, FAMILIÄR, INNOVATIV.**: Die Honegger AG ist ein eigentümergeführtes Unternehmen und bietet schweizweit umfassende Gebäudedienstleistungen in den Bereichen der Reinigung und des Facility-Managements an. Das traditionsreiche Familienunternehmen beschäftigt heute rund 6‘500 Mitarbeitende in 23 Niederlassungen in...