Agent de réservations

vor 6 Monaten


Geneva, Schweiz Marriott International Vollzeit

POSITION SUMMARY

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or . equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.



  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission L'État de Genève recrute des agentes ou agents de sécurité publique armés (ASP) pour diverses missions clés : Surveillance et protection des sites diplomatiques et consulaires Convoyage et surveillance des personnes prévenues ou détenues lors des audiences judiciaires Appui et renfort aux unités d'intervention en cas de...

  • Agent d’escale Lounge

    vor 7 Monaten


    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Agent d’escale Lounge Référence : Etablissement : Genève Domaine : Bachelor Tourisme Type de poste : Agent d’escale Lounge Type de contrat : Stage Secteur : Aérien Localisation : Genève Dans le cadre de notre , notre École Internationale Tunon Genève recherche pour...


  • Geneva, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission L'office cantonal du génie civil est en charge de la réalisation des infrastructures pour le réseau des transports publics, de la construction, de l’aménagement et de l’entretien des routes cantonales et des ouvrages d’art du canton ainsi que de l’assainissement du bruit routier induit, soit 268 km de voirie, dont 70 ponts majeurs...

  • Agent-e-s de détention

    vor 2 Monaten


    Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle politique pénitentiaire du Conseil d'Etat, l'office cantonal de la détention de Genève recrute des agent-e-s de détention qui seront en charge de la surveillance et de l'encadrement des personnes détenues durant leur détention avant jugement, l'exécution de leur peine ou de leur mesure,...


  • Geneva, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour notre client basé a Genève dans le secteur de l'automobile, nous recrutons un/e : Réceptionniste trilingue FR/EN/ALL Pour un contrat fixe à 100%. DESCRIPTION DE LA MISSION: Réception Accueil physique et téléphonique des visiteurs Préparation et réservation des salles de réunion Gestion du registre des visiteurs Gestion du...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission : Effectuer tous les travaux d’entretien du réseau autoroutier et de son périmètre élargi (service hivernal, nettoyage, entretien des espaces verts, entretien des équipements de sécurité, etc…) et la mise en place de signalisation pour les projets OFROU ou tiers afin de garantir la sécurité des usagers de la route et assurer...

  • Stagiaire en Réception

    vor 7 Monaten


    Geneva, Schweiz Tunon Vollzeit

    Dans le cadre de nos formations, Ecole Internationale Tunon de Genève recherche pour l'une de nos entreprises partenaire : Stagiaire en Réception Missions : Assurer l'accueil et le départ de notre clientèle Pratiquer l’upselling Gérer les appels téléphoniques, courriers et messages Assurer les encaissements Effectuer les...


  • Geneva, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Flexsis, filiale d'Interiman Group (leader en Suisse romande dans le recrutement), est actif dans les domaines de la construction et de l'industrie.Pour le compte d'un de nos client genevois, nous sommes à la recherche d'un : Maçon finisseur spécialiste de la carbonatation DESCRIPTION DE LA MISSION: Vous effectuez les premiers travaux de...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission À l'Office cantonal de la protection de la population et des affaires militaires, au Centre de logistique civile et militaire, tu suivras un apprentissage d'agente ou d'agent d'exploitation au sein du service Infrastructure. Cet apprentissage d'une durée de 3 ans sera accompagné de cours professionnels et de cours interentreprises dans ta...


  • Geneva, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du poste L’Institut de Santé Globale du Département de santé et médecine communautaires de la Faculté de médecine de l’Université de Genève recherche pour le 1er février 2024  (ou date d'entrée à convenir) pour son MAS en santé publique  un-e commis-e administratif/ve 5 à 40-50%    Depuis 35 ans, la Faculté de...


  • Geneva, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple est une agence de placement pour agents de ménage et d'entretien à domicile, opérationnelle depuis 2018 en Suisse romande. Forts de notre équipe de plus de 120 femmes et hommes de ménage placés et de notre solide base de 3500 clients satisfaits, nous recherchons actuellement de nouveaux agents de ménage pour des postes fixes à temps...


  • Geneva, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple est une agence de placement pour agents de ménage et d'entretien à domicile, opérationnelle depuis 2018 en Suisse romande. Forts de notre équipe de plus de 120 femmes et hommes de ménage placés et de notre solide base de 3500 clients satisfaits, nous recherchons actuellement de nouveaux agents de ménage pour des postes fixes à temps...


  • Geneva, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    Votre mission Durant ton apprentissage d'agente ou d'agent en information documentaire, tu auras l'opportunité de travailler au sein d'un service de documentation de l'Etat de Genève. Avec l'appui d'une équipe solidaire et bienveillante, tu développeras des compétences essentielles en collaboration et communication et tu participeras aux activités...


  • Geneva, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du poste Uniquement la version française de l'annonce fait foi. See below for job description L'Institut d'histoire économique Paul Bairoch met au concours un poste de candidat-e au doctorat pour la réalisation d’une thèse de doctorat en histoire économique internationale sous la direction du Prof. Juan Flores Zendejas, dans le cadre du...


  • Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Représentation de l'entreprise auprès des clients, agents et partenaires (backoffice)Réception et analyse des demandes clients, conseils et élaboration des devisOrganisation des visites techniques et définition des moyens nécessairesProposer des solutions adaptées et renégocier les offresCoordoner et piloter les missions : emballage, export, douane,...


  • Geneva, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple est une agence de placement pour agents de ménage et d'entretien à domicile, opérationnelle depuis 2018 en Suisse romande. Forts de notre équipe de plus de 120 femmes et hommes de ménage placés et de notre solide base de 3500 clients satisfaits, nous recherchons actuellement de nouveaux agents de ménage pour des postes fixes à temps...


  • Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Représentation de l'entreprise auprès des clients, agents et partenaires (backoffice)Réception et analyse des demandes clients, conseils et élaboration des devis Organisation des visites techniques et définition des moyens nécessaires Proposer des solutions adaptées et renégocier les offres Coordoner et piloter les missions : emballage, export,...


  • Geneva, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Représentation de l'entreprise auprès des clients, agents et partenaires (backoffice)Réception et analyse des demandes clients, conseils et élaboration des devisOrganisation des visites techniques et définition des moyens nécessairesProposer des solutions adaptées et renégocier les offresCoordoner et piloter les missions : emballage, export, douane,...


  • Geneva, Schweiz Protectas Vollzeit

    Description du posteL’agent.e de sécurité auxiliaire en secteur évènementiel pourra être amené à effectuer plusieurs missions telles que :Surveillance de site ; Rondes de sécurité ; Accueil et contrôles d’accès ; Gestion de l’ordre sur site ;   Intervention sur alarme ; Rédaction de rapport ; Service de loge.En tant...