Responsabile Team Servizio Clienti

vor 3 Wochen


Lugano, Schweiz PostAuto AG Vollzeit
  • Sei responsabile della gestionepersonale e specializzata delle e dei consulenti clienti delsettore, nei confronti dei quali assumi un ruolo dicoach.
  • Dai grande importanza alla crescitapersonale dei membri del tuo team, motivo per cui ti piaceincentivarli e metterli alla prova svolgendo al contempo unafunzione di esempio.
  • Sei attivamentecoinvolta/o nel servizio clienti in quantoesperta/o.
  • Lavori nel campo della consulenza edella reazione dei clienti contribuendo a creare una CustomerExperience straordinaria.
  • Allo sportello, altelefono o via e-mail, garantisci una consulenza di alta qualità e,se necessario, ti occupi della vendita dell'intera gamma diservizi offerti dal trasporto pubbliconazionale.
  • Rappresenti il servizio clienti e lerichieste della clientela del tuo settore nei confronti di gruppidirettivi e organi.

  • Il settore dei trasporti pubbliciti appassiona e ami il contatto con le persone. La tua grandeempatia ti consente di immedesimarti facilmente neipasseggeri.
  • Il senso del servizio,l'attenzione al personale e la centralità del cliente fannoparte del tuo DNA. Ti piace inoltre collaborare a livellointersettoriale con colleghe e colleghi.
  • Haiuna conoscenza approfondita del trasporto pubblico e dei sistemi inuso nel settore.
  • Puoi vantareun'esperienza pluriannuale pregressa nella gestione delpersonale e nel campo della consulenza, delle vendite, dei callcenter o della gestione dei reazioniclienti.
  • Hai una conoscenza approfondita dellalingua italiana e tedesca. La conoscenza di più lingue nazionalicostituisce titolo preferenziale.
  • Seiflessibile e apprezzi i vantaggi del lavoro a orariirregolari.

  • 6 settimane divacanze
  • Congedoparentale
  • Lavoro mobile eflessibile
  • Condizioni d'impiegoeque
  • Abbonamento metà-prezzo o partecipazioneall'AG
  • Supporto per formazione eperfezionamento
  • Buoni per ilpersonale


  • Lugano, Schweiz Manpower Vollzeit

    Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...


  • Lugano, Schweiz Manpower Vollzeit

    Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo...


  • Lugano, Schweiz Easy Work Vollzeit

    Per importante azienda cliente del Sottoceneri siamo alla ricerca di una figura di: **GERENTE - RESPONSABILE DI STAZIONE DI SERVIZIO** In questa posizione sarà responsabile per la gestione dell’area di servizio e risponderà all’Area Manager. Si occuperà di gestire lo shop e condurre il personale impiegato. Requisiti richiesti: - diploma cantonale...


  • Lugano, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Per conto di un nostro stimato cliente del Sottoceneri, stiamo selezionando per un incarico scopo assunzione un :Responsabile progetto del Servizio Porte e Finestre 100%Persona di contatto per le società di gestione immobiale,gli architetti e i clienti Privati;Vendita attiva e consulenze,misurazioni e preventivi;Elaborazione indipendente degli...


  • Lugano, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUZIONE: Per conto di un nostro stimato cliente del Sottoceneri, stiamo selezionando per un incarico scopo assunzione un :Responsabile progetto del Servizio Porte e Finestre 100%DESCRIZIONE DELLA MISSIONE: Persona di contatto per le società di gestione immobiale,gli architetti e i clienti Privati;Vendita attiva e consulenze,misurazioni e...


  • Lugano, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Consulente Servizio Clienti Inbound (f/m/d) Tempo parziale Regione di Lugano Professional 50 - 80% **La tua responsabilità** - Consigliare i nostri clienti in maniera efficiente e professionale, orientanti al servizio "customer satisfaction" - Mettere in pratica le vostre conoscenze linguistiche - Utilizzare la propria conoscenza dei prodotti per...


  • Lugano, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Responsabile di mercato (M/F/d) mutui regione Lugano part-time/tempo pieno Regione di Lugano Professional 50-100% Vuoi prendere le tue proprie decisioni in modo tale da far progredire non solo te, ma anche la tua clientela? Se hai una particolare propensione per l'attività di vendita, noi ti offriamo condizioni di lavoro esemplari e interessanti...


  • Lugano, Schweiz Adecco Vollzeit

    PER DIVERSI CANTONI IN SVIZZERA TEDESCA STIAMO SELEZIONANDO: **Consulenti clienti Field Service, ASSICURAZIONE**: **La vostra sfida** Consigliano i nostri clienti esistenti e i nostri nuovi clienti in modo orientato alle esigenze Ti piace acquisire nuovi clienti Costruisci un rapporto di fiducia con i nostri clienti Vendono le nostre assicurazioni...


  • Lugano, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    **La tua responsabilità** - Primo punto di contatto telefonico per i nostri clienti, identificare i loro bisogni e di conseguenza consigliare in base all'offerta di vari prodotti assicurativi - Consigliare i nostri clienti in maniera efficiente e professionale, orientanti al servizio "customer satisfaction" - Mettere in pratica le vostre conoscenze...

  • Card Issuance

    Vor 5 Tagen


    Lugano, Schweiz Adecco Vollzeit

    Se ha conoscenze veramente ottime della lingua tedesca e se le piace lavorare con un costante contatto con la clientela, questa posizione potrebbe essere interessante. **Responsabilità** - Richiesta e gestione documentazione per l'emissione del servizio - Smistamento e distribuzione della corrispondenza - Gestione delle richieste in entrata - Gestione...


  • Lugano, Schweiz ilteam sa Vollzeit

    **Descrizione dell'impresa** Forte di 23 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale, la nostra è una delle principali aziende di locazione del personale in Svizzera. Ci occupiamo dei settori della costruzione, dell’artigianato, dell’industria e della tecnologia. Per un nostro prestigioso cliente, stiamo selezionando un/una Responsabile...


  • Lugano, Tessin, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Cosa ti aspettaAcquisizione di nuovi clienti nell'ambito dell'assicurazione malattia (LAMal e LCA) Cura e sviluppo del portafoglio clienti regionale (visite, consulenze) Promozione delle azioni di vendita e di fidelizzazione dei clienti con azioni di marketing Elaborazione amministrativa in collaborazione con il servizio internoCosa ci aspettiamoFormazione...


  • Lugano, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Responsabile del mercato Aziendale per il Sottoceneri (f/m/d) part-time/tempo pieno Regione di Lugano Professional 50-100% Vuoi prendere le tue proprie decisioni in modo tale da far progredire non solo te, ma anche la tua clientela? Se hai una particolare propensione per l'attività di vendita, noi ti offriamo condizioni di lavoro esemplari e...

  • Booking Team

    vor 6 Minuten


    Lugano, Schweiz Happy.Rentals Vollzeit

    Booking Team base Lugano Happy Rentals è una società svizzera sta cercando 1 figure da inserire nello staff del booking al fine di svolgere il compito da ufficio in sede a Lugano.Offriamo un'opportunità unica, mescolando il lavoro nel settore dell'ospitalità con la gestione della proprietà, per un lavoro eccitante con una grande azienda che ti...


  • Lugano, Schweiz Adecco Vollzeit

    Per un nostro cliente, ricerchiamo: **Responsabile tecnico-commerciale**: **Attività** - Sviluppo di collaborazioni e accordi commerciali - Interfaccia con clienti privati e business - Gestione di un team di due risorse, una técnica e una amministrativa - Vendita di contratti di manutenzione **Profilo** - Ottima conoscenza di infissi e del loro...


  • Lugano, Schweiz Securitas AG Vollzeit

    Securitas AG Lugano Servizio (altro) Tempo pieno/part-time Pubblicato: 01.02.2023 - È una persona flessibile, le piace lavorare sia autonomamente che in team e la attira un'attività variata? Si caratterizza per la sua gentilezza e affidabilità? In caso affermativo continui assolutamente a leggere: **Cosa può aspettarsi**: - In questa funzione avrà...


  • Lugano, Schweiz Ospedale Regionale di Lugano Vollzeit

    L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono...

  • booking team

    vor 18 Stunden


    Lugano, Schweiz Happy.Rentals Vollzeit

    Booking Team base Lugano Happy Rentals è una società svizzera sta cercando 1 figure da inserire nello staff del booking al fine di svolgere il compito da ufficio in sede a Lugano  .Offriamo un'opportunità unica, mescolando il lavoro nel settore dell'ospitalità con la gestione della proprietà, per un lavoro eccitante con una grande azienda che ti...

  • Responsabile Credito

    Vor 5 Tagen


    Lugano, Schweiz Selection 4.0 Vollzeit

    Per azienda Cliente svizzera, società di Factoring in costante crescita stiamo selezionando:Responsabile CreditoObiettivo: Il Candidato verrà inserito a diretto riporto del CEO e si occuperà delle attività relative all'analisi di bilancio, credito e solvibilità dei clienti. Principali responsabilità:·        controllare la solvibilità dei...

  • Responsabile Credito

    Vor 6 Tagen


    Lugano, Schweiz Selection 4.0 Vollzeit

    Per azienda Cliente svizzera, società di Factoring in costante crescita stiamo selezionando:Responsabile CreditoObiettivo: Il Candidato verrà inserito a diretto riporto del CEO e si occuperà delle attività relative all'analisi di bilancio, credito e solvibilità dei clienti. Principali responsabilità:·        controllare la solvibilità dei...