Administration Kundendienst

vor 3 Monaten

BielBienne, Schweiz Proman Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung der Reparaturabwicklung (Auftragserfassung, Offertenerstellung und -versand, Abschliessen von Aufträgen und Faktura)
  • Terminplanung und -überwachung der Reparaturen mit Uhrenatelier (intern und extern)
  • Bearbeitung Ersatzteilbestellungen von Service Center und Bijouterien, inkl. Versand und Zollabwicklung
  • Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch, Englisch über E-Mail, Telefon und persönlich in unserem Hause
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantiefällen
  • Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
  • Mithilfe bei der Inventur und Lagerpflege
  • Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Branche
  • Erfahrungen im Versand, Erstellen von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevanten Dokumente
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, mündlich und schriftlich
  • Gute PC und ERP System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, Interesse an Uhrentechnik
  • Freundliches und offenes Auftreten, kommunikationsfreudig
  • Belastbar und stressresistent
  • Teamfähig

Unser Angebot:

In dieser Position haben Sie die einmalige Möglichkeit, den Bereich After Sales Service zu unterstützen und Spuren zu hinterlassen. Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit mit einem großen Handlungsspielraum und einer hohen Eigenverantwortung in einem dynamischen, nicht alltäglichen Umfeld.

Wenn Sie diese Herausforderung in einem traditionsreichen und dynamischen Umfeld anspricht und Sie ausserdem in einem jungen Team arbeiten möchten, erwarten wir gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen

  • Leiter Kundendienst

    vor 4 Monaten

    Biel/Bienne, Schweiz Energie Service BielBienne Vollzeit

    In dieser Funktion übernehmen Sie die operative Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstes sowie des Empfanges vom Energie Service Biel/Bienne **Das ist Ihr Job**: - Operative Führung des Kundendienstes und Empfanges (total 9 Mitarbeitende) - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Tagesgeschäftes - Persönliche Mitarbeit im Tagesgeschäft...

  • Kundendienst-Techniker

    Vor 2 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundendienst-Techniker bringst du deine Kenntnisse aus der Telekommunikation ein und unterstützt unsere Kunden erfolgreich. Du bist für die technische Aufschaltung von Kunden zuständig und koordinierst Installationen mit Kunden und Technikern. Deine Aufgaben umfassen auch die Kundenbetreuung, die Support für interne Mitarbeiter und die...

  • Kundendienst Technik Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundendienst Technik bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bringst bereits Kenntnisse aus der Telekommunikation mit? Falls nicht, bietest du trotzdem gelungene Unterstützung als Troubleshooter.Deine Aufgaben:Tel./Schriftl. KundenberatungVerantwortung für die technische Aufschaltungen, inkl. Kundenbetreuung bis...

  • Kundendienst Technik Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Als Kundendienst Technik bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bringst bereits Kenntnisse aus der Telekommunikation mit? Falls nicht, bietest du im Technical Customer Support/als Troubleshooter trotzdem gelungene Unterstützung:Tel./Schriftl. KundenberatungVerantwortung für die technische Aufschaltungen, inkl....

  • Kundendienst-Techniker/in

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Techniker/in, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Aufschaltung von Kunden zuständig und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche...

  • Kundendienst Technik Spezialist

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundendienst Technik Spezialist bringst du deine Kenntnisse aus der Telekommunikation ein und unterstützt unsere Kunden erfolgreich. Wenn du bereits Erfahrung hast, kannst du deine Fähigkeiten einbringen und unsere Kunden bestmöglich unterstützen. Wenn nicht, bist du bereit, dich weiterzubilden und unsere Kunden mit deiner neuen Expertise...

  • Administration Kundendienst

    vor 4 Monaten

    Biel-Bienne, Schweiz Proman Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Durchführung der Reparaturabwicklung (Auftragserfassung, Offertenerstellung und -versand, Abschliessen von Aufträgen und Faktura)Terminplanung und -überwachung der Reparaturen mit Uhrenatelier (intern und extern)Bearbeitung Ersatzteilbestellungen von Service Center und Bijouterien, inkl. Versand und ZollabwicklungKundenkorrespondenz in...

  • Administration Kundendienst

    vor 4 Monaten

    Biel-Bienne, Schweiz Proman Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Durchführung der Reparaturabwicklung (Auftragserfassung, Offertenerstellung und -versand, Abschliessen von Aufträgen und Faktura)Terminplanung und -überwachung der Reparaturen mit Uhrenatelier (intern und extern)Bearbeitung Ersatzteilbestellungen von Service Center und Bijouterien, inkl. Versand und ZollabwicklungKundenkorrespondenz in...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    ÜberblickAls Kundendienst-Spezialist bei Universal-Job AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen Fragen und Problemen und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenTechnische Kundenberatung und -unterstützungKoordination von Installationen mit Kunden und TechnikernSupport für interne...

  • Administration Kundendienst: Fachmann für After Sales Service

    vor 2 Wochen

    Biel, Bern, Schweiz Proman Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Bereich After Sales Service, der sich auf die Reparaturabwicklung, Kundenkorrespondenz und die Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche nachweisen...