Kundendienst-Techniker/in

Vor 7 Tagen


Biel, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Techniker/in, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams bist du für die technische Aufschaltung von Kunden zuständig und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.

Verantwortlichkeiten:
  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung
  • Verantwortung für die technische Aufschaltung von Kunden
  • Koordination von Installationen mit Kunden und Technikern
  • Support für interne Mitarbeiter und Partner
  • Ergänzende Administration, wie Datenpflege usw.
Voraussetzungen:
  • Technische oder IT-Grundbildung oder KV mit umfassender technischer Erfahrung
  • Ideal mit Praxis aus der Telekommunikationsbranche
  • Sichere Anwenderkenntnisse gängiger MS Office-Programme sowie generell IT-affin
  • Sehr gutes Deutsch m/s sowie weitere Landessprachen von Vorteil
  • Dienstleistungsorientiert und stressresistent
  • Teamplayer
Vorteile:
  • Namhafter Kunde
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten