![Darest Informatic](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent de support niveau 2
vor 3 Wochen
Description de l'entreprise
Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel.
Description du poste
Missions :
Support téléphonique Enregistrement et prise en charge des demandes et incidents Identification des incidents Gestion d'escalade Contrôle et suivi Activités récurrentes6.1 Tenir informé les citoyens de l’avancement du traitement de leur demande ou incident
6.2 Réinitialisation de mots de passe
6.3 Organiser, planifier, et répondre aux demandes de rendez-vous téléphoniques des citoyens
6.4 Conseiller et orienter les citoyens vers la documentation disponible
6.5 Assistance dans le cadre de l’utilisation du portail citoyen
Qualifications
CFC d'agent relation client ou diplôme jugé équivalent Compétences relationnelles Maîtrise de la langue française et allemande Connaissance de Service Now ou autre outil de ticketing Connaissance générale dans le domaine informatiquePré-requis obligatoires
Trois années d'expérience dans un poste similaire Expérience en administration publique Expérience en call-center Expérience dans le domaine informatique Nationalité suisse ou Permis C Domiciliation à moins de 80km de Sion
Informations complémentaires
Qualités recherchées :
Rigueur et précision dans le travail. Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration. Autonomie et initiative.-
Agent de Support Niveau 2
vor 1 Woche
Sion, Schweiz Darest Vollzeit**Description de l'entreprise** Darest Informatic SA propose depuis sa création en 1978, ses services aux PME et Grandes entreprises. Notre savoir-faire se décline en 3 activités : l’ingénierie informatique, la fourniture d’équipements, et la délégation de personnel. **Description du poste** Missions**: - Support téléphonique - Enregistrement...
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Agent de support niveau 2
vor 1 Monat
Sion, Schweiz Darest VollzeitDescription du posteMissions : Support téléphoniqueEnregistrement et prise en charge des demandes et incidentsIdentification des incidentsGestion d'escaladeContrôle et suiviActivités récurrentes6.1 Tenir informé les citoyens de l’avancement du traitement de leur demande ou incident6.2 Réinitialisation de mots de passe6.3 Organiser, planifier, et...
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Agent de support niveau 2
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz Darest VollzeitDescription du posteMissions : Support téléphoniqueEnregistrement et prise en charge des demandes et incidentsIdentification des incidentsGestion d'escaladeContrôle et suiviActivités récurrentes6.1 Tenir informé les citoyens de l’avancement du traitement de leur demande ou incident6.2 Réinitialisation de mots de passe6.3 Organiser, planifier, et...
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Informaticien de Support Cfc en Cdi à 100%
vor 2 Monaten
Sion, Schweiz Adecco VollzeitPour une société technologique du Valais central et afin de renforcer leur service technique, nous sommes à la recherche d'un/une: **Informaticien de support CFC en CDI à 100% (H/F)**: **Votre défi** - Réceptionner les diverses demandes téléphoniques - Installation et configuration de systèmes technologiques - Soutenir et conseiller les clients lors...
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Informaticien de Support Cfc en Cdi à 100%
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz Adecco VollzeitPour une société technologique du Valais central et afin de renforcer leur service technique, nous sommes à la recherche d'un/une: **Informaticien de support CFC en CDI à 100% (H/F)**: **Votre défi** - Réceptionner les diverses demandes téléphoniques - Installation et configuration de systèmes technologiques - Soutenir et conseiller les clients lors...
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Agent de Propreté
vor 2 Monaten
Sion, Schweiz conciergepro SA VollzeitNous recherchons à engager un/une - **Agent de propreté - 40% (matin ou après-midi)**_ **Votre profil** - Expérience dans le domaine du nettoyage - Autonome - Parlant français obligatoire - Permis de conduire obligatoire - Disponible, flexible et minutieux **Votre mission** - Nettoyage des vitres - Nettoyage des sols - Nettoyage des ascenseurs -...
