Collaboratrice / Collaborateur Planification etconduite

vor 3 Wochen


Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit
  • Dans le cadre de cette fonction, tuassures, en collaboration avec ton équipe, la prévision des volumesde travail dans les différents canaux du contact center ainsi quela préparation des planifications du personnel à court, moyen etlong terme.
  • Lors de tes interventions dans lagestion, tu surveilles les dashboards intrajournaliers et garantisla joignabilité optimale de nos agents au CC par des mesuresappropriées.
  • Tu veilles par ailleurs à uneutilisation efficace des ressources enpersonnel.
  • Nous voulons améliorer en permanencenos processus de planification. Tu es notre candidat(e) idéal(e) situ aimes participer au développement, si tu as un bon œil pour lespossibilités d'optimisation et si tu as une mentalité "hands-on ".  

  • Tu possèdes une formationcommerciale de base, idéalement complétée par un diplôme dans ledomaine de l'économied'entreprise.  
  • Uneexpérience dans la planification des besoins en personnel et degestion du personnel serait particulièrementappréciée.
  • Tu as un esprit dynamique et un bonraisonnement en réseau. Tu as également des compétences analytiqueset la capacité d'interpréter des données complexes et deles traiter de manière pertinente.
  • Tu maîtrisesles outils numériques (M365 ainsi que les applications spécialiséescomplexes) sans difficulté.  Tu communiques avec aisance enfrançais et disposes de bonnes connaissances en allemand. 
  • Tu es en outre disponible pourtravailler occasionnellement en rotation (gestion / IntradayManagement : début au plus tôt à 06h30 / fin au plus tard à18h00).
  • Tu communiques avec aisance en allemandet tu as de bonnes connaissances en français. 

  • 6 semaines devacances
  • Congéparental
  • Travail mobile etflexible
  • Conditionsd'engagement
  • Abonnement demi-tarif ouparticipation à l'AG
  • Encouragement auxformations et perfectionnements
  • Bons pour lepersonnel


  • Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Generalsekretariat Vollzeit

    Collaborateur spécialisé / collaboratrice spécialisée pour les jeux de petite envergure et... Collaborateur spécialisé / collaboratrice spécialisée pour les jeux de petite envergure et les inspections 80 % **Lieu de travail**: Berne **Entrée en fonction**: 1er août 2023 ou à convenir Vos tâches Traiter de manière autonome des annonces et...


  • Bern, Schweiz fenaco Vollzeit

    fenaco est une société coopérative qui emploie près de 11 000 collaboratrices et collaborateurs. Sa principale mission est de soutenir les agricultrices et agriculteurs dans le développement économique de leurs entreprises. Représentant d'importantes marques suisses, elle est active dans les domaines de agriculture, de l'industrie alimentaire, du...


  • Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    collaborateur spécialisé/collaboratrice spécialisée mesures administratives **Lieu de travail**: Berne **Entrée en fonction**: 01.08.2023 L'Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne et les quelque 370 membres de son personnel œuvrent conjointement avec la clientèle pour un trafic sûr, fluide et respectueux de...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Collaborateur / collaboratrice spécialisé e en impôt à la source 80-100% (CDD jusqu'au 31.... Collaborateur / collaboratrice spécialisé e en impôt à la source 80-100% (CDD jusqu'au 31.12.2026) **Lieu de travail**: Berne-Bümpliz **Entrée en fonction**: 1er septembre 2023 ou à convenir Vous avez raison Pensez-vous qu'au sein d'une administration...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Collaborateur / collaboratrice spécialisé e en impôt à la source 80 - 90 % (CDD jusqu'au 3... Collaborateur / collaboratrice spécialisé e en impôt à la source 80 - 90 % (CDD jusqu'au 31.12.2026) **Lieu de travail**: Berne-Bümpliz **Entrée en fonction**: 1er septembre 2023 ou à convenir Vous avez raison Pensez-vous qu'au sein d'une...


  • Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Gesundheitsamt Vollzeit

    Collaboratrice ou collaborateur scientifique 80 % **Lieu de travail**: Bern **Entrée en fonction**: 1er février 2024 ou à convenir L'Office de la santé traite de toutes les questions relatives aux soins dans le canton de Berne. Il recherche une collaboratrice ou un collaborateur scientifique à partir du 1er février 2024 pour la division...


  • Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    collaborateur spécialisé/collaboratrice spécialisée mesures administratives 80 - 100% **Lieu de travail**: Berne **Entrée en fonction**: 01.03.2024 L'Office de la circulation routière et de la navigation du canton de Berne et les quelque 370 membres de son personnel œuvrent conjointement avec la clientèle pour un trafic sûr, fluide et respectueux...


  • Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Gesundheitsamt Vollzeit

    Description de poste Contact Travailler au canton de Berne Lieu de travail Collaboratrice ou collaborateur scientifique / Médecin 50-60 % Bern 01.07.2024 ou à convenir Le Service du médecin cantonal est notamment chargé d'appliquer la loi sur les épidémies ainsi que les mesures qui en découlent, d'élaborer le plan d'action cantonal contre la...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Tu as le sens des chiffres, des données et de l'organisation ? Alors postule dès maintenant afin de jouer un rôle dans l'assistance à la clientèle innovante du


  • Bern, Schweiz Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Vollzeit

    Description de poste Contact Travailler au canton de Berne Lieu de travail Collaboratrice ou collaborateur scientifique 60-80% Bern 01.03.2024 ou à convenir Vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice dans le domaine de l'aide sociale, participer à sa mise en œuvre et vous pencher sur les sujets socio-politiques actuels? Dans ce cas...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Description de poste Votre salaire Contact Travailler au canton de Berne Lieu de travail Collaborateur / collaboratrice spécialisé / e en impôt à la source, 90% Berne Vous avez raison Pensez-vous qu'au sein d'une administration fiscale, il faut travailler avec précision, faire preuve d'équité et avoir beaucoup d'expertise ? Vous avez raison. Mais ce...


  • Bern, Schweiz Finanzdirektion Steuerverwaltung Vollzeit

    Collaborateur / collaboratrice spécialisé-/ e en impôt à la source 100 % **Lieu de travail**: Berne-Bümpliz Vous avez raison Pensez-vous qu'au sein d'une administration fiscale, il faut travailler avec précision, faire preuve d'équité et avoir beaucoup d'expertise ? Vous avez raison. Mais ce n'est pas pour autant synonyme de lenteur et de...


  • Bern, Schweiz Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) Vollzeit

    L’Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) est la principale organisation d’aide aux personnes réfugiées en Suisse. En tant qu’association faîtière des œuvres d’entraide et des organisations actives dans les domaines de l’exil et de l’asile, elle défend les intérêts et les droits des personnes en quête de protection et exerce...


  • Bern, Schweiz Schweizerische Eidgenossenschaft Vollzeit

    Vos tâches diriger et réaliser de manière autonome des audits à l'échelle nationale auprès des organes d'exécution des mesures d'accompagnement (cantons et commissions paritaires des partenaires sociaux) afin de garantir que les organes d'exécution utilisent les instruments et mesures prévus par la législation de manière efficace,...


  • Bern, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Dans le cadre de cette fonctionpassionnante, tu diriges l'équipe Planification et conduitesur le plan du personnel, de l'organisation et au niveautechnique.Tu es responsable de laplanification stratégique et opérationnelle del'affectation du personnel du Contact Center de laPoste, qui compte près de 300 collaboratrices etcollaborateurs.Avec...


  • Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Dans un univers aussi dynamique que celui de l'e-commerce, la gestion précise des adresses joue un rôle clé. Nos solutions informatiques innovantes permettent de toujours garder à jour les coordonnées de notre clientèle. Dans ton rôle de collaboratrice ou de collaborateur spécialisé, tu veilles à fournir un soutien de premier ordre et à un...


  • Bern, Schweiz Schweizerische Eidgenossenschaft Vollzeit

    Vos tâches Assurer la coordination des procé-dures afférentes aux ALE durant les phases de préparation, de négocia-tion et d'approbation et épauler le négociateur en chef Assurer la coordination de l'équipe de négociation avec les services concernés et le bon déroulement des affaires et des échanges d'informations Assurer la...


  • Bern, Schweiz IV-Stelle Kanton Bern Vollzeit

    **Les collaboratrices et collaborateurs de l’Office AI Canton de Berne conseillent les personnes présentant une atteinte à la santé, les soutiennent au long du processus de réadaptation et veillent à ce qu’elles** **reçoivent les prestations auxquelles elles ont droit en vertu de la loi.***: **Collaborateur/rice au contrôle des factures (80 - 100...


  • Muri bei Bern, Schweiz Valiant Vollzeit

    Simplifier ensemble. Car la vie regorge de possibilités. Et est devenue plus complexe en même temps. C'est pourquoi nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs qui mettent en œuvre la simplicité avec nous. Vos activités répondre par écrit aux messages par chat, Messenger et e-mail effectuer des tâches administratives comme...


  • Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Amt für Kultur Vollzeit

    Collaborateur-trice finances et comptabilité 70% **Lieu de travail**: Bern **Entrée en fonction**: 1er avril 2024 ou date à convenir Le Service cantonal des monuments historiques, Unité Finances et administration, recherche à partir du 1er avril 2024 ou d'une date à convenir un-e collaborateur-trice finances et comptabilité, motivé-e et...