Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Notrufzentrale

vor 4 Wochen


Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär
- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für unseren Kunden, eine Schweizer Non-Profit-Organisation im Raum Bern, die mit rund 1,5 Millionen Mitglieder als massgebende Konsumentenschutz-Organisation im Mobilitätsbereich bekannt ist, suchen wir eine/n motivierte/n und aufgestellte/n
** Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Notrufzentrale 40-100%**

**Das kannst du bewegen**:

- Entgegennahme der Anrufe in der Notrufzentrale
- Aufnahme der Pannenfälle und Unfälle im System
- Betreuung und Beratung der Hilfesuchenden am Telefon
- Disposition unserer Einsatzmittel, um dem Hilfesuchenden in der Not zu helfen
- Bearbeitung der Aufträge per Mail
- Kontakt mit anderen europäischen Pannenhilfe-Clubs

**Damit gelingt dir der Einstieg**:

- Du stehst Mitmenschen gerne in Notsituationen bei und bist hilfsbereit
- Du bringst sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse (Niveau B2) mit und bist darin verhandlungssicher, Italienisch
- und Englischkenntnisse sind ein Plus
- Du magst den telefonischen Kontakt mit Menschen und hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Du bist zuverlässig, pünktlich sowie einsatzfreudig und bist bereit in einem 24/7-Betrieb mitzuwirken
- Du bringst gute PC-Kenntnisse mit
- Du verfügst über ein vernetztes Denkvermögen, agierst lösungsorientiert und bewahrst in hektischen Situationen den Überblick

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Einen abwechslungsreichen Job mit täglich neuen Herausforderungen
- Die optimale Chance deine Sprachkenntnisse anzuwenden oder zu verbessern
- Die Möglichkeit an Wochenenden und Spätdiensten zusätzliches Einkommen zu erhalten
- Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut
- Die Option bei uns weiterzukommen und gefördert zu werden
- Einen verkehrsgünstigen Standort direkt am Bahnhof Ostermundigen
- Home-Office nach Einarbeitungsphase möglich

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter +41 31 310 48 82.



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