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Agent de Propreté
vor 10 Stunden
Sion, Schweiz conciergepro SA VollzeitNous recherchons à engager un/une - **Agent de propreté - 40% (matin ou après-midi)**_ **Votre profil** - Expérience dans le domaine du nettoyage - Autonome - Parlant français obligatoire - Permis de conduire obligatoire - Disponible, flexible et minutieux **Votre mission** - Nettoyage des vitres - Nettoyage des sols - Nettoyage des ascenseurs -...
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 4 Wochen
Sion, Schweiz iXion VollzeitAgents-es de Support portail Web Français - Allemand en centre d'appelsVos activités: Prise en compte des requêtes téléphoniques ou électroniques des utilisateurs-trices et réponse ou escalade dans les délais impartisRésolution des incidents selon les directives en placeActualisation des accès utilisateurs-trices en suivant les procédures en place...
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 4 Wochen
Sion, Schweiz iXion VollzeitAgents-es de Support portail Web Français - Allemand en centre d'appelsVos activités: Prise en compte des requêtes téléphoniques ou électroniques des utilisateurs-trices et réponse ou escalade dans les délais impartisRésolution des incidents selon les directives en placeActualisation des accès utilisateurs-trices en suivant les procédures en place...
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz iXion VollzeitAgents-es de Support portail Web Français - Allemand en centre d'appelsVos activités: Prise en compte des requêtes téléphoniques ou électroniques des utilisateurs-trices et réponse ou escalade dans les délais impartisRésolution des incidents selon les directives en placeActualisation des accès utilisateurs-trices en suivant les procédures en place...
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 4 Wochen
Sion, Schweiz iXion VollzeitAgents-es de Support portail Web Français - Allemand en centre d'appelsVos activités: Prise en compte des requêtes téléphoniques ou électroniques des utilisateurs-trices et réponse ou escalade dans les délais impartisRésolution des incidents selon les directives en placeActualisation des accès utilisateurs-trices en suivant les procédures en place...
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 3 Wochen
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Agents-es de Support portail Web Français
vor 3 Wochen
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Agent Service Desk
vor 4 Wochen
Sion, Schweiz Hays AG VollzeitAgent Service Desk (m/f/d)Le secteur informatique est notre compétence principale et la base à partir de laquelle Hays s'est construite. Nous sommes le plus grand prestataire privé de services de recrutement en informatique d'Allemagne et nous avons des offres adaptées à chaque niveau de carrière - que vous soyez intéressé par des postes vacants dans...
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Agent Service Desk
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz Hays AG VollzeitAgent Service Desk (m/f/d)Le secteur informatique est notre compétence principale et la base à partir de laquelle Hays s'est construite. Nous sommes le plus grand prestataire privé de services de recrutement en informatique d'Allemagne et nous avons des offres adaptées à chaque niveau de carrière - que vous soyez intéressé par des postes vacants dans...
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Agent Service Desk
vor 3 Wochen
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Agent Service Desk
vor 4 Wochen
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Sion, Schweiz Adecco VollzeitPour un client basé en Valais, nous cherchons un/e: **Informaticien support niveau 1 FR-ALL en CDI entre 80-100% (H/F)**: **Votre défi** - Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux clients et utilisateurs en résolvant les demandes de support du premier niveau - Assister les fournisseurs externes et internes lors de l'installation...
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Informaticien Support Niveau 1 Fr-all en Cdi Entre
vor 2 Wochen
Sion, Schweiz Adecco VollzeitPour un client basé en Valais, nous cherchons un/e: **Informaticien support niveau 1 FR-ALL en CDI entre 80-100% (H/F)**: **Votre défi** - Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux clients et utilisateurs en résolvant les demandes de support du premier niveau - Assister les fournisseurs externes et internes lors de l'installation...
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Informaticien Support Niveau 1 Fr-all en Cdi Entre
vor 3 Wochen
Sion, Schweiz Adecco VollzeitPour un client basé en Valais, nous cherchons un/e: **Informaticien support niveau 1 FR-ALL en CDI entre 80-100% (H/F)**: **Votre défi** - Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux clients et utilisateurs en résolvant les demandes de support du premier niveau - Assister les fournisseurs externes et internes lors de l'installation...